中共济南公共交通集团有限公司中部分公司二队支部委员会现有党员14名，占职工总数的8%。主要从事济南市历下区龙鼎大道周边社区公交出行服务。车队以提高服务品质为重心，不断践行服务为民宗旨。车队利用大数据、人工智能等技术手段，合理规划公交线路和班次投入，不断提升公交运营效率和服务水平，成为所属片区市民出行的重要交通方式，同时为缓解城市交通压力、促进城市发展作出了积极贡献。近年来，车队党支部根据上级党委要求，积极打造“初心不变，服务无限”党建品牌，切实以高质量党建引领车队各项工作高质量发展。

　　一、品牌名称及内涵

　　品牌名称：初心不变 服务无限

　　品牌内涵：品牌名称中“初心”体现了为人民服务的宗旨，“服务”体现了公交企业面对广大市民提供公交出行服务。作为济南公交集团的基层车队，积极践行企业“乘客有需求，公交有响应”的服务理念，以市民出行需求为导向，积极听取市民乘客出行需求，解决乘客的出行难题。与车队所在社区开展党建结对共建，共同为社区发展、市民出行贡献力量。品牌名称全力诠释党建引领公交服务的理念。

　　二、品牌LOGO及含义

　　品牌LOGO左侧C字母是“初”字首字母，红色是党性颜色，中间是济南公交LOGO代表公交服务，绿色心形图案代表真诚服务，绿色和蓝色也标志着绿色出行与可持续发展。品牌设计理念是以“党建引领”工作为支部工作主题，支部围绕提升服务开展各项工作。

　　三、主要做法

　　为确保“初心不变 服务无限”党建品牌深入人心、取得实效，党支部坚持“三个结合”工作机制，将党建工作与车队工作紧密结合，实现双向促进。

　　（一）理论学习和市民需求相结合

　　党支部采用书记讲党课和自学等形式相结合，利用灯塔大课堂、学习强国等平台，不断提高党员理论水平，坚定理想信念，增强党员“四个意识”，在工作中面对市民需求，提高政治站位，将学习成果转化为服务市民的实际行动。车队在线路开辟、站点设置、班次投入都能积极听取乘客意见，以乘客出行需求为导向，积极调整，努力为乘客提供快捷方便的出行服务。在K278路开通前期，车队多次走访沿线社区、街道办事处，了解市民出行需求，不断完善线路规划，最终将鼎秀家园、大华紫郡、鑫源山庄、豫林嘉园、西江华府、西蒋峪和苑、东城逸家、刘志远等大型社区串联起来，方便沿途市民到中心医院就诊。在玫瑰园社区居民提出通车要求后，车队通过社区走访，根据现有线路资源，将539路中途走个“几”字弯，设立站点，满足了社区市民出行需要。车队党支部提高政治站位，对市民群众提出的需求，积极响应，通过调整线路、增设站点、发区间车等形式，满足市民出行需求，真正做到“市民有需求，公交有响应”。

　　（二）创新意识与提高客运量相结合

　　党支部在加强党员理论学习的基础上，进一步强调在党支部工作中创新意识的重要性。面对工作中存在的问题，车队党支部坚持群众路线，召开党员职工座谈会，虚心听取大家建议，群策群力。通过开拓思路，剖析根源，最终制定出行之有效的措施，解决实际困难。增加线路客流量，提高公交出行分担率是企业各项工作中的重中之重。为圆满完成公司下达的客运任务，车队积极征求职工建议，大家群策群力，制定多项措施。比如在节假日，在车队自身运力不足的情况下，协调兄弟单位调车跨线支援BRT5号线，从而顺利完成节日火车站高客流运输任务。同时车队还针对东荷西柳体育场大型体育赛事、演唱会，组织专线车拉球迷、歌迷，提高了车队运量。车队在进社区服务中获悉西蒋峪居民经常到滩头集购物，车队根据集市日期，按时增加社区公交M2班次投入，后期又将6米车型更换成8米大型车辆，使该线路日运量从700余人增至1200余人。在定制公交方面，车队党支部也是全面调动大家，走访附近商圈、企业，积极开拓新的定制公交，加大包车业务，今年定制与包车业务运量达到5.61万人次，为同期的206.43%。通过提高党员管理人员的开拓创新意识，车队党支部认真落实群众路线，激发大家的智慧，凝聚支部的向心力，从而提高了支部的战斗力。

　　（三）作风建设与党员先锋相结合

　　车队党支部严格按照党员管理条例，严格党员教育和管理，不仅在日常工作中落实中央八项规定及其实施细则精神，还将党员、管理人员八小时外生活管起来。支部要求党员佩戴党员徽章，岗位亮身份，立足本职工作，发挥党员先锋模范作用。对于一线党员要做到无投诉、无事故，争创高星级驾驶员，目前8名党员驾驶员有五人达到高星级标准。党员管理人员则要以身作则，在危急险重任务面前，必须身先士卒，用身影指挥，确保线路营运安全。在冬季降雪天气，从凌晨四点线路巡视，到清扫场区、站点冰雪，再到夜间24小时值班，都是党员管理人员冲锋在前。每到节假日，在火车站、商圈等客流集中的站点，党员管理人员都会按时到岗，认真维护站点秩序，甚至在五一节、国庆节党员管理人员从早晨九点三班倒，值守到夜间22点。

　　通过以上措施，党支部成功将党建工作融入车队中心工作中去，以“初心不变 服务无限”为核心理念，凝聚人心、不断提升党建工作水平，为市民乘客提供更加优质的服务。

　　四、取得成效

　　车队党支部把坚持初心，服务市民作为一切工作的出发点和落脚点，把党建品牌建设与车队经营深度融合，使车队整体工作得到较大提高。

　　在党建品牌建设中，党员管理人员政治素质、政治觉悟得到提高，进一步增强了以市民需求为导向的服务意识，以更快、更高、更强的姿态投入到公交服务中去；在党建品牌建设中，车队创新意识得到强化，进一步完善了规章制度，为完成一些急难险重的工作任务提供了思路和制度保障，提高车队整体服务保障能力；在党建品牌建设中，党员的先锋模范作用得到充分发挥，不仅激发了党员职工的积极性和创造性，也增加了支部的凝聚力和向心力。

　　自开展“初心不变 服务无限”党建品牌的创建以来，车队党建工作和营运工作都得到了明显提升，车队每月考核保持在四星级标准，并先后获得集团“冬运优胜集体”“青年突击队先进集体”等荣誉称号，K278路还被集团评为“敬老爱老线路”。