济南港华安通燃气有限公司是山东港华燃气集团有限公司全资子公司，成立于2010年，是集管道天然气输配、管网建设、设备安装、燃气经营管理、燃气具销售、维修、客户服务等多元化经营为一体的燃气经营企业公司。经营区域涵盖起步区崔寨街道、孙耿街道，经营区域约200平方公里。建设高中低压燃气管线720余公里，次高—中压调压站3座，实现对孙耿、崔寨燃气管网全覆盖，为17000户民用客户及工商客户180余户提供清洁能源服务。依托完善的燃气输配管网，目前具备5亿立方米/年燃气保供能力。能够为起步区打造新兴产业集群、乡村振兴及黄河滩区改造等重点工作提供充足的清洁能源保障，并为工商业、民用客户提供优质的客户服务体验。

　　安通燃气党支部在济南能源集团及山东港华燃气集团的坚强领导下，坚定不移推动黄河流域生态保护和高质量发展，积极完善起步区市政配套建设，加快燃气管网敷设速度，在保障改善民生上提速提效，加快推动起步区燃气发展及保障工作全面起势。

　　一、品牌名称、内涵及核心理念

　　品牌名称：燃气服务益万家

　　品牌内涵：坚守初心 为民服务

　　二、品牌LOGO及品牌释义

　　中间房子代表万家下面手状火苗代表燃气服务呵护万千家庭让家家受益。“益”是指受益，表达出通过安通燃气的服务为新旧动能转换起步区企业、居民带来更多好处。“万家”代表安通燃气服务受益对象多，服务范围广。“燃气服务益万家”即通过安通燃气的优质服务，让千家万户体验到“足不出户，服务到家”的方便，感受到政府“乡村振兴战略”的实惠，燃气企业“真诚相待，和谐共赢”的发展战略，传达了“贴近生活，服务于民”的中心理念。

　　三、党建品牌支撑体系

　　（一）坚定不移加强支部党务工

　　按照公司党建工作任务、目标要求，抓住关键环节，推动党建和党务工作实现新突破。严格落实“三会一课”制度，规范“主题党日”活动，坚持谈心谈话全覆盖，坚持集中学习教育与自学相结合，努力提升支部党员的理论水平。

　　（二）统一思想、提高认知，带领全体干部职工落实“第一议题”制度

　　加强对全体党员的理想信念教育，将崇高的信仰变成强烈的为人民服务的责任感，增强在日常工作中围绕中心、服务大局的自觉性。在党员干部中牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。

　　（三）抓实“四个一起”，推动党建和业务工作的深度融合

　　认真贯彻民主集中制原则，提高党支部和子公司民主决策、科学决策的水平。深入贯彻落实公司党委对党建和安全、服务工作的安排部署。确保党建与生产经营工作同频共振、同向发力，以企业改革发展成果检验党建工作成效。

　　（四）推动工作作风转变

　　全体党员、干部职工，牢固树立大局意识、服务意识和全员经营意识，强化党员自身作风建设，积极做到：提振精神、忠于职守、严明纪律、令行禁止、担当作为。围绕子公司创新发展重点工作，做到守土有责、守土尽责，养成案无积卷、事不过夜，在港华、马上办，办就办好的工作习惯。

　　（五）党建工作与生产经营深度融合发展，推动支部队伍建设

　　持续加快党建工作与生产经营深度融合发展，持续推进强责任心与高执行力服务团队建设，通过安通燃气的优质服务，让千家万户体验到“知行合一，为人民服务”的核心价值观，“更短客户距离，更优解决方案”的服务理念。

　　发挥党员模范作用、形成示范效应，不断提升广大干部职工的服务意识依托“向我看、跟我干、让我来”的活动，培养一批岗位能手，选树一批骨干典型。充分发挥党建引领的正向辐射作用，推动公司各项工作提质增效。

　　四、品牌创建阶段成果

　　（一）加强思想政治理论学习，筑牢党员队伍思想根基

　　坚定理想信念，筑牢思想根基。为建立健全以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干的长效机制，推动广大党员、干部更加深刻领悟“两个确立”的决定性意义，更加自觉增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，安通燃气党支部始终将政治理论学习作为党建工作的重点，全面落实“以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干”的重要要求。同时积极开展主题党日活动，将爱国主义、伟大建党精神、军人精神等与理论学习进行有机结合，通过组织参观纪念馆等形式，提升安通燃气党支部整体战斗力。

　　（二）服务城市重点工程项目，为城市发展聚力赋能

　　2020年，济南市科学确定起步区发展目标及建设时序，按照五年成形、十年成势、十五年成城的“三步走”发展目标，把起步区建设成为绿色智慧宜居的幸福之城。安通燃气党支部始终将起步区能源建设放在工作的首位，2023年开发燃气用户7000余户完成了比亚迪项目、黄河会展中心首展、大桥热源厂、黄河大道项目、安置房项目等起步区重点项目的燃气供应，形成崔寨—孙耿燃气环网，运行管线758KM，运行用户数量达1.7万户。为起步区打造“天蓝地绿水清”的优美生态环境，建设新时代现代化田园城市贡献力量。

　　（三）服务公司发展任务要求，为燃气事业提质增效

　　强化精准思维，下足绣花功夫。安通燃气公司处于新旧动能转换起步区，始终坚持把“燃气服务益万家”作为推进公司全年目标任务的有力抓手，把中心工作难点作为党建工作重点，身体力行“知行合一，为人民服务”的核心价值观，强化全员开发意识，扩展战略合作项目，推动能源集团和公司党委下达的各项工作任务落实到位。

　　为树立一流形象，建设全新的客户服务大厅，前台实行无纸化办公，大厅设立自助服务设备和燃气灶具客户体验区，实现快速便捷的一站式服务，提升客户体验度。为加强燃气安全保障，配备功能齐全的燃气抢修车辆，组建快速响应、快速处理的抢修、维修队伍，提高应急快速出险、处置能力，燃气安全保障能力持续巩固提升。

　　为提升服务质量，进一步落实“一次办成”服务理念，制定详细客户开发计划，逐项完善服务指南和流程标准，专人负责，专班跟进，主动上门对接用气需求，着力解决用户反映的热点、焦点、难点问题，让用户少跑腿。

　　（四）服务群众安全用气需求，为民生幸福保驾护航

　　安全第一，源于守规。安通燃气党支部坚持把守护燃气安全作为最重要的责任，抓在手上、扛在肩上，积极响应《安全生产风险分级管控及隐患排查治理专项检查工作》和《环保隐患排查工作》，按照要求对照自查，针对村居和工商户开展安全隐患排查工作，加大管网巡线测漏力度和施工监护。常态化组织召开安全专题例会，不断反思可能存在的安全隐患，防微杜渐。

　　大力开展燃气安全宣传“五进”活动，安通党支部党员、团员十余次，深入大集、社区、校园，组织“学习燃气知识，共筑安全环境”专题安全宣讲，2023年按照开展红心蓝焰送“安燃”的活动要求，进入村居、社区，开展22次社区安全宣传活动，对15337户民用户进行安检，入户率达97%，更换波纹管826户、报警器电磁阀加装12196户，确保全年安全运行无事故。

　　开展了以呵护快乐成长为主题的“燃气安全进校园”宣传活动，通过发放安全宣传资料、播放燃气安全宣传片、讲解用气日常安全知识和应急处置方法、现场答疑等形式，全面提升广大群众、居民、教师、学生的安全用气意识和燃气设施保护意识，使“安全第一 源于守规”的安全理念深入人心。

　　五、下一阶段品牌创建方向

　　探索“1+3+1”的工作思路，即“一个驱动、三个重点、一个基础”坚持系统观念，着力做到前瞻性思考、全局性谋划、整体性推进，推动子公司经营管理水平稳步提升。

　　（一）以党建引领为驱动，坚持系统观念

　　提升子公司整体凝聚力坚持党的领导，加强党的建设，是国有企业的“根”和“魂”。始终坚持“抓党建就是抓发展、抓发展必须抓党建”的理念，持续推动党的建设与公司发展同步发力、同频共振、同向聚合。党建引领保障发展水平持续提升，为公司高质量发展提供了坚强保证。

　　（二）以市场开发为重点，开拓开发思路

　　提升子公司经济指标根据起步区“五年成形、十年成势、十五年成城”的发展规划，针对项目成形落地的片区进行地毯式摸排，加大区域内新增客户的开发力度，依托集团新能源发展趋势，大力进行新能源业务开发，拓宽业务发展类型，增加营业收入。

　　（三）以工程建设为重点，建设样板工程

　　为起步区重点项目提供保障，按照能源集团“十四字”工程建设要求，着力打造样板工程，严格规范施工，以精细化管理打造优质工程；推进工程质量管理标准化，完善工程质量管控体系。

　　（四）以数字化建设为重点，提升信息化建设水平

　　推动子公司管理体系标准化，以集团数字化转型目标为导向，加大“和工程”APP、ERP系统应用及管理，充分发挥“双平台”的数字化、信息化作用，为燃气安全运行提供有力保障。

　　（五）以安全服务为基础，深入破解难题

　　在提升客户满意度上求实效。落实“首问负责”“一次办成”的服务理念，以客为尊，以“红心”“蓝焰”送安燃活动为依托，加大安全宣传及入户安全检查频率，做到隐患及时发现及时处理，营造良好的安全的用气环境，提升客户的幸福感。

　　安通燃气党支部将继续秉持以党建促发展，以发展强党建的思路，发挥党员先锋带头作用，层层压实责任，以党建引领提升工作效能，牢牢把握“全”的要求、“严”的基调、“治”的理念，推动各项工作见行动、有实效，抓好重点关键，切实发挥基层党建鲜明导向，增强党组织政治功能和组织功能，咬定目标不放松，涵养“乱云飞渡仍从容”的战略定力，展现“风雨无阻向前进”的坚韧执着，披荆斩棘、一往无前担当有为、创新实干，踔厉奋发、笃行不怠，为济南市能源行业高质量发展、构建新发展格局提供有力支撑，为贯彻落实黄河重大国家战略、加快建设新时代现代化强省会和新旧动能转换起步区贡献力量。