中共济南公共交通集团有限公司东部分公司三队支部委员会成立于2013年，现有党员12名，占职工总数的8%。车队位于龙奥公交枢纽，另有济莱高铁历城站、莱蒙湖两个站点，主要从事日常公交营运任务，服务于东部片区居民日常出行、商职学院、济职学院等院校师生出行以及龙奥片区早晚高峰通勤出行。

　　三队党支部自成立以来，充分发挥党建引领作用，推动党建工作与公交运营深度融合，打造“党建凝心、营运用心、服务贴心、安全放心、技术安心”的“五心同行”党建品牌，坚持以人民为中心，把满足市民群众的公交出行需求作为重要任务，用心服务好每一位市民乘客，凝聚向上向善的合力，共同为乘客市民打造美好出行体验。

　　一、品牌名称及内涵

　　品牌名称：“五心同行”党建品牌

　　品牌内涵：“五心”是指“党建凝心”“营运用心”“服务贴心”“安全放心”“技术安心”。“党建凝心”筑牢思想根基，凝聚团队力量；“营运用心”展现专业态度，保障高效运营；“服务贴心”强调以乘客为中心，提供温馨服务；“安全放心”确保出行安全，让乘客乘车无忧；“技术安心”代表提供可靠的技术支持。“五心同行”促使公交车队以党建为引领，全方位提升服务质量与运营水平，为市民出行保驾护航。

　　二、品牌LOGO及含义

　　一颗红心位于 Logo的核心位置，代表坚持党对一切工作的领导，三队通过加强党建工作，为车队的各项事业发展提供坚强的组织保障。“公路”元素代表营运，凸显出三队在营运管理上的用心，确保公交营运高效有序，满足市民的出行需求。外部线条像温暖的阳光一样环绕着其他元素，寓意着车队以乘客为中心，向乘客提供无微不至、贴心温暖的服务。坚实的护盾形象代表安全保障，强调公交车队将安全视为重中之重。科技感的线条意味着先进的技术是公交车队稳定运行的有力支撑。整个 Logo 完美融合了“五心”元素，展示了三队以党建为引领，在营运、服务、安全和技术等方面全力以赴，为市民打造优质、可靠、温馨的公交出行环境，与市民一路同行，共同迈向美好未来。

　　三、主要做法

　　（一）党建凝心，建设党支部党务活动主阵地

　　三队党支部以“一廊一房一室”为重点，建设党支部党务建设规范化的主阵地。

　　“一廊”是指充分利用车队办公走廊，将其打造成为文化长廊，通过精心设计和布置，将党风廉政作品、公交先进事迹等张贴于墙面，使全体党员群众在工作中不断接受党风教育，提高党性修养和道德水平。“一房”是利用车队站房，建设党员群众交流基地，成为党员们传播思想、交流心得的重要场所，同时可以吸引更多党员和群众参与其中，共同感受党建氛围的热烈与浓厚。“一室”是将车队会议室打造成为党建活动室，在这里，党员们可以举行党课学习、专题讨论等活动，成为党员们学习交流的平台。

　　通过“一廊一房一室”建设，构建规范化的党支部党务建设主阵地，并以“一房”作为党员群众交流基地，为五心同行品牌的党建工作注入更多活力和动力。

　　（二）营运用心，坚持以人为本

　　在党的领导下，车队致力于提升运营管理水平。根据“市民有需求，公交有响应”的要求，积极调研市民乘客需求，倾听建议意见，实地优化线路布局，让公交更贴近出行需求。为了更好地与地铁接驳，增加了K238路早高峰的班次，并根据地铁到达时间灵活调整发车时间，减少乘客换乘等待时间。这些举措不仅提升了公交运营的效率和灵活性，也使得市民乘客能够更加便捷地享受到公交出行所带来的便利和舒适。

　　（三）服务贴心，充分发挥共产党员的先锋模范带头作用

　　车队共有党员先锋车2部，党员驾驶员7名，其中高星级驾驶员3名。为进一步筑牢基层党建根基，发挥好战斗堡垒作用，车队以评定星级工作为抓手，强力规范党组织建设，抓实党员教育培训，推进党员晋星率、覆盖率提升，实现党员空白线路“动态清零”。

　　日常工作中，车队始终按照“心系乘客，服务一流”的要求，在处理乘客投诉、车辆保洁、服务态度等方面不断提升服务水平。

　　（四）安全放心，营造浓厚安全文化氛围

　　在党建引领下，车队在安全方面充分以刀刃向内的自我革命精神严格检查车辆在营运过程中的操作问题，对查出的问题逐项制定整改措施，突出重点、讲求细节、压实责任，形成闭环，项目化、工程化、清单化推进整改落实。此外，车队开展了安全家企联动和安全文化“四进”活动，推动了安全文化的深入发展，使安全防线更加牢固。

　　这些举措不仅有助于保障乘客和驾驶员的生命财产安全，也提升了车队的整体形象和服务品质，为公共交通事业的可持续发展提供了有力支撑。

　　（五）技术安心，让绿色出行走上新台阶

　　在党建引领下，车队在车辆设施检查及控制能源消耗方面不断取得新的成就。车队在技术安全方面确立了车厢设施和服务设施检查日制度，针对车容车貌和车辆设施进行严格检查。同时，针对能耗定额偏高、燃料成本超耗等情况，车队积极落实公司要求，加强定额管理，并鼓励全员参与爱车月和“能耗定额挑战赛”活动。在这一活动中，围绕“挑战能耗定额”“宣讲节能经验”和“岗位技能比武”三个主题，车队着重关注方向盘和脚底盘，切实向“一度电”和“一脚油”宣战。

　　四、取得成效

　　在“五心同行”的党建品牌引领下，车队不断强化服务意识，加强技术安全管理，提升服务品质和安全保障水平，涌现出李秀娟、伊庆英等公交榜样，并打造了救火英雄志愿服务队等团队品牌。

　　“五心同行”党建品牌的建设永远在路上，三队党支部将进一步推动党建工作，不断提升党组织的凝聚力和战斗力，为车队的各项事业发展提供坚强的组织保障。同时，三队党支部将以更加饱满的热情和更高的标准，为城市公共交通事业的发展贡献力量，让“五心同行”的品牌在公众心中树立起更加坚定的形象，为城市公共交通发展创造出更大的价值。