为了更好地了解辖区居民群众的实际需求，制定精准化、个性化的社会工作服务方案，近日，董家街道社工站在辖区内开展了一场全面的需求调研活动。此次调研活动聚焦老年群体和儿童群体，凭借科学有效的调研方法，广泛收集居民的真实想法与诉求，为全年社会工作服务的规划和实施奠定坚实基础。

　　社工站选择了辖区内多个关键区域作为调研点，包括小区活动广场、学校等人流密集场所。社工们采用了面对面访谈、问卷调查等多种方式，与居民展开了深入交流。在与老年服务对象的互动中，社工们从日常生活中的话题入手，如饮食、兴趣爱好等，逐步引导老人分享他们在生活照料、小区活动等方面的需求和意见。这种轻松的交流方式不仅拉近了社工与老人之间的距离，也为后续的服务设计提供了宝贵的参考。

　　针对儿童群体的调研，社工们主要与家长进行沟通。抓住家长陪伴孩子的契机，围绕孩子在教育资源获取、课外拓展、安全保障等方面的问题展开深入探讨。例如，小区是否需要组织课外辅导班或兴趣班、儿童游乐设施的安全性如何、社区内的交通安全是否存在隐患等。通过这些细致的交流，社工们全面了解了儿童及其家庭的实际需求。

　　此次调研活动得到了辖区居民的积极响应和广泛支持，不仅拉近了社工与居民之间的距离，也增强了居民对社工服务的信任感。接下来，董家街道社工站将对调研结果进行深入分析，形成详细的调研报告，并以此制定切实可行的服务方案。社工站将继续秉持“以人为本”的服务理念，确保每一项服务举措都能真正满足居民的需求，让社工服务更加有温度，让辖区居民的生活更加幸福。（通讯员 王丽玲）