近日，董家卫生院收到12345市民服务热线转来的暖心表扬工单，杨女士特意致电市民热线，深情感谢医护人员在其家属肩周炎住院治疗期间，给予的精心诊疗、细致照料与暖心关怀，对医护人员专业精湛的医术、耐心贴心的服务给予高度评价与由衷赞誉，字字句句饱含对医院医护团队的满满信任与感激。

　　据了解，杨女士家属因肩周炎疼痛难忍、肩关节活动受限，入住董家卫生院接受治疗。入院初期，患者肩部疼痛明显，日常活动受到极大影响，身心压力较大。为帮助患者尽快恢复健康，主治医生详细查看患者病情，结合患者实际身体情况，量身定制科学、针对性的治疗方案，精准开展对症治疗。

　　住院治疗期间，医护团队始终秉持“以患者为中心”的服务理念。医生每日细致查房，密切跟踪患者恢复情况，及时调整治疗方案，同时耐心向患者及家属讲解病情知识、康复要点和日常注意事项。护理人员全程细心照料，认真落实各项护理操作，时刻关注患者身体状态与心理情绪，主动贴心沟通安抚，细致周到做好日常护理服务。

　　在全体医护人员的专业治疗和精心呵护下，患者肩部疼痛症状大幅缓解，关节活动功能恢复良好，治疗效果十分理想。医护人员认真负责的工作态度、温柔耐心的服务态度，让患者及家属倍感温暖。为表达内心的感激之情，患者家属特意拨打12345市民热线，对卫生院医护人员尽职尽责、温情暖心的优质服务进行专门表扬。

　　此次暖心表扬，既是荣誉，更是责任。今后，董家卫生院全体医护人员将以此为激励，始终坚守医者初心、践行健康使命，以更精湛的专业技术、更热忱的服务态度、更严谨的工作作风，为广大群众提供更优质、更高效、更暖心的医疗健康服务，用实际行动守护人民群众身体健康，不断提升群众就医获得感、幸福感与满意度。（通讯员 王朝霞）