高新分公司党支部在济南能源集团及山东港华燃气集团有限公司党委的正确领导下，深刻践行“知行合一，为人民服务”的核心价值观，坚持“众志成城，融合共进”的思想，力求“根”从基层扎牢，“魂”从堡垒筑强。紧密围绕“一张网、一盘棋、一条心、一股劲”的企业精神，不断创新发展，提升安全文化建设，推动燃气服务水平提升。通过抓班子、带队伍，抓基层、强基础，多措并举，通过不断将网格化片区管理工作在实际工作落细、落小、落实，进一步缩短服务响应时间，提高服务效率。支部班子明确责任、抓好贯彻落实，不断思考业务深度融合的发力点、结合点、切入点，打通基层服务中的部门业务界限。坚持提高政治站位，创新实干，强化部门全员责任意识和执行意识，激发部门全员干事创业的动力和活力，客户信息收集、抄收、安检维修、技术发展、安全与服务等各项工作平稳有序开展，有效实现降本增效、提质高效，开创了基层党组织以党建文化为引领，以服务民生为引擎，实现工作成效最大化的新局面。

　　一、品牌名称、内涵及核心理念

　　品牌名称：高燃淬梦 新蓝焰

　　品牌内涵：旗帜、热情、活力、梦想

　　核心理念：全心全意守护千家万户的蓝色火焰

　　二、品牌LOGO及品牌释义

　　标识中蕴含四个突出特征：

　　“旗帜”：突出党建引领，高举先锋旗帜，激发党建工作活力。围绕中心、服务大局，开创党建业务双向融合新局面。

　　“热情”：营造干事创业积极氛围，充分发挥党员干部的先锋模范作用。以“多一度”的热情，积极投入到全心全意为人民服务的工作实践中去，通过“党建+”的模式，将党建工作压紧压实。

　　“活力”：坚持创新的思路、创新的理念、创新的举措，建设有活力、有朝气的年轻党支部。加强党建带团建，围绕中心、服务大局，引导广大党员和青年树立共产主义远大理想，增强道路自信、理论自信、制度自信、文化自信。

　　“梦想”：紧紧围绕实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦，凝心聚力，筑梦未来。

　　三、党建品牌支撑体系

　　“高燃淬梦 新蓝焰”党建品牌建立在 “知行合一 为人民服务”企业核心价值观，“一张网，一盘棋，一条心，一股劲”的企业精神上，并在山东港华集团“红心蓝焰”党建品牌引领下，高新分公司以业务深度融合为发力点、结合点、切入点，提升“党建+服务+安全”融合新模式，全面优化整合优势资源，凝聚最大服务合力，不断探索基层党支部品牌创建与实际工作相结合的方法和举措。规范开展“三会一课”活动，充分发挥支部教育、管理、监督、服务党员的作用。

　　四、品牌创建阶段成果

　　高新分公司党支部全体党员紧紧围绕公司党委从思商业模式之变、破行业发展困局以及谋融合发展新篇三个角度的要求，在“红心蓝焰”党建品牌引领下，以服务提升为创新手段，以提质增效为着力重点，以管理提升、科技进步为强力抓手，推行以党建引领为工作导向，务实加强基层党组织党建党风工作，打造有温度的党支部。

　　（一）加强党建引领，推进学习教育有效开展

　　支部高度重视党员教育管理，以创建“学习型”党支部为目标，把理论学习作为提高政策理论水平和科学发展能力的有效途径。思想上高度重视，多措并举抓好党员学习教育和业务培训，采取集中学习和个人自学相结合，专题辅导和讨论学习相结合的方式组织学习，在党员“真学”上下功夫。2023年共组织26次党员大会、15次党课、25次支委会及30次党小组会议。

　　支部始终把提高个人素质、服务广大客户、促进各项工作指标的顺利完成为目标，强化宗旨意识、党性意识、责任意识和学习意识，树立党员的理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，廉洁自律，加强学习，不断提高思想认识。开展党员“亮身份、亮承诺、树形象”等系列活动，以丰富多样的主题活动。

　　搭建支部共建平台强合作，互助共赢促发展。高新分公司党支部与山东德和地热开发有限公司党支部、芦南村、山东高速信息集团有限公司总部第三党支部分别签订共建协议，通过“党建+共建”形式，开展“服务燃气安全宣传进社区”主题党日活动，为全面提升服务质量，加大济南能源品牌宣传力度，提升客户满意度，提升党建工作水平，互补共赢，深化党建赋能，打造“资源共享、优势互补、互学互鉴、共同发展”的党建结对新模式。

　　（二）建立完善支部各项规章制度，加强廉洁自律意识

　　建立健全党风廉政建设工作制度、党员廉政承诺制度，与全体党员签订党风廉政建设目标责任书，并对部门容易出现的廉政风险点，第三方承建商队伍驻地仓库分散、人员、物料流动频繁、材料管理难度大等易存在廉政风险点的问题，严格监督，加强日常管理，提升廉政风险防控能力，抓好党员思想素质教育。

　　落实“一岗双责”制度，做到依法办事，坚决禁止以权谋私，防止违法违纪行为发生。支部对党员干部、重点岗位及重点人群进行廉政谈话十余次，筑牢拒腐防变的思想道德防线。

　　严格按照“三重一大”事项决策制度落实各项工作，保障奖励基金管理发放安全有效；严格落实党内公开制度，定期公示党内表彰等内容。

　　（三）加强组织建设，提升党建工作水平

　　尽心尽责，扎实抓好党支部建设。支部严格落实抓党建工作主体责任这条主线，带头贯彻执行好党内政治生活制度，完善工作机制，创新活动载体，将党建工作细化、量化，定期听取党员及群众意见，扎实抓好党建工作，讨论并制定年度党建实施方案和工作计划。

　　恪尽职守，努力抓好组织生活制度。按照“党要管党”的要求，精心组织安排，做到有计划、有措施、有检查、有总结。严格落实民主评议党员制度，不断增强支部党员自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的能力素质，充分发挥好党组织的战斗堡垒作用，各项工作稳步提升。

　　严格党员教育管理和培养发展，开展党员谈心谈话、集中廉政谈话活动三十人次，培养入党积极分子7名；丰富“主题党日”内容，不断提高党员参加组织生活的积极性。

　　（四）发挥党员先锋作用，建设敢担当讲奉献的人才队伍

　　高新分公司党支部始终秉承“知行合一，为人民服务”的企业核心价值观，坚持“根”从基层扎牢，“魂”从堡垒筑强，依托网格化管理机制，以用户为中心，优化服务举措，以“党建+服务+安全”融合新模式，把“远距离”“多跑腿”转变为“零距离”“及时办”，积极发挥党员模范先锋带头作用，开展党支部结对共建活动，将燃气安全带进社区、企业、学校、综合体。

　　打造多功能网格服务管理。高新分公司打通基层服务中的部门业务界限，从局部推进向整体推进转变，以优化整合优势资源，凝聚最大服务合力为目标，将客户抢维修、安检、红线内低压管线巡视、工商及民用户改造等各项工作陆续“入格”运行，职能党员先锋科室提供强有力的支持和帮助，两者形成“一股劲”“一盘棋”的企业精神，克服施工合理性、费用经济性、使用便利性等因素的影响，与客户多次联系沟通，在最短的时间内让客户提前使用上清洁干净的燃气，得到客户的高度赞扬。

　　提前发现，服务前置。面对 “敲门行动”重点工作，实现“一次入户，同步完成，消除隐患，平安十年”的要求，高新分公司认真总结第一期工作经验，从管理、流程、人员、材料等方面进行分析总结，认真梳理每个工作环节，党员先锋科室与三个综合服务站结成对子，对配属施工队伍安检工单进行部门内部三级督查审核，制定严格的奖惩制度，把“敲门行动”落到位、敲到位，并采取强有力的措施堵塞漏洞，做到防患未然，织牢织密燃气安全的“防护网”。

　　推广延伸业务，保障客户用气风险。为有效地分散公司运行风险，同时也为千家万户提供财产保障，进一步降低用户的用气风险，高新分公司主动提升销售意识和后续服务意识，建立和完善客户资料档案的同时，与客户之间保持双向沟通，为广大用户提供优质高效的服务。2023年共销售灶具销售2305台，保险销售5180份，保险金额68万余元，为用户提供安全用气再加一道“安全阀”。

　　“三上门、三集成”，适老服务连接民心。高新分公司持续强化责任担当，始终聚焦主动服务、协同联动，努力将服务关口前移，结合公司“三上门、三集成”以及“适老服务”等工作要求，开展一系列服务活动。同时对山东高速、山东电建一公司、雅居园小学、托马斯学校、燕山小学、小百灵幼儿园等71家工商户进行安全培训，从不同层面、不同角度入手，全方位普及燃气安全常识、宣传服务新措施，通过讲解、发放安全宣传资料等形式向社区居民介绍燃气使用常识、安全用气宣讲，建立适老服务台账，有针对性地指导老人缴纳燃气费、入户维修服务等适老化帮代办措施，并在服务方面倾听用户建议与意见，耐心解答群众在燃气使用过程中的问题，真正做到增强服务意识，立足群众需求，用热情周到的服务让用户感受能源燃气人专业高效的暖心服务，不断提高社会民生服务保障能力，更好地服务于民。

　　信息化平台健全安全管理制度，落实全员责任制。健全的安全管理制度是燃气安全运行的基石。高新分公司始终将安全信息化和安全制度建设标准化放在首要位置。支部抓好安全信息化工作的推进，利用ERP平台持续提升燃气安检工作、管网巡检工作、泄漏监测等工作的信息化、智能化水平，同时将安全制度建设深入推进、反复推敲，并专门成立安全管理小组，全面排查对制度和操作流程的掌握情况、执行情况，充分利用信息化管理平台形成安全生产标准化常态管理，确保燃气安全生产长期稳定发展，有效防范安全事故发生，确保人民生命安全。

　　积极开展“四个一”活动，健康文体丰富职场生活。高新分公司党支部始终坚持“快乐工作，健康生活”的理念，部门积极开展“四个一”活动，倡导职工开展每天学一条法规，每周读一本书，每月记一本笔记，每年建电子文档。同时根据职工不同特长及爱好，以党团、工会活动为载体，鼓励部门全体职工积极参与到各项有益身心健康的文体活动中。部门职工积极参加到省市、能源集团及公司开展的燃气行业职业技能竞赛、健身操、趣味运动会、读书会、礼仪服务、妇女节全民健身、心理咨询讲座、AI线上运动会、新媒体原创作品大赛、职工运动会、中国梦·劳动美演讲比赛、六一儿童亲子互动、端午节包粽子等各项群众性业余文化活动。

　　五、下一阶段品牌创建方向

　　（一）进一步强化理论学习，强化主体责任

　　继续在深学细悟、推动工作上持续发力，坚持用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作。用好“党建+”等多种载体形式，教育引导党员切实在学懂弄通做实上再下功夫。

　　（二）进一步加强党员教育管理，强化工作落实

　　在强化党员党性教育的基础上，提高党员岗位职责所具备的政治和业务素质、依法行政能力和业务技能，制定计划，创新方法，加强党员的日常教育管理监督，提高综合素质。

　　（三）进一步深入基层，强化活动创新拓宽思路

　　坚持“围绕中心，服务大局”，不断推进党建与业务工作深度融合、高效联动，发挥“关键少数”的“头雁效应”， 发挥“传帮带”作用，提升岗位履职能力，全面推进队伍建设。以党建促业务，继续深入到一线，实际调查研究，多与党员群众进行谈话，了解存在的实际问题，听取意见和建议，切实解决职工群众所忧所盼，所想所急之事，以高质量引领保障党建规范化工作常抓不懈。

　　（四）筑牢理想信念根基，弘扬实干笃行之风

　　严抓安全工作，本着以“安全第一，预防为主，综合治理”的安全方针，按照“党政同责，一岗双责，齐抓共管”的落实安全生产主体责任，坚持部门全员参与、逐级分解负责的思路，下大力重视安全培训和教育，树立部门员工对安全的敬畏之心，筑牢防线，守住底线，把安全工作作为工作的重点，摸索安全工作长效机制，实现对安全生产事故零容忍，安全生产隐患零留存，安全生产管理无盲区，将安全工作抓牢抓实。并实行首问责任制，切实将安全工作落实到岗位，落实到责任人。

　　（五）利用好企业网络信息，增强安全防范意识

　　利用集团及公司ERP、安全数据平台等信息化管理手段，提升部门对安检、巡线、抄收、表具检测等运行监测管理水平，推动智慧燃气快速发展，及时消除安全隐患，适时调整工作进度，确保部门全年任务的完成，强化数据分析管理能力，全面提升部门管理效能。

　　下一步，高新分公司党支部将继续把安全及服务工作做深、做实、做细 ，强化安全责任意识、服务意识、执行意识，聚焦提升服务、科技创新工作，拓宽服务范围，延长服务链条，用专业、热情、高效的工作效能让用户感受能源燃气人专业高效的暖心服务，不断提高社会民生服务保障能力，以强大的凝聚力和蓬勃的激情服务于客户和百姓，以扎实的实际行动和优良的工作业绩完成各项工作任务目标。