舜洁（山东）物业发展有限公司党支部成立于2022年，现有党员12名，占职工总数的9%。支部所属物业公司主要负责基础物业管理服务、会务服务、安检服务、公寓管理服务、隧道及电客车清洗服务、工程维修检修、钢轨打磨、消防维保、查验等工作。党支部聚力培育“地铁物业暖泉心”党建品牌，以物业管理服务品质提质为主攻方向，用“品牌效应”提升党建工作成效，聚焦公共服务类市场，建立健全公共服务类标准，为市民乘客提供干净、舒适、整洁的乘车环境，为广大人民群众提供安全、专业、和谐的物业服务，用高质量物业管理服务，助推济南轨道交通事业高质量发展。

　　一、品牌名称及内涵

　　品牌名称：地铁物业暖泉心

　　品牌内涵：“地铁物业”是指舜洁（山东）物业发展有限公司以济南地铁为核心开展物业管理服务的“地铁物业+”公司。“暖”代表公司“用服务温暖你我，用梦想点亮城市”的企业担当。“泉”是指泉城济南。“心”是指“服务多用心，让您更舒心”的服务理念。通过“地铁物业暖泉心”党建品牌的打造和推广，不断提高舜洁（山东）物业发展有限公司的社会影响力和知名度，打造物业管理服务行业的标杆企业，以党建“软实力”助推生产经营“硬发展”。

　　二、品牌LOGO及含义

　　“地铁物业暖泉心”党建品牌标识整体以红蓝色为主基调，由“水滴”、拼音“S”、拼音“J”组成，整体造型呈水滴状。“水滴”代表泉城济南，水滴中有字母“S”和“J”，为舜洁物业的拼音首字母，寓意着舜洁物业的物业管理服务全力助推泉城济南高质量发展。红色代表党建引领下，即舜洁物业员工为人民服务的热忱之心；蓝色代表济南地铁，即舜洁物业是以济南地铁为核心的物业管理服务公司。整体寓意着舜洁物业致力于为广大人民群众提供安全、专业、和谐的物业服务，用细致周到的点滴服务，汇聚暖心力量。

　　三、主要做法

　　（一）坚持党建引领，积蓄基层党组织战斗力

　　坚持党建引领，充分发挥国有企业党组织把方向、管大局、作决策、促落实的领导作用，通过提升组织效能，改进内部管理，推动党建工作与经营发展深度融合，发挥基层党组织战斗堡垒作用。

　　积极组织开展“学雷锋”志愿服务活动、我为群众办实事等各类志愿服务活动，开展“三八”妇女节活动、演讲比赛、主题辩论赛等各类员工活动，充分发挥党员先锋模范带头作用，以关键少数带动公司全体党员干部职工积极投身物业管理事业，使“地铁物业暖泉心”党建品牌更加入脑入心。

　　开展廉洁文化宣传月活动，组织支部党员赴大峰山党性教育基地、历城区革命烈士纪念馆等开展现场教学，对党员及中层以上领导干部进行廉政谈话及廉洁提醒，弘扬“严真细实快”工作作风，始终保持公司上下风清气正的政治生态和干事创业的良好氛围。

　　（二）聚焦主营业务专业，推进人才队伍建设

　　为加快赢得在激烈市场竞争中的地位优势，公司高度重视资质建设，不断提高技术实力和管理水平，鼓励员工积极考取相关证书，其中物业管理师持证人员4人；物业管理企业经理证的经理级及以上人员持证12人，持证覆盖率57%；保安员证（高级工、技师）的经理级及以上人员持证13人，持证覆盖率62%；物业管理师证（中级工）的人员持证覆盖率达21%。

　　积极探索人才培养新模式，实施“深蓝计划”—高管培训、“湛蓝计划”—重点经理培训、“青蓝计划”—在职主管培训和后备主管培训，加快构建人才梯队建设。通过开展系列培训提高员工综合素质、生产效率及服务水平，构筑企业可持续的竞争优势，培养后备力量，为公司高质量发展做好人才储备。

　　（三）统筹“安全与发展”，筑牢安全生产底线

　　坚持“安全第一，预防为主”的原则，积极开展安全生产工作。组织开展“开工第一课”活动、“安全生产月”活动和“安全质量季”活动等各类安全生产活动和培训活动共计108次，参与人员4万余人次。组织安全专项检查18次，发现安全隐患149项，整改率100%。树牢安全生产风险意识，以“防患未然”态势护航企业安全生产。

　　逐级签订《安全生产目标责任书》，结合公司实际情况，调整安全生产委员会，成立安全消防委员会，将安全生产责任落实到个人，严抓风险防控，夯实安全生产基层基础，实现了安全生产责任事故“0”。

　　（四）聚焦品质提升，打造标准化样板

　　品质提升是企业发展的重要驱动力，也是提升客户满意度和市场竞争力的关键因素。为用更优质的服务温暖“泉心”，公司聚焦服务品质提升，通过不断改进和优化管理流程，提高服务质量和客户满意度。以“三体系”管理为抓手，以标准化建设为引导，按照“标准引领、样板先行、精细操作”要求，积极推进企业标准（试行）编修工作，形成各类企业标准（保障类、提供类）共计298项。

　　积极开展满意度调研工作，采用线上二维码调研等方式，对内部客户和外部客户进行总体满意度、专项服务满意度调研，共收集有效问卷1645份，整体满意度在98%以上。积极进行“团标”、标准化良好行为企业认证等申请工作，逐步打造出具有一流水平、标准样板的轨道交通现场物业管理规范，进一步提升公司品牌形象，提高客户满意度。

　　四、取得成效

　　党支部始终坚持“服务多用心 让您更舒心”的服务理念，不仅在日常工作中注重细节，力求为客户提供贴心周到的服务，而且积极投身社会公益事业，开展“我为群众办实事”等志愿服务。以驻地共建社区为联络点，以主题党日活动、党员社区“双报到”等活动形式，帮助居民维修小家电，为自行车、电瓶车轮胎打气，为居民量血压、义剪、磨剪刀，赴共建社区开展志愿服务5次，将“民有所呼、我有所应”落实到实际行动中，切实为人民群众办实事、办好事，送温暖、送服务，为驻地共建社区居民提供便捷、舒心的物业服务。

　　在“地铁物业暖泉心”党建品牌引领下，公司积极申报团标《轨道交通站台屏蔽门清洁服务规范》顺利通过山东省物协技术评审，已于2023年12月24日在全国团体标准信息平台发布。自党建品牌创建以来，先后在2022年荣获山东省企业文化协会“2022年度山东省企业党建品牌示范单位”，2023年荣获山东省物业管理协会“2023年度最佳会员单位”“2023年度优秀团体标准牵头起草单位”。