济南济华燃气有限公司党支部作为山东港华燃气集团有限公司全资子公司，在“十四五”全新历史阶段上，面对国际形势风云变幻、“双碳”战略有序推进、能源供给持续偏紧的大背景，肩负为民服务职责更加重大，推进绿色高质量发展任务更加艰巨，切实抓好党的建设意义更加深远。公司注册资本1亿元人民币，经营区域覆盖长清区7个街道办事处。党支部成立于2006年，由最初的十几户用户发展到如今13万居民用户、200余个工业用户的民生企业，在不断奋斗中成长壮大，成为如今这样一个富有号召力、凝聚力和战斗力的党支部。

　　党支部是党最基本的组织，是党全部工作和战斗力的基础。中共济南济华燃气有限公司支部委员会（以下简称“济南济华党支部”） 立足自身工作实际，致力于打造“新征程·心服务”特色品牌，积极开展优化营商环境工作、清洁取暖、敲门行动以及燃气安全宣传等工作。通过党建品牌的辐射和示范带动作用，内聚人心，外塑形象，将党建与生产经营相结合，不断激活企业高质量发展新动能，切实推动党建工作高质量发展，服务当地百姓、满足各行各业对燃气的需求，为济南市燃气事业发展作出了突出贡献。

　　一、品牌名称及内涵

　　品牌名称：新征程·心服务

　　品牌内涵：为贯彻落实新时代全面从严治党新要求，切实提高党建工作整体水平，持续推进党建工作品牌建设制度化、规范化、长效化建设，济南济华党支部以实现管理党员讲关心、服务用户讲倾心、工程建设讲用心、回馈社会讲诚心为目标，充分发挥支部党建及业务特色，搭建战斗堡垒平台为载体，充分发挥党员干部在各岗位工作的专业优势和模范带头效应，推动企业党建和燃气生产经营深度融合，把政治优势转化为市场竞争优势，在应对挑战中抢抓机遇，在担当作为中开创新局，把品牌力量转化为党建和业务工作的不竭动力，切实践行国企担当。

　　中心提炼：在应对挑战中抢抓机遇，在担当作为中开创新局

　　二、品牌Logo及品牌释义

　　LOGO中含有两个XIN表示，当前环境处于世界百年未有之大变局，同时也是济南能源燃气业务融合发展的时期，新征程代表新时代、新机遇、新挑战和新发展，心服务代表真心、用心、尽心和用户安心。

　　标识中蕴含三个突出特征：

　　“红色火炬”：燃气置换点火过程，寓意光明与温暖，代表让“温暖”流进千家万户，火炬也代表团结和勇敢，代表支部党员不惧践行、团结奋进。

　　“爱心”：支部通过规范服务标准、提升服务品质等手段，实现管理党员讲关心、服务用户讲倾心、工程建设讲用心、回馈社会讲诚心的目标；

　　“五角星”：寓意心中有信仰，脚下有力量。

　　三、主要做法

　　“新征程·心服务”党建品牌创建之初，党支部结合工作实际，按照“发布宣传阶段”“推进实施阶段”“总结提升阶段”三个阶段谋划推进“新征程·心服务”党建品牌创建落地。截至目前，支部品牌的影响力和创造力不断显现，品牌已深入支部每个党员心中，党员在学习和工作中有方向、有目标、有动力、有信心，创先争优氛围浓厚。支部特色品牌也成为党建工作的无形资产，其品牌价值和引领、示范和辐射作用在各项业务工作中逐步显现。

　　（一）党建引领助推安全生产

　　充分发挥党建在安全生产中的引领保障作用，以“围绕安全强党建，抓好党建保安全”的工作思路，结合“红心蓝焰送‘安燃’能源服务永相伴”主题活动、燃气管网徒步行、“查保促”安全隐患随手拍等活动，开展“党员身边无事故”专项行动，引导全体党员切实发挥“一名党员就是一面旗帜”的表率作用。通过强化旁站监护、村村通安全管理、管网综合检测、燃气报警器推广、无熄火保护灶具排查整治以及到期燃气表更换等举措，从薄弱环节抓、从重点环节抓、从死角细微处抓，持续做好安全生产管理工作。

　　（二）党建引领促进市场发展

　　充分发挥党员先锋模范带头作用，深挖市场潜在用户，大力开发工商业用户，大力推广表后暗装、燃气保险、炉具等业务，其中暗埋报装业务完成了188户，有效提升非采暖季用气量。同时，重点推进了国舜绿建低碳和钢智能科技示范产业园、清河坊项目商业体、济南中船设备有限公司智能化综合车间项目等开发工作，切实做到主业做强做精，延伸业务做大做长。

　　（三）党建引领助力服务提升

　　坚持以问题为导向，以减少热线工单为主线，完善管理措施，主动服务，减少通气、开户等需求工单量；加强内部协作，规范工单回复制度，夯实责任狠抓落实，不断提升工单处结率，做到用户满意。济南济华党支部以“红心蓝焰送‘安燃’能源服务永相伴”主题活动为契机，进一步密切了公司与街道、社区、村委的联防联控机制，筑牢燃气管网安全保护网。

　　（四）党建引领助推工程建设

　　2023年是济南市“项目突破年”，同时也是燃气重点工程项目济南市天然气高压南环线西延归德至平阴（长清段）的攻坚克难、落地生根年。支部充分发挥业务特色，积极探索“支部建在项目上、党旗飘在工地上”的党建模式，将优秀党员干部和业务骨干充实到项目一线，确保关键岗位有党员，困难面前有党员，凝聚力量加速构建济南市天然气高压管网。

　　（五）党建引领展现责任担当

　　将“新征程·心服务”党建品牌打造与回馈社会相结合，以公益展现企业担当，坚持服务社会、回馈社会的精神，持续开展了植树节、无偿献血、困境儿童节日帮扶等活动，持续推进社会公益和志愿服务常态化，用实际行动践行“知行合一，为人民服务”企业核心价值观。

　　（六）党建引领强化群团建设

　　坚持“以党建带团建、党团共建促发展”的工作思想，不断创新工作机制，把团建工作纳入党建工作的总体格局，以“三会两制一课”为载体，深入结合学雷锋、蓝帽子志愿服务等实践活动，探索推广社区全方位管家式服务，积极引导广大青年团员创优争先、履职尽责，确保党团建设同步研究、同步部署、同步发展。

　　（七）党建引领深化学习教育

　　切实增强思想自觉和行动自觉，引导广大党员变“要我学”为“我要学”，力戒形式主义、官僚主义，深入开展调查研究，做到主动服务、靠前服务、精准服务，促进党员干部思想境界再提高，工作作风再转变，党建工作再发力，队伍建设再强化。

　　（八）党建引领聚力品牌打造

　　济南济华党支部通过一系列创建活动持续打造“新征程·心服务”党建特色品牌，切实解决好燃气用户“急难愁盼”问题，切实发挥出支部党建及业务特色。

　　四、取得成效

　　（一）支部党建工作质量进一步提升

　　支部政治优势转化为企业发展的新动能，凝聚力和战斗力不断增强，品牌效应效果凸显。支部先后被中共山东济华燃气有限公司委员会、中共济南能源集团有限公司委员会、中共济南市国资委委员会、中共济南市委表彰为为先进基层党支部。

　　支部品牌的影响力和创造力不断显现，品牌已深入支部每个党员心中，党员在学习和工作中有方向、有目标、有动力、有信心，创先争优氛围浓厚。支部特色品牌也成为公司其他支部学习和观摩的标杆，成为党建工作的无形资产，其品牌价值和引领、示范和辐射作用在各项业务工作中逐步显现。

　　（二）支部整体工作作风更加优良

　　以党建品牌创建工作为契机，以支部搭建平台为载体，多维发力，协同并提升部门业务，培养一批思想过硬、专业过硬的燃气专家。济南济华党支部党员突击队由党支部书记带头，带领党员以燃气发展为中心，以工程建设为重点，以提升服务品质为己任，全面优化营商环境、安全运行、客户服务、市场开发等各项工作。

　　（三）支部整体队伍更加优秀

　　支部对外窗户党员、群众服务意识和服务能力得到提升，各部门的执行力和工作效率得到明显提高，真正打造了一支政治坚定、反应迅速、服务真诚、业务精通、作风优良，能为企业发展保驾护航的战斗队伍。