齐鲁晚报•齐鲁壹点记者 于泊升

　　“解封啦！我们扛过去了。”董伟从济南铁路玉函小区出来后第一件事就是前往湖边遛弯，曾经一起健步走的老伙计们还在等他，而在他身后，社区居民正聚在一起高唱《我和我的祖国》……出现本土疫情后，铁路玉函小区第一时间进入了封控状态，从防疫工作人员到社区居民，封控的六天六夜，大家彼此鼓励，相互鼓励，直至解封那一刻。

　　孩子被锁屋内

　　社区人员15分钟拆窗入户

　　“我家的孩子锁在屋里出不来了！”26日下午，铁路玉函小区一区的赵女士急匆匆的找到了负责她所在楼层的防疫工作人员张敬（化名）进行求助。原来，赵女士当天下午下楼拿东西，自己刚出生没多久的孩子正在家里熟睡，她便把门锁上了，由于出门的时候比较着急，回来后才发现钥匙忘带了。

　　得知事情原委后，张敬立即向社区汇报，并带着人来到张女士楼下，由于封控规定，开锁人员无法进入社区打开房门，婴儿年龄太小，不能耽误太多时间，张敬决定爬楼翻窗进入。“幸好她家住在二楼，不然就麻烦了。”张敬发现，赵女士楼下正对的住户窗户上有一个比较大的雨搭，可以踩着它爬到二楼窗户口。

　　在周围工作人员的配合下，张敬踩着方凳爬到了雨搭上，一步一步地向上靠近。“雨搭非常薄，踩上去滋滋地响。”踩在上面的时候，张敬明显感到脚下的雨搭在颤动，但时间紧迫，他也顾不上太多个人的安全。

　　由于窗户处于关闭状态，张敬只能拆除入户，没用多久，他就把窗户拆了下来。然而，窗户内侧还有一台抽油烟机，张敬无法进入，看着时间一分一秒的流逝，张敬咬了咬牙，继续拆………

　　张敬最后顺利进入了赵女士家，打开了房门，此时，婴儿还在熟睡，从赵女士求助到最后打开房门，只过去了15分钟。

　　社区防疫工作人员的付出得到了居民的高度认可，这也是最让工作人员暖心的。“从封控开始以后，就不断有人给我们送东西。”看着桌子上满满的奶茶，同为防疫工作人员的刘洋笑了。从最开始的奶茶到后面的水饺，居民用一点一点的回馈来表示着他们对防疫工作人员的支持和感谢。

　　志愿者入户

　　安抚独居老人

　　社区东门打开的那一刻，62岁的志愿者池宁长舒了一口气，紧张了一段时间，终于可以好好地报个平安了，临走的时候，她回头再看了一眼“战斗过的”小区，这段时间发生的一幕幕故事在她脑海里闪过。

　　23日，铁路玉函开始封控隔离，得到消息后，池宁非常焦急，“年底了，疫情还是来了。”虽然自己没有亲朋好友在隔离区，但她还是想去那里尽一份力。“我有疫情防控工作经验，我可以继续出一份力。”去报名防疫志愿者的时候，池宁非常坚定地告诉工作人员。

　　池宁是个热心肠，经常出现在各种志愿活动场合，疫情刚爆发的时候，她做起了防疫志愿者，“那场疫情，我在一共在志愿岗位上坚守了122天。”因为有过一次经历，池宁认为自己可以在铁路玉函小区发挥一些作用。

　　24日早上五点，窗外还是黑黢黢一片，池宁早早地起了床，洗漱完毕后便拿上防护装备，离开了家门，她需要在七点之前到达铁路玉函小区，一路上，她都在期盼这场疫情能早早消散。

　　七点之后，各项工作就开始了，入户帮扶、组织检测、送菜送饭……这是防疫志愿者们的工作节奏，池宁负责五区2号楼4个单元的防控组织及疏导工作，一个大喇叭，一件小马甲，这是她的工作装备。

　　“一个单元是6层楼，4个单元就是24层楼，需要付出足够的耐心。”最让池宁牵挂的是2号楼的一位独居老人，老人每天最大的爱好是通过手机收听节目，封控期间，他的手机突然没有声音了，这可急坏了老人。池宁知道后，不仅安抚他的情绪，还耐心地教他如何使用手机。“封控期间，独居老人没有安全感，一点小事有时候也会让他们焦急不安。”

　　志愿者在防疫中发挥了很大作用，配合社区人员完成居民核酸检测，入户帮扶群众，关心老人孩童，他们的付出也让封控区的居民感到了温暖。

　　保障物资供应

　　腰酸背痛依然在坚持

　　1月28日中午，在铁路玉函小区的社区广场，银座的工作人员正在清理临时帐篷内的废弃物品，社区封控以后，为了保障社区的正常生活，这里出现了一座“微型”菜市场。

　　民以食为天，封控期间物资的保障是重中之重，济南统筹了周边的14家便利店提前备货，协调银座奥特莱斯七里山店超市，“点对点”对小区进行物资配送。而分发售卖工作则由7名居住在封控小区内的银座工作人员负责。

　　王冰（化名）是七名工作人员的一位，她每天一早就开始清点物资，做好分发，虽然与志愿者的工作不同，但王冰也觉得自己是在为社区“战疫”做服务，为了保障物资的正常供应，王冰需要一趟趟的接货。

　　“一天下来，腿和手都酸痛。”虽然很辛苦，但她一直在坚持。28日上午，当居民们聚在一起庆祝解除封控时，王冰正在一旁的广场上低头收拾着帐篷内的杂物……

　　铁路玉函小区封控后，济南全力保障物资供应。1月25日下午，满载爱心的3辆超意兴快餐车和3辆厢式货车，带着总重约38700斤、总价值12万元的面粉和新鲜蔬菜驶入铁路玉函小区，为该小区居民送上温暖，当天下午，爱心面粉和蔬菜就进行了发放。

　　除了外界的助力，社区居民也紧密地团结在了一起。72岁的老人何美玲在封控的第三天来到社区服务点，将五张100元的钞票塞到工作人员手里，“我没啥能做的，这是我的一片心意，捐给社区。”听到这，工作人员明白了老人的意思，立即表示不能收并返还老人，何美玲见社区不肯接收，便称这是自己交的“特殊党费”，让社区务必收下。

在楼梯间简短休息的铁路玉函小区防疫人员

　　“这次抗疫没有旁观者，我们工作人员所做的是我们职责所在，特别感谢我们志愿者的努力以及社区居民的支持配合。”济南铁路玉函社区综合党委书记张春红称，封控期间，志愿者们不怕苦、不怕累、不怕危险，与工作人员共同抗疫。社区居民对社区管控非常理解、支持、配合，有的居民给工作人员送来口罩，牛奶等物品，还有电话微信送来的关心话语，体现了大家患难与共的担当，守望相助的精神。