记者从济南市社保中心获悉，为积极做好新冠肺炎疫情防控保障工作，免除医护及相关工作人员后顾之忧，社保中心于2月7日假期期间，专门开通工伤保险待遇支付绿色通道，设立专门窗口、配备专门人员、实行快捷拨付，筑起防疫一线工作人员的安全“防护墙”。2月9日中午，市社保中心为我市首例疫情防控一线工作人员审核拨付工伤保险待遇。

2小时20分!首例防疫一线工伤职工待遇拨付到位

据了解，2月4日，高新区遥墙街道办事处文先生，在社区开展疫情防控中因公受伤。2月8日(周六)下午，遥墙街道办事处根据市人社局发布的工伤认定“不见面”服务指南，通过网络提交相关材料。接到申请后，市人社局工伤保险处第一时间与遥墙街道办事处进行了联系，并立即开启工伤认定绿色通道，2月9日上午11时作出了认定为工伤的决定书，及时将结论送达遥墙街道办事处。

11时30分，市社保中心工伤保险服务处得知这一情况后，按照社保中心工伤保险待遇申领“不见面”服务指南，通过网络接收了相关待遇申请材料。工伤保险服务处立即启动疫情防控一线工作人员工伤待遇审核支付绿化通道的程序，及时安排经办人员为其审核了工伤待遇。与此同时，在基金管理处的大力配合下，于13时50分将该职工工伤保险待遇拨付到其社保卡金融帐户，实现工伤待遇拨付全程“不见面”。

“面对日趋严峻的疫情防控形势，工伤保险服务处在做好疫情防控和日常工作的同时，积极作为、主动服务，全力做好因履行工作职责感染新冠肺炎的医护及相关工作人员工伤保险经办服务工作，助力打赢这场疫情防控阻击战。”工伤保险服务处工作人员介绍。

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济南市社保中心开通疫情防控工伤保险待遇支付绿色通道

一是在服务大厅设立了专门窗口。大厅设立了医护及相关工作人员工伤待遇支付专门窗口，配备了“防控疫情工伤待遇支付绿色通道”标识牌，便于区分和识别。

二是配备了经办专门人员。挑选了责任心强、业务水平高的工作人员，专门负责医护及相关工作人员工伤待遇支付业务。

三是实行快捷拨付。收到医护及相关工作人员工伤待遇申领材料后，简化经办流程，实行即时审核，当场办结，并及时拨付待遇，提高办事效率。

工伤待遇申领“不见面”服务指南：