大众网·海报新闻记者 刘大帅 通讯员李娜报道

　　良好的营商环境既是振兴发展的“强磁场”，也是城市形象的“金名片”。国家税务总局济南市税务局坚持把服务纳税人缴费人作为根本出发点和落脚点，以精准宣传入人心、精细辅导强落实、红利享受快捷办等举措，加快打造市场化法治化国际化便利化的一流税收营商环境，不断提升纳税人缴费人获得感和满意度。

　　“税务局的工作人员主动上门宣传最新优惠政策，精准答疑解惑，国家政策好，税务局的服务贴心，必须点赞！”济南弘正科技有限公司（以下简称“弘正科技”）财务科长谷文英表示。

　　据悉，弘正科技是一家从事摩托车离合器配件制造的企业，产品主要出口欧洲、美国等地。得益于新的组合式税费支持政策的实施，企业前期已经有820多万元的退税款稳落袋。而近期国家税务总局9号公告的出台，预计为企业增加出口退税款10万余元，加大“资金活水”注入力度，帮扶外贸企业积极开拓市场，稳健发展。

　　疫情发生以来，受制于国际疫情防控的不确定性，出口企业面临原材料价格增长较快、国际运输较为困难、收汇周期变长等一系列挑战，资金压力和经营压力倍增。新政策的出台，明确将进料加工业务未能抵减的免抵退税“不得免征和抵扣税额抵减额”，经企业核对确认后，调转为相应数额的增值税进项税额并进行抵扣，有助于减少企业资金沉淀、减轻企业运营负担，切实为企业排忧解难。

　　让企业能够第一时间享受到出口退税的真金白银，是优化营商环境、促进外贸经济平稳发展的关键一环。据了解，平阴县税务局抽调业务骨干组建出口退（免）税辅导专业团队，通过电话、微信和钉钉群等“非接触式”渠道，为出口退税企业提供政策辅导和退（免）税服务，确保将最新政策第一时间传递到出口企业，护航外贸出口企业行稳致远。同时，强化办税服务厅、税政、税源管理等部门的协作，保障申报、受理、审核、审批、退税等各个环节快速传递、畅通无阻，确保出口退税款应退尽退、应退快退。

　　坐落于“一代儒商”孟洛川故里的济南圣泉集团股份有限公司（以下简称“圣泉集团”）是全球生物质行业和合成树脂行业领军企业。产业覆盖生物质精炼、高性能树脂及复合材料、铸造辅助材料、健康医药、新能源等领域，产品市场覆盖全国并远销欧美、东南亚等50多个国家和地区。

　　公告发布后，章丘区税务局第一时间采用大数据手段对符合优惠条件的企业进行抓取，并安排专人一对一与企业对接辅导，主动问需、细致指导、精准服务，确保税收红利从“账上看得见的数字”变成了“手里用得着的资金活水”，真正实现数据赋能助企发展。圣泉集团就在此次符合条件的企业之列。

　　该公司财务人员杨宝凯表示：“政策一出台，我们就接到章丘区税务局工作人员的电话，预约时间上门辅导。手把手教会我们流程操作，全程网上申请，方便快捷。优惠政策的精准落实切实减轻了我们的资金压力，也让我们进一步加大研发投入有了底气和信心。”据了解，针对国家推出的一系列新的组合式税费支持政策，章丘区税务局积极运用税收大数据为纳税人“画像”，启动“主动辅导+快速办结”的服务模式，助力纳税人懂政策、会操作、享优惠。

　　据悉，济南市税务部门将优化税收营商环境和提升纳税人满意度作为一切工作的出发点和落脚点，用实实在在的行动不断赢得纳税人缴费人的“非常满意”。下步，济南市税务局将以“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”为抓手，进一步提升能力、转变作风，推动营商环境市场化程度再提升、法治化程度再深入、国际化程度再突破。