景区对外国人免费不必过于敏感

2018-09-28 10:16:00 来源: 光明网-《光明日报》  作者: 舒圣祥

  国庆黄金周眼看着又来了,旅游话题再度热门起来。有游客反映,全国不少景区在出售门票时,均存在“一票两价”甚至“一票多价”的情况,本地人免费或低价游玩,外地人则要收费。同时,江西10个景区对外国人免费,有游客质疑道“为什么外国人免费,咱们中国自己人却还要买票,这也太不公平了吧?”

  在商业世界里,不同人针对不同产品所做的选择,使其价格必然有区别,但这也为受众的不满埋下伏笔。比如,同一个航班,同级别的座位,价格却相差悬殊,仅仅因为买票时间或渠道不同。这必然算同一事物的不同价格,但却不能算是一种歧视,而是一种非常合理的价格波动。

  这也可以推断出,不同的价格并不一定是坏事,相反,正因为价格可以存在差异,才让商业行为更加积极主动,而不是如同一潭死水,毫无能动性。

  景区区别对待本地人与外地人,对本地人免票或者低价,这种情况并不少见。景区之所以这样做,一是因为景区离不开本地人支持,需要吸引本地客源;而更关键的是,景区这样做,成本可控。即便免费,本地人也不会天天去景区游览,从而可以为景区节省部分维护成本。

  当然也有例外的。比如广东珠海梦幻水城,就对本地人价格反而更高。为什么?可能因为景区比较火,不需要过多吸引本地客源,相反,若给本地人低价,容易导致景区总是人满为患,既对管理不利,也影响服务品质。可见,景区的定价策略都是根据游客的实际情况制定的,适合不同地区的实际状况。

  因此,看似不合理的价格歧视,细细分析起来,背后自有其合理性所在。景区的降价与免票措施,并非大脑一热做的决定,不赚钱反而找骂。江西部分景区对外国人免票,大家感情上接受不了,但仔细看看免票条件,其提到必须持有昌北国际机场机票,且有时间限制。如此一来,不难发现,此免票措施表面上只是给外国游客提供了方便,实际上也是为了发展昌北国际机场。

  要发展本地机场,繁荣本地入境游,当地总得给游客甜头,付出一定的代价,在这当中,免票政策也许已经是其中成本最小的了。这和互联网产品通过免费使用做流量,是一个道理。从这个层面说来,对于景区给外国人免票的措施,不必过于敏感,不过是当地基于现状做出的推动性举措而已,应给予当地充分的自主权,若过多干预,恐怕适得其反。(舒圣祥)

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