大众网莱芜3月5日讯（见习记者 亓国明 通讯员 贾同春）41岁的个体业主于先生原本家庭事业幸福美满，然而天有不测风云，2016年2月3日因腹部疼痛入住潍坊市中医院，确诊为结肠恶性肿瘤，按照治疗方案需花费数十万元。

　　就在家人为此，于先生想起曾在2015年04月17日购买太平人寿的保险产品，找出合同确认为福禄满堂，并附加保额20万元的福禄满堂重疾、全无忧，以及保额1万元的真爱健康，于是告知保险代理人出险情况。

　　得知于先生的情况后，保险代理人多次前往医院，协助其准备理赔材料。太平人寿潍坊中心支公司理赔调查人员在得知后，也在第一时间联系于先生进行探视，并详细询问了事故经过及目前身体情况，进一步指导其准备理赔材料。

　　2016年4月26日，保险代理人陪同于先生的妻子到潍坊中心支公司正式提交理赔材料。太平人寿总公司审批通过后，于先生获赔20万的恶性肿瘤和重大疾病保险金，以及9000元住院费用。更让于先生感动的是，在得到20.9万元赔付金后，其购买的主险福禄满堂和附加险真爱健康还将继续有效，继续为他提供身故和住院费用的保障，这真切地体现出了太平人寿保险产品的组合优势。

　　根据恶性肿瘤后期治疗需要，于先生此后多次住院，保险代理人代其提交了多达十次的住院费用理赔，因为其附加险真爱健康仍有效，均得到了快速赔付。

　　2017年4月28日，于先生病情恶化不幸身故。

　　2017年6月7日，保险代理人再次陪同于先生的妻子到公司，提交了身故理赔材料。由于公司理赔调查老师人员的提前介入，身故等出险情况已核实无误，案件6月8日便通过了总公司的审批，决定向于先生的妻子赔付身故保险金10万元。

　　“理赔人员能够充分理解我们，事事都从我们的角度出发，在多次理赔过程中不断耐心的沟通，这让我们在苦痛中得到了慰藉。”获得理赔金后，于先生遗孀对公司的产品和理赔服务相当满意，亲自到公司表示感谢，并为自己加保了丈夫生前购买的同款保险产品。