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新年第一天,济南泉城路芙蓉街上游客如织。对于芙蓉街154号商户户主刘秀全来说,今天的好心情不止来自生意上的红火,还因压在心头的网络问题终于有了着落。昨天,他向来到商铺前“网络问诊”的工作人员们诉说了自己的烦恼:“平时用着还好,一到节假日网络信号就特别差,顾客扫码付款也不顺畅,马上就是元旦了,真怕影响生意。”
现场的移动公司网络优化工程师许世平判断,“这是由于节假日客流量极大,造成了网络拥堵。”他当即给出解决方案:“一是通过分流,使基站容量更加均衡,二是对基站进行扩容。”记录下该问题后,当天下午移动公司工作人员便按照方案进行了调整,因此尽管元旦第一天人流量暴增,刘秀全的店铺也没有出现网络问题。
以“网、云、端”等为代表的数字基础设施是新型智慧城市的承载底座。老城区由于终端设备安装空间不足、工程改造难度大等原因,极易成为网络覆盖的薄弱地带,这也是老城区智慧社区建设中的薄弱环节。近期,省大数据局开展“机关接地气,干部走基层”主题调研活动,以泉城路街道为老城区样本进行实地调研。针对老城区网络覆盖有盲区等问题,12月31日,省大数据局联同移动、联通、电信三大网络运营商,在泉城路街道开展了“网络问诊”活动,安排专业测试设备对社区全域5G网络连续覆盖情况和网络速率进行详细测试,边走边测逐一查摆千兆光纤入楼覆盖盲点。
针对查摆发现的问题,相关运营商集中梳理,能够现场解决的直接解决,需要增设设备的,也明确了解决方案和推进时间表。比如,检测到省府前街邮政储蓄银行附近的一处办公楼的4G信号较弱,联通公司网络优化工程师张鑫分析,这里可能存在“塔下黑”情况:隔壁建筑楼顶有一基站,此处近似位于基站的正下方,信号在向四周辐射时,正下方反而不易接收信号。他同时给出了解决方案:“需要调整一下基站角度,两天内即可完成施工。”
作为居民生活的最基础单位,社区是城市社会治理的末梢神经,也涵盖了居民日常生活的众多场景。建设新型智慧城市,不仅要让“智慧”元素延伸到每一个行业领域,更要延伸到每一个社区,使末梢神经感知更“敏感”,反应动作更“迅捷”,服务更“周到”。
当前山东正加快智慧社区建设,首批省级支持建设的301个试点名单已于2021年7月发布,如今一批智慧社区已然成熟并形成了各自特色,比如在无人值守的淄博市张店区科苑街道潘苑社区,人脸门禁机、车辆道闸等“智能岗”的设置,方便社区居民进出的同时,也时刻关注着是否有外来可疑人员“入侵”;生活在寿光市洛城街道的独居老人,遇到突发状况,可以通过家中的智能可视对讲设备,及时联系社区工作人员;滨州市惠民县清河镇居民通过“党建+”社会治理大数据平台,实现各类行业政策信息与个人信息的关联,通过村镇居民的手机端口,各种涉农政策可以实现信息自主推送,政策普及全覆盖……
“智慧社区建设要把解决老百姓的民生问题置于首位,让民生热点,成为治理要点。”省大数据局局长马越男表示,2022年全省将打造1200个左右智慧社区,鼓励各地积极探索政府主导引领、企业建设运营、社区参与反馈的机制,创新开发“普惠”便民场景,形成长效、实用、低成本的智慧社区建设运行模式,让更多的群众享受到新型智慧城市建设成果。
(大众日报客户端记者张文婷通讯员马唯硕 报道)
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