太平人寿铁岭客户突发疾病及时获赔重疾保险金6.13万元

　　大众网莱芜6月8日讯（记者 李阳 通讯员 陈茜）近日，太平人寿铁岭中心支公司受理一起急性心肌梗死理赔案件，1日内完成总计6.13万元的理赔，获得客户称赞。

　　客户王先生2010年1月9日投保了太平福禄双至终身寿险2009、附加重疾提前给付2009，保额6万元。2016年4月22日中午王先生无明显诱因出现胸痛，持续不缓解，诊断为急性心肌梗死，当晚转入铁岭市中心医院进行手术治疗。家属立即向公司报了案，铁岭机构理赔员接到客户报案立即前往铁岭市中心医院进行探访，第一时间了解王先生的病情。并指导客户准备索赔资料。

　　5月23日，王先生准备齐全理赔资料到铁岭中心支公司柜面办理申请索赔，在王先生索赔之前，太平人寿已经前置核实了客户的全部资料，大大提高时效。受理后1个工作日公司便完成了审核签批，做出6.13万重疾保险金的赔付决定。

　　理赔结案后理赔人员第一时间告知王先生，王先生听到消息非常激动，同时表示，没有公司理赔人员的来指导真不知道怎么去办理。太平人寿理赔的高时效改变了他对理赔的认知。