中共山东济华燃气有限公司市场开发党支部成立于2021年，现有党员16名，其中正式党员16名。党员人数占职工总数的30%，共设3个党小组。市场开发党支部由市场开发部、济南华墨热电能源有限公司组成，主营业务主要为民用、工商燃气用户的开发、综合能源开发、燃气具销售、燃气保险销售等延伸业务、供冷、供热及其他清洁能源供应及技术运营咨询等。

　　近年来，公司党委始终坚持和加强党的全面领导，坚定不移推动党的领导融入公司治理向基层延伸，不断加强党建工作，将党的政治优势、组织优势、制度优势转化为企业发展优势，用高质量党建激发的“连锁效应”，引领企业转型升级、改革攻坚、高质量发展谱写新篇章。

　　一、品牌名称及内涵

　　品牌名称：微团队 心服务

　　品牌内涵：微团队：对每一个报建项目建立报建服务微团队微信群，各环节工作人员将报建项目进度及时在群内更新，群内党员在群中主动亮身份。

　　心服务：群内党员充分发挥模范带头作用，促进党建和业务深度融合，提升服务水平，实现党建引领业务发展的新突破。

　　二、品牌LOGO及含义

　　支部两个部门紧紧围绕在公司“初心+红心蓝焰”党建品牌周围，用心守护“初心+红心蓝焰”党建品牌、用心开展工作、用心服务用户，体现支部党建品牌示范引领作用。

　　三、主要做法

　　（一）强基固本，着力加强组织建设

　　1.落实“一岗双责”，完善了支部组织架构。支部调整后，及时向公司党委提出申请，并召开党员大会增补支部委员，健全支部班子。目前，支委班子健全、分工明确，各支委各司其职，自觉履行“一岗双责”。定期组织召开支委会，认真落实上级决策部署，研究支部改革发展、支部党员思想政治和意识形态等重要工作，为支部日常工作开展提供坚强的政治保证和组织保证。

　　2.坚守“衡平规圆”，梳理了支部规章制度。建立健全各项规章制度，明确职责。支部调整后，重新梳理、完善党务公开、党费收缴、支部议事等支部各项规章制度，为支部日常工作开展提供制度保障。

　　（二）凝心铸魂，加强党员思想教育建设

　　党支部始终将支部党员政治理论学习、政治素质提升摆在首位，确保党员教育标准化、规范化。制度保障，制定并规范支部相关学习制度。支部严格落实“三会一课”制度，坚持“第一议题”制度。针对部分党员思想认识不够、理论水平不高的问题，支部通过制定学习计划、规范学习制度、变化学习形式，做到集中学和自主学相结合，线上学和线下学相联动，跟进学习新时代党的创新理论和路线方针政策，进一步提升支部党员的学习效率。

　　（三）创新赋能，不断创新工作方法，充分发挥党建引领作用

　　1.品牌先行，打响支部“微团队 心服务”党建品牌。为进一步加强党建和业务深度融合，提升服务水平，开展支部党建品牌创建活动。制定“微团队 心服务”支部党建品牌建设实施方案，严格落实集团公司推行的“管家式服务”。建立开发“微团队”，党员在微信群中主动亮身份，发挥党员先锋模范作用，提升服务意识，带动群内成员更好地服务用户，接受用户监督。根据用户需求优化原有报装系统，通过ERP平台实现大数据管理，使用户资料管理更加精细化、个性化。通过公开公司高管监督电话、签订廉洁协议书、对所有用户进行满意度调查等方式方法， 建立全方位监督机制。通过支部党建品牌的创建过程，将党建品牌的示范引领作用辐射到业务开展的方方面面，方便用户一次办成，提升用户报装体验，受到用户的一致好评。

　　2.互通互助，积极开展支部共建活动。与集团党委所属平安通（舒适家）党支部、郎茂山党支部共同开展八一建军节活动，展示了支部退役军人退伍不褪色的最美风采。与济南热力集团客服管理部党支部共同参观齐鲁银行廉洁文化展馆，使支部党员增强了自我约束意识和拒腐防变的能力。与济南热力集团市场开发党支部共同开展“作风建设保初心 支部共建办实事”活动，到西十里河社区开展管家式服务宣传。与平安通（舒适家）党支部、城服党支部共同组织参观莱芜战役纪念馆，坚定理想信念。与济南能源集团机关第六党支部直达商用户通气现场，对支部“微团队”工作效果进行检验，通过优化工作流程切实提高商用户报装效率。通过一系列支部共建活动的开展，以实际行动加强了作风建设，践行了集团“知行合一 为人民服务”的核心价值观，发挥了共产党员先锋模范作用，受到用户的一致好评，体现了公司红心蓝焰党建品牌的示范引领作用。

　　3.党群联动，以党建带动群团工作开展。发动支部党员、入党积极分子和年轻骨干积极加入公司红心蓝焰志愿服务队，参加公益植树活动、慰问听障儿童；结合公司“红心蓝焰进社区”活动，深入刘庄欣苑、景秀苑等辖区内社区，宣传“一次办成”政策、推广“管家式”服务、进行安全用气和消防安全知识普及；在社区志愿服务中了解到空巢老人、困难家庭的信息，组织支部党员定期慰问帮扶。党群联动工作的开展，不仅解决了服务用户的实际困难，更加培养了青年党员的组织能力、领导能力和执行力，增强了他们的党性觉悟和政治责任感，引导党员群众、团员青年树立正确的世界观、人生观和价值观，培养了他们积极向上的精神风貌。

　　四、取得成效

　　在公司“初心+红心蓝焰”党建品牌的引领下，市场开发党支部坚持将党建工作贯穿业务工作全过程，全力打造“微团队 心服务”支部党建品牌。自党建品牌创建以来，共开发民用户4万余户、工商户700余户，共建立809个微团队，深入刘庄欣苑、景秀苑等7个社区开展业务、宣传能源品牌，与辖区居民和广大用户建立了良好的关系，受到用户的一致好评。支部党员坚定理想信念、转变工作作风、提升服务标准，党建赋能业务，凝聚发展合力。先后获得山东港华先进基层党组织、能源集团先进基层党组织等荣誉称号。