济南公交为今年第400万名定制公交乘客颁奖。(李萌萌摄)

　　本报11月20日讯 今天早上6：30，济南公交S311路公交车发车前，专门为今年第400万名定制公交乘客颁发了一个特殊待遇：免费乘坐定制公交1年。

　　“谢谢，真是太惊喜了，没想到坐定制公交还能中大奖。”第400万名乘客刘先生收到“全年定制公交免费乘车卡”后难掩激动之情。

　　刘先生家住堤口路，工作单位济南市勘察测绘研究院在舜泰广场附近。2018年以前，他每天开车上下班，除去道路拥堵的烦恼之外，燃料费、停车费等支出每月需近千元。从济南第一批定制公交开通后，刘先生改为乘公交出行。“坐定制公交上班比自己开车还要快半个小时，省时省力又省钱。”刘先生说。

　　自2018年8月开通第一批定制公交线路以来，定制公交已伴随泉城百姓走过800多个日日夜夜。截至2020年10月，共开通定制公交线路810条，日均运送乘客3.6万余人次。今年累计运送乘客达到400万人次。

　　不论是在通勤的途中、往返家校的路上，还是在热闹的夜市，抑或演唱会和球赛的现场，定制公交始终以乘客需求为导向，用个性化服务回应市民多元化出行需求，推动公交服务由“端菜式”向“点菜式”蜕变。2020年，济南公交不断丰富城市公交服务形式，大力发展定制公交特色服务，按需开通多条“复工”、“复学”专线，实现“点菜式”的精准服务，并推出定制公交优惠举措，最大限度满足广大市民乘客公交出行需求。济南公交还积极探索不同出行场景下的市民出行需求，目前已形成通勤拼团专线、团体定制专线、书香勤学专线、夜间“星”系专线、休闲娱乐专线、商务动态专线、泉城文旅专线七种服务模式，实现了多元化出行场景的多元化服务。

　　定制公交按线路里程确定票价，10公里以内每人次3元，每增加5公里以内增加1元。市民可通过登录“369出行”APP，点击“定制公交”进入首页定制线路或购票，同方向、同时段达到人数标准即可开通线路;也可通过微信搜索“济南公交定制公交”小程序提交出行需求。

　　快捷、方便、直达的定制公交成为越来越多市民出行的新选择。乘客刘先生家中就有一位十足的“公交迷”，10岁的儿子对济南城区内所有公交线路的起止点如数家珍，还经常饶有兴致地绘制济南公交线网图。

　　当天，为了感谢济南公交的热心服务，从事测绘工作的刘先生还回赠了济南城区图。“希望济南公交能够越做越好，定制公交线路越开越多。”刘先生说。