今冬采暖季，济南热力集团以“最强大脑”强力加持供热，形成了“互联互通、成网成环、互为备用、互相保障”的供热格局。

　　据悉，济南能源集团自主研发全国同行业首个“综合资源管理系统”（简称ERP），今冬供暖季对ERP智慧平台进行了全新升级，升级后ERP以强大的数据统计分析功能，服务终端200万户、燃气供热管线1.9万公里，对3000个能源站点进行科学调度，为用户提供更加主动、高效、精准的服务，为打造互联互通的能源“一张网”提供支撑。

　　从人工“经验式”迈向数字化“精准式”

　　自济南能源集团成立以来，致力于做好“一张网”连通党心民心大文章，完成供热“一张网”整合，以及燃气高压、次高压管网互联互通、成网成环，推行跨行业、一站式的综合能源智慧服务，让能源“一张网”改革成果惠及更多市民百姓。

　　记者了解到，自“一张网”运行以来，实现了1.5亿平方米供热管网并网。如何有效地实现并网互联互通，为百姓提供更加优质的供热服务，成为一大难题，这就必须依靠强大的数据统计分析系统，为科学供热提供数据支持和决策依据。11月5日开启热调试以来，针对1.5亿平方米热用户的并网情况，ERP平台以强大的数据集合功能和分析功能，深入指导管网初平衡的调控，对供热管网进行实时调度。

　　“以往只能靠人工经验，对管网进行调度，现在ERP平台依托大数据，提供精准数据分析，热调试期间，管网调节时间由以往的2个星期缩短为3天，大大提高了效率。”济南能源集团所属济南热力集团工作人员表示，在ERP智慧平台上，工作人员可以实时查看热源、换热站的运行数据，随时掌握供热用户用热信息和室内温度，达到对热源、换热站能源使用的精准投入，在保障居民供热质量的前提下，更加有效地降低系统运行能耗，提升系统运行安全。

　　“最强大脑”专治“疑难杂症”

　　11月30日，记者在济南热力集团ERP智慧平台系统看到，工作人员正在对“黄台西线、新北线水网”多热源联网供热区域进行指挥调度。据介绍，今冬ERP平台智慧大脑再升级，选取黄台西线、新北线水网为试点，借助工业互联网和新一代人工智能技术，对系统态势分析、故障诊断、协同管控、优化运行等进行自主分析。

　　全新升级后，系统能够根据天气条件和温度，自主设定热源供热参数和温控参数等，自主形成应急抢修操作，比人工运行调度更加精准、高效，从而保障系统运行安全、提升供热质量。“如果运行中出现超压、超温、设备故障等情况，系统会第一时间进行预警，并根据天气变化等对用热需求进行预测，按需调节。”

　　在煤炭供应紧张、能耗双控以及煤炭消费压减等因素下，全新升级的ERP平台通过对供热系统的动态调控，从而大大降低运行能耗,提升运行能效，实现节能降耗，助力 “双碳”目标。据介绍，该试点将被打造成为行业领先的智慧城市供热大脑自主优化运行示范区，助力供热行业“双碳”战略加速落地。

　　从头部到终端 深入融合大数据与民生服务

　　记者了解到，目前济南能源集团燃气、供热服务直接终端用户200多万户，全市地下遍布了1.9万公里错综复杂的燃气、供热管线，拥有3000多个能源站点，负责安全高效地将能源输送至千家万户。

　　“ERP平台就如同能源大脑，搭建起精准联通的脉络，渗透进城市燃气、供热终端。”ERP平台上，利用GIS技术上线了供暖管家电子地图，实现“您的管家”精准定位，让百姓尽享“一对一”“点对点”管家式服务。今年热调试期间，济南迎来70年不遇的大雪天气，借助ERP平台热调试工作缩短10天完成，同时，热线工单量在去年下降了近4成的前提下又下降5.7%，为用户带来更优质的供热体验。此外，针对燃气泄漏隐患，ERP平台新增了燃气流量监测模块，通过燃气流量监测，判断是否有燃气泄漏点，实时上传燃气运行数据，从而精准保障用户的生命财产安全。

　　ERP平台实现了以网定“源”，源网联动，将用户需求与燃气、供热生产运行保障系统精准互联、科学调度，探索气煤协同、进退联动的保供机制，实现供热、燃气负荷需求实时互通，辅助调度动态调整，从而构建保障有力、协同高效的冬季气热保供体系，为今冬双气调度提供了强大的数据支撑，从而推行跨行业、一站式的综合能源智慧服务，以数字思维破解民生难题、提升民生服务质量，以信息技术赋能民生服务，守护泉城温暖，让能源“一张网”更有温度，让民生服务更加“温心”，确保人民群众安全温暖过冬。（通讯员 周虎）