中共济南隆昇全运村酒店管理有限公司党支部成立于2024年，现有党员4名。主要从事酒店管理以及酒店开发建设等业务。自成立以来，公司党支部坚持以“心·映”党建品牌持续激励全体党员干部发挥先锋模范作用，切实以高质量党建引领企业高质量发展。

　　一、品牌名称及内涵

　　品牌名称：“心·映”

　　品牌内涵：“心”，代表着党员的初心，代表着群众的满意与信赖，隆昇支部始终坚持将党的初心融入企业发展的全过程。“映”有映照之意，支部通过加强党的建设，以赤诚之心，映照党的光辉；以服务之心，映照宾客需求；以创新之心，映照行业未来；以卓越之心，映照企业辉煌。“心·映”是支部在服务宾客中的责任与担当的深刻诠释，彰显着真心、热心、恒心、用心，激励着支部全体党员干部，以更加饱满的热情、更加坚定的信念，投身到企业发展和党的建设事业中去。

　　二、品牌LOGO及含义

　　“心·映”由一颗心形图案组成。红色象征着支部全体党员对党的忠诚之心、对服务事业的热爱之心；金色则寓意着在党的光辉照耀下，支部党建工作焕发出勃勃生机和无限活力。整体寓意着支部以赤诚之心，映照党的光辉；以服务之心，映照宾客需求；以创新之心，映照行业未来；以卓越之心，映照企业辉煌。

　　三、主要做法

　　（一）以忠诚之“心”，筑牢党建根基

　　通过定期组织党员学习党的理论知识、开展爱国教育、警示教育等形式，引导党员坚定理想信念，牢记党的宗旨，不断增强党员忠诚意识，始终保持高昂的斗志和饱满的热情，为企业发展贡献自己的力量。同时将党建工作与企业发展紧密结合，确保党的路线、方针、政策得到全面贯彻落实，切实将党建“软实力”转化成推动酒店高质量发展的“硬支撑”。

　　（二）以服务之“心”，提升服务质量

　　支部始终将客户的需求放在首位，通过设立“党员示范岗”“党员责任区”等形式，引导党员在服务工作中发挥先锋模范作用。始终以宾客为中心，提供全方位、个性化的服务，通过精细化管理和个性化服务，不断提升宾客的满意度和忠诚度。注重细节服务，从宾客入住到离店，每一个环节都力求做到尽善尽美。同时，还积极开展“亲情服务”“个性化服务”等活动，满足宾客的多元化需求。

　　（三）以创新之“心”，推动企业发展

　　支部党员始终保持对创新的追求，不断探索新的服务模式和管理方法，推动企业的不断发展和进步。公司党支部注重创新服务方式，通过优化服务流程、提升服务标准、加强服务监督等措施，不断提升服务质量。一是推行“一站式”服务，将宾客入住、餐饮、会议等需求整合到一个服务平台上，实现快速响应和高效服务。二是建立宾客满意度调查机制，定期收集宾客对服务的意见和建议，及时改进服务不足。三是加强服务监督，设立服务监督岗和投诉举报渠道，对服务过程中出现的问题进行及时纠正和处理。坚持求真务实、严细实快的工作作风，凝聚昂扬向上、干事创业的精气神，通过创新服务理念和服务方式，不断提升宾馆的服务质量和竞争力。

　　（四）以卓越之“心”，追求卓越品质

　　支部强化教育培训和实践锻炼，根据业务特点，构建合理的岗位体系，强化垂直管理，实施“工匠精神”传帮带工程，开展技术讲堂、老师带徒、技能大赛等行动，发挥好工匠技术能手的典型引领作用。组织召开质量分析会，强化质检力度，汇总宾客反馈意见。利用每日例会，分析质量问题。开展应急事件处理、中式铺床、房间清理、实操程序、岗位礼仪、安全消防等培训与考核评比，以比促学，以赛促优，全面打造一支能担重任、善创新、真本领、作风正的高素质专业化团队。

　　四、取得成效

　　（一）党建理念明显创新

　　隆昇党支部在确定品牌、创建品牌的过程中，树牢“围绕发展抓党建、抓好党建促发展”的根本理念，发动党员群众积极参与，融入项目建设、改革创新、成本管控、风险防控、品牌打造等工作中；把政治忠诚度、群众满意度、发展融合度作为检验党建品牌创建成效的衡量标准；把党建品牌的创建与提升政治素养、助推公司发展、谋求职工幸福紧密结合起来，创新了新形势下加强基层组织建设、保持党的先进性的工作思路，确保党建与中心工作深度融合，与业务工作双向奔赴，与企业文化同频共振。

　　（二）引领作用充分发挥

　　隆昇党支部在党建品牌创建过程中，通过各种行之有效的载体和实践，进一步增强了党组织的凝聚力、向心力、创造力。倡树“立说立行、盯住不放、坚韧不拔”的工作作风，划分“党员责任区”、设立“党员示范岗”、组建“党员先锋队”，党组织、广大党员在攻坚克难中彰显战斗堡垒和先锋模范作用。引领党员干部在推进项目建设中攻坚克难、冲锋在前，立足岗位创造出色成效。

　　隆昇党支部将始终认真落实上级党组织各项决策部署，继续以咬定青山不放松的执着和勇气，埋头苦干、团结奋斗，在强化党建引领中取得新突破，在持续开拓进取中取得新成效，在聚力攻坚克难中展现新作为，全面开拓公司高质量发展新局面，为建设“强新优富美高”新时代社会主义现代化强省会贡献新的力量。