为提升居民用药安全意识，加强过期药品回收管理，近日，董家街道开展“过期药品换福利，健康生活零距离”过期药品置换活动，吸引众多居民踊跃参与，取得了良好的社会效果。

　　活动前期，社工站通过小区宣传、线上推广等多元方式，广泛告知居民活动信息，提高居民知晓度。秉持“助人自助”的专业理念，活动现场，社工耐心向居民讲解过期药品随意丢弃对环境和健康的危害，以专业知识提升居民认知。同时，社工积极引导居民参与置换，详细介绍活动规则，协助居民整理过期药品，按照种类和数量兑换环保垃圾袋、百洁布、洗碗巾等实用福利，充分体现了社会工作“以人为本”的价值理念。

　　在互动过程中，社工运用同理心和倾听技巧，了解居民在用药方面的困惑和需求，并及时转介给相邻摊位的街道卫生院，让医生和护士提供专业建议和指导。对于前来咨询的老年人，社工们放慢语速、耐心解答，以尊重和关怀的态度，践行社会工作“尊重、接纳、个别化”的原则，让每位有需要的居民都能参与其中，寻找到适合自己的服务。此外，还邀请专业药师现场坐诊，为居民提供更专业的用药咨询服务，进一步发挥“五社联动”机制，整合社区资源，提升服务效能。

　　此外，工作人员还在活动中向居民普及垃圾分类知识，尤其是过期药品作为有害垃圾的处理方式，社工协助其进行知识传播和互动引导，增强居民的环保意识。各部门紧密合作，促进居民对过期药品危害及正确处理方式的理解，将健康与环保理念融入日常生活。

　　此次活动吸引了百余名居民参与，累计回收过期药品20余公斤，远超预期目标。通过置换活动，不仅有效减少了家庭过期药品存量，降低了药品非法流通与环境污染风险，还提升了居民安全用药和环保意识。未来，董家街道将持续关注居民健康和辖区环境问题，开展更多贴合居民需求的专业服务，助力辖区的和谐发展。（通讯员 王丽玲）