为深入贯彻落实“高效办成一件事”改革要求，进一步优化政务服务效能，近年来，董家街道积极探索创新服务模式，主动延伸服务触角，推动政务服务从“窗口办”向“家门口办”转变，切实提升群众办事便利度。

　　5月15日，工作人员深入辖区周边商铺、村居进行“高效办成一件事”宣传活动，活动现场设立“高效办成一件事”“医保政策”“社保政策”专项咨询台。通过发放指南、现场答疑等方式，详细讲解医保、社保等高频事项办理流程，重点推广“高效办成一件事”集成服务。工作人员现场指导居民使用“爱山东”APP，演示证照办理、社保查询等“掌上办”功能，让群众体验数字化政务的便捷。

　　“以前要跑多个窗口，现在一个APP就能搞定。”现场居民纷纷点赞。下一步，董家街道将继续以群众需求为导向，持续优化“线上+线下”服务模式，拓展“高效办成一件事”服务场景，让居民群众享受更加便捷、高效、温暖的政务服务体验。（通讯员 王丽玲）