大众网·海报新闻记者 刘大帅

　　4月份以来，济南市委、市政府相继公布了2019年度地方综合性考评结果，国家税务总局济南市税务局(以下简称“济南市税务局”)在济南市经济社会发展综合考核中位居垂直管理单位第一名，在济南市党风政风行风正风肃纪民主评议中获中央、省驻济单位第一名，在山东省营商环境评价中济南的纳税指标也排在了全省第一。

　　刚刚连续经历了国税地税征管体制改革和济南莱芜行政区划调整，济南市税务局第一个完整年度亮相，就获得了引人注目的成绩。“三个第一”的成绩，是如何做到的?又意味着什么?

　　过去一年，济南税务人“责”字当头履职能，全年组织市及以下级税收703.5亿元，落实新增减税降费政策逾200亿元;“严”字当头抓作风，营造了风清气正、干事创业的浓厚氛围;“实”字当头优服务，压缩办税时限，开发微信办税，打造“自贸税易办”等，书写了济南税务人的实干担当。

　　济南税务人在两次改革洗礼中，边融合边锤炼，迅速成长为一支敢想敢干、敢打敢拼的铁军。不过，面对成绩，国家税务总局山东省税务局党委副书记，济南市税务局党委书记、局长蒋学武感受到更多的是压力。“我们的工作还有许多不足，成绩和荣誉意味着一种更大的责任、更深的期许，对全体济南税务人来说，是一种激励和鞭策。”

　　2020年，新冠肺炎疫情突如其来，济南税务人逆行而上、冲锋在前，认真践行税务总局“四力”要求。不少人主动放弃休息时间，舍小家顾大家，在统筹推进疫情防控和经济社会发展中敢担当、善作为。

　　优惠政策细一点，企业困难就少一点。减免房产税、减免城镇土地使用税、延期缴纳税款……济南市税务局以“打连发”的节奏推出一系列优惠政策措施，并实施“一户一策”税收服务。为将政策送到每一位纳税人手中，济南市税务局通过短信、媒体等各类渠道开展“全覆盖”式宣传，通过“直播课堂”、“鲁税通”征纳互动平台等途径，并派出税收顾问团队，为纳税人提供“点对点”个性化政策辅导。一项项带着“温度”的政策措施，让税务人成了企业“暖心人”，给企业带来真金白银的利好。

　　创新举措多一点，办税效率高一点。推进“非接触式”办税，济南市税务局大力推行车辆购置税“远程缴”、“票e送”申领发票“免费送”、自然人代开发票“掌上开”三项济南特色办税举措。在疫情防控形势最吃紧的2月份，全市网上申报率达到99%以上;办理车辆购置税网上、自助、手机远程缴税3446笔，占比94.83%;通过“票e送”方式为640余户次纳税人免费配送发票近62000份，免除费用约300万元。原拟于3月份上线的自然人代开发票“掌上开”系统，紧急提前至2月11日上线，一个月即代开发票2000余份。“非接触式”办税，距离远了，但心却贴得更近了。

　　数据服务及时一点，复工复产更快一点。如何帮助上下游企业打通产业链，支持企业复工复产?一张张增值税发票汇聚成税收数据图谱，复工复产进程、产业链“堵点”和“断点”一目了然。济南市税务局用好大数据分析，已形成80多篇分析报告。“很及时、也很有价值，是防控期间政府决策的重要依据之一”，济南市政府主要领导在批示中写到。除此以外，5300多条供货商信息反馈等，让济南市税务局成为党委政府好参谋、企业好帮手。

　　责任担当多一点，疫情防控牢一点。全市系统1000多名干部下沉到全市38个社区驻点开展疫情防控，13名“第一书记”驻村开展疫情防控。平阴县税务局驻村“第一书记”孙宗杰坚守乡村抗疫一线、历下区税务局姜晨“舍小家顾大家”支持医生丈夫驰援武汉……面对疫情，济南税务广大党员冲锋在前、无畏无惧，勇当抗疫一线“排头兵”。

　　惟其艰难，方显勇毅。在落实税务总局 “四力”要求和上级关于战疫情促发展的过程中，济南市税务局结合省委、市委“四进”部署，在全市税务系统深入开展 “千名干部进万企，税企同心战疫情”专项行动，市、区(县)两级税务机关携手下沉全市企业，送政策、优服务、解难题，着力解决企业所需、所难、所急、所盼。截至目前，累计帮助企业落实疫情防控期间税收优惠4.4亿元，为260户企业办理缓缴税款11.2亿元，通过“银税互动”帮助292户企业贷款4.1亿元，为1442户企业提供出口退税“当天办”便利服务，办理出口退税6.4亿元。

　　行至半山不停步，船到中流当奋楫。“接下来，我们将紧紧围绕全省、全市重点工作攻坚年和省局制度创新年的安排部署，以迎难而上、合力攻坚、争先进位的精神，加快推动制度创新和流程再造，进一步把四力要求落细落地落实。”蒋学武表示。