大众网·海报新闻济南10月23日讯(记者 张稳 实习生 吕乐)10月21日至22日，住房和城乡建设部城市管理监督局到济南市专题调研，了解“济南城管·行走泉城”行动主要经验做法及取得的成效。记者了解到，今年以来，济南拆违拆临共完成28131处、2744.7万平方米整治任务，拆除总量居全省首位；全市市内8区共172条道路实行路长制试点，试运行以来，共受理路长制案件3529件，已处置2923件，处置率达83.23%。

　　“行走城管”：拆违拆临2744.7万㎡居全省首位，95条道路获评省级“深度保洁示范路”

　　2019年5月，济南市印发《关于开展“济南城管行走泉城”行动实施方案》，在全市范围内开展“济南城管行走泉城”行动，要求领导干部带头，走出“文山会海”，走上街头一线，以主次道路、街面、社区、窗口部位为重点区域，以12345市民热线、媒体曝光、市民群众关注的热点难点问题为重点内容，行到问题现场、走到市民身边，俯下身子访民意、撸起袖子解民忧，切实提升精细化管理水平。

　　济南市城管局局长、党组书记王道忠曾指出，城管工作每天都是新的，而“行走”也应该是一种动态的过程，不断更新，没有止境，不拘泥于一时的结果，更看重的是如何解决一个问题，甚至一类问题，进而不断回应市民关切。

　　据了解，“行走城管”活动自开展以来不断收获新成效。今年以来，拆违拆临共完成28131处、2744.7万平方米整治任务，拆除总量居全省首位；渣土整治，在全国率先全部使用新型智能环保渣土车，持续推进渣土运输“平槽”“净车”行动；道路保洁推广“三机五步”联合作业，95条道路获评省级“深度保洁示范路”；重点打造一湖一环等30余处景观亮化重要片区、节点，改造经十路等30余条主要道路路灯照明，点亮“不夜城”，使泉城“夜宴”更具魅力。此外，在生活垃圾分类、取缔占道经营、渣土扬尘治理、杆线整治工作、环卫设施提升等方面不断深入推进，用实际行动“行走”一线，走出新风尚、做出新成绩，换来城市新面貌。

　　路长制：济南市内8区共172条道路实行试点，定人定岗定责，处置率达83.23%

　　2019年9月初，济南市依托数字化城市管理系统，在市内主次道路推行城市治理路长制，快速发现处置城市治理问题。目前，全市市内8区共172条道路实行路长制试点，城市精细管理形成“十字绣”。大部分路长由数字城管巡查员担任，每个路长都有自己的“一亩三分地路”，每天7点到19点上岗巡查，主要发现道路路面、花坛绿化、建筑立面、管道线杆、灯光亮化等11大类50项问题。

　　路长定人定岗定责，每天上路流动巡查4到6次，第一时间发现、第一时间交办各类问题。路长制试运行以来，共受理路长制案件3529件，已处置2923件，处置率达83.23%。其中转派市交通、园林、交警等市直部门联动案件全部处结完毕。

　　“路长早7点到晚7点在路上行走，马路办公，出现问题，现场随时解决问题，行动快、效果好、有回音。例如浆水泉路上有个大塑料布，我们局长发现后让我们观察路长多长时间能发现，10分钟路长就巡到了处理了。路长制不仅促使我们城管部门作风变了，连市直部门单位也跟着转变，大家都随接问题随处置问题，谁的孩子谁抱走。”济南市数字化城市服务中心主任阴洁伟告诉记者。

　　在10月22日召开的以“强基础、转作风、树形象”为主题的座谈会上,住建部对济南“行走城管”和“路长制”精细化管理工作给予了充分肯定。调研组指出，济南城管的经验和做法值得借鉴和推广，城市不仅要满足人们的基本生存，还要满足人民群众对美好生活的向往，因此要像绣花一样精细地管理城市。唯有坚持更高标准，营造良好生产生活秩序和环境，才能让人民群众的获得感、幸福感、安全感持续增强。