大众网·海报新闻记者 李开元 通讯员 王晓莉 济南报道

　　8月24日，庆祝章丘区第三个企业家日暨建设“工业强区”优秀企业家颁奖等系列活动举行。60位知名企业家获得表彰，让企业家得到充分尊重，也将营商环境的名片擦亮。

　　章丘发展基础扎实，工业优势突出，多年来，一代代企业家敢闯敢试、善作善成，为济东强区建设发挥了重要作用。国家税务总局济南市章丘区税务局，坚持“企有所需，税有所为”，充分发挥税收职能，为企业家唱好发展“主角戏”搭台敲鼓。

　　退税更给力 帮扶更解渴

　　退税减税降费是助企纾困最公平、最直接、最有效的举措。今年以来，新的组合式税费支持政策，为减轻市场主体负担、促进经济发展提供了有力支持。章丘区税务局积极落实“短平快优九个一”工作法，推动政策红利直达快享，助力市场主体提信心、稳发展。

　　谈起退税减税，作为本次最佳质效企业家，华润双鹤利民药业（济南）有限公司总经理张继新感慨颇多。“作为高新技术企业，企业研发一直是我公司发展的‘重头戏’。公司近些年不断加大研发投入，建有独立的研发中心大楼，进口不少高精尖仪器设备，现各类固定资产总值达5898万元。同时建立了国内一流的制剂中试车间、高标准的分析实验室，广招天下人才，组建强大科研团队。高产出的背后是高投入，近年来税收优惠力度不断加大，减免的税费直接转化为生产力，为企业研发投入提供了资金保障。”

　　公司财务部经理侯高峰介绍说：“2022年1-7月份，我们公司享受的高新技术企业税收优惠税额为926.4万元。所享受的税收优惠金额，公司将投入到研发创新和优化生产等各个方面，企业发展后劲更足。”

　　提及发展前景，侯高峰介绍说：“营商环境就是生产力，我们从税务部门的服务上切实感受到了这一点。税务局的办事效率和服务态度不断提升，对待纳税人的态度耐心温和，积极解决纳税人提出的各项问题。有了这样的支撑保障，我们更加坚定发展信心，加大投资建设力度。今年开始，我们将着手新建固体车间和综合仓库，预计投入金额5亿元。”

　　纾困更全面 落实更精准

　　受经济回暖及高温天气影响，山东电网负荷大幅攀升。华电章丘发电有限公司地处济南市东部新城，是济南东部重要的电源、热源支撑点，目前总装机容量970MW，在职员工592人。

　　热电离不开煤炭。伴随着国际形势的不断变化，大宗物资价格水涨船高，煤炭价格随之上涨。逆境下，公司主动作为，困中求变，通过资源整合优化，低负荷时段增加经济煤种掺配，高负荷时增加高热、低硫煤种掺配比例，确保负荷升得上去、降得下来，既保证了机组安全稳定，又节约了成本。可以说，在供热企业电力现货背景下走出了火电发展“新路子”。但“巧妇难为无米之炊”，资金问题依然是个烫手的山芋。

　　华电章丘发电有限公司董事长赵永，本次获得技改标兵企业家称号。他表示，2021年以来，电煤价格持续攀升，燃料成本较2020年增加9.31亿元。2022年以来，企业燃料成本又较同期增加1.09亿元，发电供热成本与电热价倒挂，流动资金紧张。在最艰难的时刻，税费政策红利为企业缓解了压力。税务部门将最新的增值税留抵退税政策带到了企业身边，全程帮助企业解决留抵退税申报流程问题，留抵退税资金迅速到账，帮企业度过经营发展的难关。

　　自政策实施以来，该公司收到增值税增量留抵退税达4257万元，极大地缓解了资金周转压力，解决了企业流动资金不足的难题，还一定程度上使得企业的信贷额度得到提升。在减轻资金周转负担的同时，综合压降财务费用142万元，为企业的经营发展打了一针“强心剂”。

　　服务更用心 春风更普惠

　　2022年伊始，“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”又一次向春而行。章丘区税务局结合上级要求和本地实际，推出多项便民利民惠民的服务措施，聚焦为纳税人缴费人办实事、办好事，在落实各项税费优惠政策、深化“放管服”改革、优化税收营商环境等方面推出系列服务举措。

　　办税服务厅联合区住建局、区自然资源局等多部门推出“不动产登记工作集中服务”活动。“没想到利用周末时间也能办理不动产登记，不仅交了税，证也到手了，接下来就可以安心装修入住了，政府出台这项便民服务举措，真是为老百姓办了一件好事、实事！”刚刚拿到小红本的马女士在体验了“一窗办事”“周末不打烊”综合服务后赞不绝口。

　　不动产登记业务涉及部门多、资料多，办下证来可能需要多部门跑。在此次活动中，章丘区税务局及时响应群众办税诉求，联合多部门共开放10个办事窗口，提供“全天候、无假日、不打烊”的不动产办证业务受理服务，实现了“一套材料、只进一窗、只排一队、只跑一次”。同时，章丘区税务局关注个性需求，开通了“绿色通道”，优先为老弱病残等特殊群体帮办代办、免费邮寄不动产权证书，让群众少跑腿、早拿证。

　　在“非接触式”办税缴费方面，章丘区税务局创新推出“问办协同”远程精细服务新模式。通过集成整合云呼叫平台和微信客服，打造“问办协同”平台矩阵，纳税人能够通过电话、电脑、手机等多种渠道，使用音频、视频、文字等多种方式进行纳税缴费咨询及业务办理，税务工作人员按纳税人不同需求，选择“音频通话、页面共享、同屏互动”等方式协助其办理业务，实现从“解答问题”到“解决问题”的转变。