宽阔的操场，精心培植的花草，外表如同教学楼般的监舍、车间……在外人眼中，这里似乎更像一个学校。而冰冷的高墙和密布的铁丝网却时刻提醒着人们，此地之严肃特殊——这里是驻地在省会济南的山东省历山监狱。

　　近日，在历山监狱举办的“公正执法铸警魂 同心战疫保平安”主题开放日活动中，记者采访到两位监狱女警——于青、刘甜甜，透过她们的娓娓讲述，揭开了监狱管理中满含温度的一面。◎山东商报·速豹新闻网记者 王远

　　监狱女警的飒爽英姿

　　日常

　　历山监狱是一所女子监狱，负责监管改造女性服刑人员，直接管理者是女性人民警察。无论是工作日、节假日，还是白天、夜晚，高墙之内处处都有女警的身影。

　　女警刘甜甜在新收犯监区工作。新收押服刑人员均需在新收犯监区进行入监教育，包括学习监规纪律，进行队列训练等。随后，她们会被分配到各个监区，开始进一步的政治改造、监管改造、教育改造、文化改造和劳动改造。

　　寒冬里的凌晨6点，天仍未明，刘甜甜早早开始了一天的忙碌。她打开监舍的门禁，组织服刑人员依次洗漱、打饭、点名、训练等活动，同时做好现场管理、清点人数、清身安检、记录台账等工作。“一天中没有特别固定的休息时间。”

　　“监督她们的日常行为是否规范，观察相互之间有无矛盾，分析监管安全有无隐患……还有一些临时性的业务。”女警于青介绍说，“每天还要不断重复点名、记录、谈话等工作。”

　　在监区，“点名”是确保监管安全非常重要的手段。“在服刑人员活动现场，要定时点名。”于青说，“带领服刑人员出入生活、劳动、教育场所时，必须让她们保持在你的视线范围内，进出人员和人数都要核对无误。”她们说，监狱警察的工作就是这样，“有点琐碎枯燥，但都养成了习惯，时刻在第一现场，能够敏锐地发现问题和隐患。”

　　夜里，服刑人员就寝后，监狱干警还要轮流值守。“就是在监控值班室里巡查监控，排查隐患，一旦有紧急情况，立即报告，迅速出警。” 刘甜甜微笑着向记者说，“我们必须整夜‘瞪’大眼睛，一夜无眠，不能空岗。”

　　疫情防控工作开展以来，监狱作为人员密集的特殊场所，实行封闭管理模式阻击疫情。历山监狱的干警们在进行完必要的核酸检测、行程排查和隔离备勤后，才能分批次轮流进入狱内执勤，“有的同事连续封闭执勤100多天，全年累计封闭执勤200多天，有的同事家中老幼无暇照顾，有的同事推迟了婚期，大家舍小家顾大家，每个人都扛起了平时三倍的工作量。”于青说，“工作量虽然变大了，但标准不能降低，执行不能打折扣，疫情防控来不得丝毫的麻痹大意。”

　　成长

　　刘甜甜去年通过公务员考试进入历山监狱，踏出校园大门才一年多的她，戴着大大的眼镜，与人交流时总是露出微笑。

　　“刚到工作岗位，需要一个漫长的学习适应过程，既要向经验丰富的老警官学习与服刑人员沟通的技巧；又要熟悉各项规章制度，苦练内功，使自己尽快褪去身上的稚气。”刘甜甜坦言，自己还处在一个“摸索”的阶段。

　　在新收犯监区，服刑人员刚入监，因为不适应监狱服刑环境，思亲挂家情绪明显，思想波动大，哭闹是常事。“监狱干警既是执法者，又扮演着医生、老师的角色，服刑人员违规违纪、学习生活困难、思想情绪出现波动等大大小小的问题，都需要干警介入，既要‘治病救人’，又要‘教书育人’”。刘甜甜说。“刚入职时，因为没经验，所以没底气，不得不逼迫自己尽快成长为一个多面手。”

　　与刘甜甜不同，于青是一位经验丰富的“老”干警。研究生毕业后考入监狱，如今工作已有四个年头，聊起监区工作如数家珍。“读研时是和数据、论文这些‘冰冷’的东西打交道，成为一名监狱干警后，不仅需要依法履职，更要善于沟通和交流，体现出执法的‘温度’。”于青回忆起自己刚入职时的种种情景，感慨自己这几年的性格变化之大以及与人交流方面的进步。

　　在历山监狱，每名监区女警都会专门负责一个或几个监舍服刑人员的监管改造工作，称之为“包组”。“刚开始的时侯，每次给包组服刑人员开会，我就会发愁，很没有自信。只能硬着头皮学着去讲，讲的多了信心也就上来了。”于青笑着说，“包括那种雷厉风行的‘大嗓门’风格，也都是后天培养出来的。”

　　“谈妥”

　　监狱干警了解一名服刑人员的方法有很多，翻阅卷宗、查看案情、谈话教育、心理测评、日常观察等。“最重要的是及时掌握她们的思想状态，摸清她们情绪波动的原因，如果出现极端消极心理，就必须特别关注，严密监控。”刘甜甜总结说。

　　“包组时间长了，各自熟悉后，每当她们遇到困难，出现思想波动时，往往会主动找包组干警聊一聊。当你倾听她们的故事，帮助她们解决许多思想上的问题，找到正确的人生方向，就会产生强烈的成就感。”于青自豪地说。

　　于青刚入职那会，包组里有一个服刑人员是抑郁症患者。“她有严重的自杀倾向，需要牵扯大量精力密切关注她。一方面要了解她每天的思想变化，另一方面还要关注她是否按时按量服药，以帮助她建立一个更稳定的状态。”“整整半年，我只要在岗一天，不管时间长短，我总会跟她谈一次话，想方设法让她把抑郁情绪宣泄出来，避免日积月累成为监管隐患。”于青说，她把每天谈话内容都记录下来，将半年的谈话记录做了一个电子备案。“在此后的工作中，可以去翻看她每个阶段的变化，对于服刑人员的管理很有帮助。”

　　“工作中比较开心的事，就是终于把一个服刑人员谈妥了。”刘甜甜解释道，“谈妥了，就是通过谈话，解开她们的思想包袱，自觉遵守监规纪律，主动接受改造，不再产生那些消极的念头。”

　　光芒

　　一直以来，历山监狱秉持改造人、造就人的宗旨，努力将罪犯改造成守法公民，达到预防和减少犯罪的目的。“监狱警察的工作不仅需要依法公正文明执法，更需要运用法律的手段帮助服刑人员顺利走好改造之路。”于青向记者举了一个例子。

　　35岁的临沂籍罪犯王某服刑期间改造表现尚可，2017年11月，王某与丈夫离婚，法院判决分割夫妻财产15万，但其前夫一直不履行，面对漫长刑期，王某深感压力巨大。历山监狱法律援助工作站及时介入，由监狱干警代理王某奔赴临沂，向法院申请执行，开始了漫长的“为服刑人员维权”之路。代理干警用不厌其烦的沟通交涉和认真负责的韧劲，终于为王某追讨回大部分执行款。

　　当王某得知这笔钱已经汇入其账户时，感动的热泪划过脸颊，在给监区干警和监狱法律援助中心的感谢信里，她写下了这样一段话：“我一定会痛改前非，真正从思想上改掉恶习，强化自身法律意识和法治观念，将来做一个尊法、守法、知法、懂法的合格公民。”

　　据了解，山东省法律援助中心在历山监狱成立了法律援助工作站，经常组织法律专家和律师开展“法律援助进高墙”活动，对服刑人员财产纠纷、债务纠纷、子女抚养、婚姻家庭等法律事务进行专业咨询答疑，年均开展法律援助30余起。上述为服刑人员追回执行款的案例还通过中央电视台12套（社会与法频道）播出，产生良好的法律效果和社会效果。

　　作为包组干警，于青经常收到服刑人员的感谢信，有时这种感激不会直接告诉干警，而是写在她们的日记里。“通过教育，能让她们早日认罪服法，端正改造态度，积极谋求新生就是对包组干警辛劳付出的最大的感谢。”于青说，在一句句感谢的话语中，也让她感受到了这份职业背后的责任和意义所在。

　　“你们的职业像什么？”记者将这个问题抛给了刘甜甜。

　　“像照亮黑暗的光芒。”她想了想，笑着回答。