济南市章丘区普集街道纪检监察工委 赵俊法

　　“群众利益无小事，一枝一叶总关情。”在新时代，基层干部将群众的小事视作自己的大事，不仅是职责所在，更是践行“以人民为中心”发展思想的生动体现。从社区楼道的一盏灯到农村道路的一处坑洼，从独居老人的一次就医陪护到农民工的一笔工资拖欠，这些看似微不足道的“小事”，实则是关乎民生福祉的“大事”。唯有以“时时放心不下”的责任感，将群众的操心事、烦心事、揪心事办实办好，才能让发展成果更多更公平惠及全体人民。

　　小事不小：民生“细节”折射治理“温度”

　　群众的小事，往往是民生痛点的直接映射。一个窨井盖的松动，可能引发行人受伤；一次医保报销的拖延，可能让患者家庭陷入困境；一户居民的楼道堆物，可能埋下消防隐患。这些“小事”若得不到及时解决，便会累积成影响社会稳定的“大事”。基层治理的“温度”就藏在解决小事的“速度”与“态度”中。当干部把群众的事当成自己的事，再小的难题也能找到破解之道。

　　小事背后：民生“需求”呼唤治理“创新”

　　群众的小事往往具有分散性、突发性和个性化特点，传统“一刀切”的管理模式难以满足需求。新时代基层治理需要创新机制，通过“数字化赋能”“精细化服务”“社会化参与”等方式，将小事办得更高效、更精准。

　　从“小事”到“大事”：基层干部的使命担当

　　把群众的小事当成自己的大事，对基层干部而言，既是一种工作方法，更是一种价值追求。它要求干部练就“铁脚板”，多走村串户，在田间地头、楼道巷尾发现问题；培养“同理心”，设身处地为群众着想，把“这事办不了”变成“我来想办法”；提升“执行力”，对群众承诺的事，件件有回音、事事见成效；激发“创造力”，在解决小事中探索新机制、新方法，推动治理能力升级。

　　新时代基层治理的精髓，就在于将“民生清单”转化为“幸福账单”。当每一盏楼道灯都为夜行人点亮，当每一条水渠都为庄稼输送希望，当每一次诉求都得到真诚回应，我们便能深刻理解：群众的小事，就是国家的“大事”；基层干部的“担当”，就是时代的“答案”。