清源分公司党支部成立于2021年8月，现有党员30名，占职工总数的37.5%。主要负责2个行政区域内12个街道办事处的市场开发，24万余民用户、680余工商用户的安检、维修、置换通气、安全宣传等服务工作。

　　近年来，党支部坚持以党建为引领，坚持党建带团建、党建带工建，党建工作与业务工作一起部署，一起落实，一起考核，努力提升“暖心快服”党建服务品牌，推进党建和业务工作一体化建设，切实以高质量党建引领企业高质量发展，践行“以客户为中心”的服务理念，为市民提供安全优质的供气服务。

　　一、品牌名称及内涵

　　品牌名称：暖心快服

　　品牌内涵：紧紧围绕公司党委“初心+红心蓝焰”党建品牌，强化党建与业务融合，以“暖、优、快”服务宗旨，为“泉城百姓”提供7X24小时不间断的优质服务。颗颗红心永向党，源远流长守初心，以用户满意为服务标准，不断增强服务意识、服务质量和服务水平，为泉城市民提供安全、便捷、高效的用气服务。

　　二、品牌LOGO及含义

　　5颗红心加2个蓝色人物素材共同组成7个元素。“蓝色河流”代表清源分公司党支部，整体诠释在“初心+红心蓝焰”党建品牌引领下，清源分公司党支部7X24小时不间断服务，颗颗红心永向党，源远流长守初心，以“暖、优、快”服务宗旨不断增强服务意识、服务质量和服务水平，为泉城市民提供安全、便捷、高效的温馨服务。

　　三、主要做法

　　清源分公司党支部在公司“初心+红心蓝焰”党建品牌引领下，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，不断增强党组织战斗力、创造力和凝聚力，以锤炼“暖心快服”支部党建品牌为抓手，探索党建与业务融合发展新路径。“暖心”切实将群众的需求放在首位，通过贴心的服务让群众感受到党的关怀和温暖。“快服”致力于快速解决问题，不拖延、不推诿，以实际行动践行服务承诺。

　　（一）党建引领，党员带头服务一线

　　按照公司党委“精细管理”的工作要求，在“项目深化年”总牵引下，清源党支部充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，以“支部建在社区上”的新举措，通过“敲门行动”引导全体党员亮身份、做表率，将党建阵地前移到社区、学校、村居、市集等，促进基层党建工作努力提升服务质效。截至目前，支部已累计开展党员进社区40余次，更换软管13156根、NB物联网燃气表29623块，更换报警器及电磁阀29446套，结对帮扶老年用户52位，SCRM供气管家企业微信添加好友20000余户。关注社会发展变化和群众需求的新特点，不断创新服务内容和方式，为市民提供安全、高效、优质的燃气服务。

　　（二）攻坚克难，全力促进“党业”融合

　　根据全市“瓶改管”的新形势新任务，清源分公司党支部按照“消除隐患、服务民生”工作原则，第一时间成立专班小组，提升服务能力，将“瓶改管”工作分为“动员摸底、全面推进、查缺补漏”三个阶段片区化统筹推进，与辖区内各街道办事处协同联动，对各大餐饮工商户进行详细调研与摸排，全力宣传并推进“瓶改管”工作，并针对小吃街餐饮用气安全管理的实际情况，创新服务方式量身打造“样板间”个性化工程，持续推动餐饮场所瓶装液化石油气转换管道天然气工作，确保在全市范围内如期完成辖区餐饮场所的用气改造任务。自启动瓶改管排查摸底以来，累计摸排1066户，辖区内已成功签约通气8户。

　　（三）聚力赋能，推动党建工作提质增效

　　清源分公司党支部将主题党日与创新、服务工作相融合，以此增强支部凝聚力与团队精神。今年5月，党支部通过党员参与、标杆带动、用户认可的方式，充分发挥党员先锋模范作用，积极举办“薪火相传”老带新“五一”劳模座谈会活动，引领全体党员发扬“‘三牛’精神”，争当学习先锋、工匠先锋、敬业先锋、攻坚先锋“四个先锋”，以此提升“党建+业务”工作效能。在“红心蓝焰聚合力”之“1+3+1+N”体系建设牵引下，激活党建“神经末梢”，集结党工团合力，切实以“党建强”推动“堡垒强”带动“发展强”。

　　清源分公司党支部积极建立党建工作联系点，开展多种类型支部共建主题党日，联合兴福街道党工委、恒大御峰支部、花圃公园支部和智热力支部、消防大队支部共建，落实党员“双报到”活动。开展形式多样的燃气安全宣传活动和志愿服务活动，通过支部共建与52名老人结对，建立“适老化”帮扶台账，为老人提供思想上的关心、生活上的照顾与精神上的关怀，让“1+N”服务专项行动真正得民意、暖民心。实现与用户间的“零距离”，全面提升用户用气安全意识，筑牢安全屏障。

　　四、取得成效

　　清源分公司党支部积极响应公司党委号召，以党建规范化建设为主线，以燃气安全、服务民生为载体，把党建和安全、服务工作紧密结合，将党建阵地前移到社区、企业、学校、综合体、村居、家庭等。开展“红心蓝焰送‘安燃’能源服务永相伴”敲门行动，免费更换波纹管服务活动，党支部始终发扬“一张网、一盘棋、一条心、一股劲”的企业精神，始终秉持“初心能源”，以锤炼“暖心快服”党建工作品牌为抓手，践行志愿服务初心，以人民为中心，切实做到“把责任扛在肩上，把群众放在心上”，密切关注用户所需所求，拧紧燃气“安全阀”，保护人民群众生命财产安全。

　　在“破冰行动”中，党支部带领业务班组发挥团队作战优势，全员在保障安全服务工作的前提下，挤出时间电话联系用户，预约上门安检。集思广益，研究微信群小程序，汇总预约用户的时间与信息，合理统筹出行时间、安检路线、人员力量，做到“行动快、效果好、有回音”的安检工作模式。目前安检入户率已经超过去年同期水平，为用户端安全用气保驾护航。

　　支部党建品牌的创建有效提升了基层党组织的凝聚力，迸发出强大的战斗力，助推能源燃气事业持续向好。清源分公司将持续践行“一张网、一盘棋、一条心、一股劲”的企业精神，不断夯实党建基础工作，强化支部作用发挥，引导广大基层党员干部敢为善为、真抓实干、奋发进取，以永远在路上的韧劲和奋起再出发的姿态，点燃高质量党建引领保障能源燃气事业高质量发展新引擎。