中共山东小鸭集团家电有限公司营销支部委员会成立于2021年，现有党员19名，占职工总数的17%。主要从事以大家电销售为主要经营项目，以小鸭品牌为核心、以“冰、洗、空”三大产品为主线，建立了覆盖全国、线上线下融合发展的销售网络。近年来，小鸭智能电器紧紧围绕“提升党建水平、促进业务发展”两大核心任务，以做深做实党建推动销售工作高质量发展。立足工作实际，聚焦党建引领，激发党员活力，进一步凸显党支部的战斗堡垒作用。通过党建引领、高质营销和提升服务，在“提销量、增份额、增效益”三个维度上全面发力，带动全员奋勇攻坚，积极创建特色党建品牌，以党建引领企业高质量发展。

　　一、品牌名称及内涵

　　品牌名称：党建引领 智能驱动

　　品牌内涵：“党建引领”：是指紧紧围绕“提升党建水平、促进业务发展”两大核心任务，以党建引领企业高质量发展。“智能驱动”：是指积极开展品牌创建活动，提升党建工作效能，发挥好智能电器公司党建服务品牌的引领示范作用，实现党建服务品牌建设与营销工作有效融合。

　　二、品牌LOGO及含义

　　党建品牌logo整体造型以家庭智能电器化为中心，寓意紧抓智能电器业务主线，以“小鸭”二字拼音字母“X”、“Y”作为设计核心元素，巧妙融合坐标轴，横坐标（X）代表小鸭智能电器的发展轴，纵坐标（Y）代表党建引领的党建轴，党建引领企业发展。红色渐变代表了党建热情与激情，蓝色渐变代表了企业的稳重与严谨，坚持“围绕发展抓党建，抓好党建促发展”的理念，使“党建强”成为“企业兴”的核心动力和根本保障。

　　三、主要做法

　　营销党支部充分发挥党支部的战斗堡垒作用，以党建与业务的深度融合推动小鸭智能电器营销工作高质量开展。

　　（一）聚焦示范引领，开拓市场新局面

　　营销党支部结合营销工作实际，充分发挥党支部和党员的先锋模范带头作用。在工作中，营销党支部积极推进党建和业务深度融合，凝聚党员干部职工干事创业热情。成立了以小鸭品牌为核心、以“冰、洗、空”三大产品为主线的党员攻关项目小组，建立了覆盖全国、线上线下融合发展的销售网络。在党员攻关项目小组的领导下，其中公司线上电商业务获得蓬勃发展，在天猫、京东、拼多多等电商平台开设上千家店铺，建立规模化的直播基地，孵化上百名主播，市场占有率持续提高。线下零售与批发渠道业务依托地方家电连锁进入全国1000余家销售门店，销售网络从大中小城市不断深入乡镇级市场，加盟代理商、经销商方式开展合作方式已达100余家。实现全国东部、华北、东北、西北、南部、西南等区域持续覆盖，党员攻关项目小组用工作实绩擦亮党建品牌。

　　（二）“爱心、诚心和耐心”服务，提高服务水平

　　营销党支部成立售后磐石党员服务队，以“用户至上”为宗旨，以“超值服务”为指导，对小鸭整体售后服务进行重新规划，建立了一套完善的售后服务系统，制定统一的服务规范，服务流程，致力于推进家电售后领域移动智能化升级改革，打造智能化新服务时代，整合流程系统、服务资源，努力提升小鸭家电售后服务效率和质量。队伍始终坚持“以顾客为本”的服务理念，在国内首家推行以“爱心、诚心和耐心”给用户提供“超越产品价值、超越用户心理期待”的“超值服务工程”，开创中国企业服务创新先河”。在售后磐石党员服务队带领下，售后服务信息化系统累计录入小鸭用户信息100余万条，售后问题处理时效大大提升，为用户提供更优质服务，增强用户粘性，提高用户满意度。

　　（三）提升品牌实效，促进公司高质发展

　　营销党支部以品牌创建为抓手，立足高标准，高要求抓好党建工作。认真落实“三会一课”制度，开展党课、主题党日、重温红色文化教育、观看红色影视作品、参观红色基地、为群众办实事等特色活动等，教育引导公司党员干部在本职岗位上敢担当、有作为，构筑“红色”堡垒，实现有机结合，以学习教育的成效推动公司高质量发展。

　　（四）树立党建品牌，成立服务基地

　　发挥基层党组织作用，成立服务基地，依托诚信互助开展家电营销工作，明确党支部、党员职工和客户三方合力推进思路，推动党建向客户延伸。通过党员示范岗、先锋示范区在销售一线树立起榜样典型，党员佩戴党员徽章上岗，亮身份，时刻提醒自己不断增强“四个意识”，主动接受广大消费者和客户监督，激发党员立足本职、爱岗敬业、积极进取、争当先锋的工作热情，提高服务质量和工作水平。始终秉承优质服务理念，积极热情面对每位消费者，宣传、讲解、推荐每款家电产品。

　　四、取得成效

　　营销党支部把创建“党建引领 智能驱动”党建工作品牌作为“围绕中心抓党建，抓好党建促发展”的工作创新点，凝聚了人心、促进了和谐、助推了企业升级发展。

　　（一）坚持党的领导，凝聚人心谋发展

　　党支部的战斗力直接关系到企业发展进步的质量和速度，一个有活力的党支部才能团结带领党员职工心往一处想、劲往一处使。在党支部带领下，小鸭MINI洗衣机市场占有率国内第一，小鸭空调已开发出挂壁式、方柜式、圆柱式等六大产品平台，两百多种规格配置的阵容。冰箱冷柜目前已涵盖风冷冰箱、直冷冰箱对开门、法式四门、十字对开变温冰柜、双温冰柜、深冷冰柜等多类别冰箱冷柜，时尚外观，精致工艺，以科技取胜，创造新鲜环境。营销党支部作为一个有活力、有号召力的党支部，凝聚了发展力量，为公司发展提供了坚强的组织保障，为高质量发展积攒了潜在动能。

　　（二）突出组织引领，优化管理促和谐

　　党员作用的发挥离不开组织引导，营销党支部充分认识到党组织在企业管理中的重要作用。充分聚焦产品销售、服务的重点环节，激发党组织的战斗堡垒作用。打造专业销售团队，建立良好门店形象，大型工程承接，通过组织作用的发挥，优化销售管理，组织发动党员职工助力销售经营，以党建促进经营。

　　（三）建立品牌荣誉，实力铸就品牌

　　入围国家“节能产品 惠民工程”推广企业，荣获中国家电行业十强品牌，省家用电器协会推荐产品，荣获中国家电服务业金鼎奖“优秀企业奖”、最佳产品设计奖、最佳洗衣技术奖，荣获企业信用评价体系“AAA级信用企业”“诚信经营示范单位”，荣获“山东知名品牌”，国家高新技术企业等荣誉。