编者按：

　　是什么构成了“她”？

　　有人说，是鲜花和蛋糕；有人说，是钻石和口红；有人说，是温柔如水和娇憨可爱……其实，她还是由这些构成的。她是由钢铁构成的，拥有最坚强的意志，以一腔热血守护家园；她是由坚毅构成的，为国征战赛场，全力拼搏、永不言弃；她可以温柔如水，也可以凌厉如风；她可以沉静内敛，也可以热情似火；她可以相夫教子，也可以独当一面；她可以娇羞柔弱，也可以强势有力。她应该成为自己选择成为的样子。

　　是什么构成了“她”？是撕去“标签”的勇气，是掌控自己生活的独立，是面对困难挫折的自信，是为国家社会奉献的情怀。国际“三·八”妇女节临近，大众网济南频道特别推出专题报道——《致敬| 世界有“她”很重要》，致敬我们身边的每一个“她”。

　　大众网·海报新闻记者 窦永瀚 济南报道

　　“咱小区停车太麻烦了，外来车辆也太多了。”居民“吐槽大会”社区居民针对社区的实际问题积极踊跃发言，这是乐山小区社区的独特环节。

　　“吐槽大会”说民生 问题反馈不发愁

　　发起“吐槽大会”这一独特的问题反馈形式，是济南市市中区杆石桥街道乐山小区社区综合党委书记、居委会主任、妇联主席谭欣的奇思妙想。

　　2019年，第一届乐山小区“吐槽大会”时，居委会邀请了城管、环卫、民警、交警等多个部门的负责人，共同来到了居委会现场，与居民代表面对面。居民生活中遇到的问题、意见、建议都在这个“吐槽大会”上一“吐”为快。停车问题、垃圾收运、加装电梯、施工安全等，无一不是生活息息相关的民生问题。在场的各部门负责人现场“认领”工作，即刻解决，现场解释，让居民对相关工作也能够了解支持。居民们更是

　　第一期“吐槽大会”大家反馈最多的就是小区停车难问题，经过大家的讨论最终决定设定这个交通道路微循环，并引入第三方公司进行停车收费管理，用价格杠杆形式，淘汰掉部分外来车辆，把空间留给居民，更规范了小区内的停车秩序。

　　社区“网格化” 居民生活有保障

　　面对老旧小区改造难题，谭欣将群众关系与家庭温馨、邻里和睦结合起来，创建“红色庭院”党建品牌，把“红色力量”嵌入最小单元，让济南市第一个旧城改造开放式居民小区实现了“院事院解决，民事商量办，发展共推动”的社会治理格局。小区的各类问题都得到了良好的反馈和解决。“吐槽大会”成功举办后，谭欣为了畅通居民反馈商量的渠道，在每一个楼，每一个网格儿都建立了居民群。居民生活遇到的问题，都可以第一时间在群里反馈，网格员和工作人员就会第一时间给居民解决、解答。

　　疫情期间，谭欣首做表率，第一时间拉起2000多人的党员志愿者队伍，带领乐山小区社区综合党委用“红色堡垒”筑起防控屏障，用“天罗地网”直抵疫情防控“神经末梢”，筑起基层防疫“铜墙铁壁”，让小区成为市中区第一个隔离封闭的老旧开放式小区。居家隔离期间，谭欣带领团队更是陈担起了社区上门服务的工作，送快递、送菜、送水、采购、倒垃圾等，整个社区巨大的工作量，也都被她安排得井井有条。

　　在谭欣的带领下，乐山小区社区围绕共治共建共享，激活社会资源、凝聚民心民力，有效激活了社区治理活力，提升了社区治理水平，社区综合党委摘得“全国抗击新冠肺炎疫情先进集体”“全国先进基层党组织”“全国最美志愿服务社区”等多项荣誉。她个人更获得了2020年济南市妇联“济南市最美战‘疫’妇联人”、2020年济南市人民政府“济南市担当作为‘出彩型’好干部”、2020年荣获济南市委宣传部、共青团市委、济南市青年联合会等6部门“新时代泉城最美青年”等等多项荣誉称号。

　　“干一想十，没有我们不该干的事。”这是谭欣理解“我为群众办实事”的工作准则。她坚持以居民需求为根本，带领社区队伍迎难而上、攻破顽疾。让“院事院解决，民事商量办，发展共推动”的社会治理格局将社区发展推向全新的高度。