按照济南市新型冠状病毒肺炎疫情处置工作领导小组(指挥部)的批复，根据《济南市园林和林业绿化局应对新冠肺炎疫情防控工作领导小组关于公园风景区有序开放工作指南(试行)》的相关工作要求，济南动物园服务中心结合园区实际情况，认真对照开放条件和开放步骤，逐一落实到位，经济南市园林和林业绿化局审查验收合格，定于2020年3月21日起有序恢复开放。

　　疫情防控期间开放时间为8:00—18:00(17:00停止售票)，园区开放东门、南门，北门暂不开放。鼓励游客使用线上支付方式购票，可在美团、携程、去哪网、驴妈妈等平台网上实名预约购买后，自行到园区入口的“售票窗口”验证取票;现场游客持身份证至园区“售票窗口”购票时可使用微信、支付宝方式支付。此外，自恢复开园起至2020年12月31日，全国医务工作者凭有效证件免费游园。

　　入园时，济南籍游客需要出示本人身份证或爱城市网健康码;非济南籍山东省游客除出示本人身份证外还需要出示山东健康通行卡(绿色)、济南居住证、济南小区出入证或济南小区健康证之一的有效证件;省外(含境外)游客除出示本人身份证外还需要出示已经实现互认共享省份的健康通行卡(绿色码)或全国一体化政务服务平台防疫信息码“绿码”。所有游客入园前，配合工作人员使用“云+易登记核查”系统登记信息并进行体温测量，体温正常(不超过37.3℃)的游客方可入园。

　　公园受控开放期间，将采取实时客流量监测管控措施，合理控制人流密度，每日接待游客不超过最大承载量的50%，瞬时承载量不超过30%。一旦启动限流，将关闭售票窗口和检票口，及时疏散园内游客。

　　动物园开放了，怎么游玩?

　　一、开放时间

　　疫情防控期间开放时间为8:00—18:00(17:00停止售票)

　　二、开放范围

　　1.园区开放动物展区：狮虎山展厅、猛兽馆、海豹池、天鹅湖、猴山、熊山、细尾獴、鸵鸟、鸸鹋、雉鸡、火鸡、食火鸡、浣熊、海狸鼠、羊驼、角马、羚羊、斑马、骆驼、牦牛、川马、梅花鹿、马鹿、黇鹿、塔尔羊、岩羊、羚羊、麋鹿展区。

　　2.大熊猫馆、大象馆、长颈鹿馆、猩猩馆、精品猴馆、热带鸟馆、环尾狐猴仅开放外场，室内展馆暂不开放。

　　3.海洋馆、两栖动物爬行馆、金考拉探索中心、河马馆、嘤鸣馆、白鹭馆、鸳鸯馆、游涉禽湖、猿猴馆、野驴馆、欧洲盘羊馆、袋鼠馆、小熊猫馆、新犀牛馆、狮虎山后山暂不开放。

　　4.动物爱心饲喂、骑行、照相、钓鱼互动项目暂时停止营业。

　　5.园内餐饮、商亭、观光游览车、精灵世界游乐场暂时停止营业，恢复正常营业另行告示。

　　三、注意事项

　　1.游客须全程佩戴口罩，游玩或观赏动物时保持1.5米以上安全距离。

　　2.市民游客不得在园内从事棋牌、唱歌、跳舞等人员聚集性活动。

　　3.严禁携带宠物入园，禁止投喂野生动物。