大众网·海报新闻记者 李金珊 济南报道

　　鼠去牛来辞旧岁，欢歌笑语迎新春！2021年春节期间，天下第一泉风景区积极发挥团组织作用，号召各青年文明号集体及广大团员青年，秉承“服务无起点，满意无终点”的宗旨，坚守本职岗位，用实际行动为广大市民游客营造安全健康、喜庆祥和的游园环境。

　　超然楼班组开展义务讲解

　　当前疫情防控进入常态化管理阶段，为坚决守护防控工作取得的成果，景区始终认真落实疫情防控要求，各青年文明号集体作为窗口部门更是坚持疫情防控不松懈，要求工作人员上岗需正确佩戴口罩、一次性手套；工作区域、便民设施、售检票设施随时进行消杀；有序引导游客做好体温检测、入园登记；主要出入口位置张贴一米间隔线，提醒游客保持安全距离。

　　为保证春节期间市民游客能够安全、有序的入园游览，各青年文明号集体立足岗位，节前开展安全检查，对班组电梯设备、电器线路、售检票系统、消防设施、基础设施进行全面检查，发现问题现场整改，消除一切安全隐患；组织工作人员熟悉景区应急预案，确保春节假期出现客流量突增的情况，能够及时采取措施。

　　工作人员为游客提供一次性口罩

　　景区各青年文明号集体作为一线岗位，春节期间在显著位置放置青年文明号服务监督台，悬挂青年文明号牌匾，在岗人员佩戴青年文明号绶带，通过各种形式亮出青年文明号标识，增强市民游客对青年文明号的感知度。工作中注重微笑服务，依托学雷锋志愿服务岗，耐心解答游客咨询，扶老携幼，协助老年人群体进行信息登记，确保他们能够快速便捷入园游览；贴心服务，班组专设轮椅、婴儿推车、便民箱、免洗洗手液、一次性口罩等便民服务设施和物资；文明服务，在做好自我防护的前提下，积极开展义务讲解、环境卫生清洁、秩序疏导维护等文明志愿服务活动。新年新气象，时时处处展现窗口积极向上的工作形象，体现5A景区的优质服务水平。

　　在新的一年里，景区团委将继续号召各青年文明号集体及广大团员青年坚持理论学习，用新的姿态，新的精神面貌，新的服务内容彰显青年文明号新内涵，为实现第一泉景区“走在行业前列、建设一流景区”的目标而奋斗。