平阴税务:线上线下优服务 办税缴费有温度

2022-11-28 14:05:30 来源: 大众网 作者: 李开元

  大众网·海报新闻记者 李开元 通讯员 李明月 济南报道

  今年以来,国家税务总局平阴县税务局持续优化办税流程,提升服务质效,聚焦纳税人缴费人实际涉税和发展需求,深入企业走访问需、宣传辅导,多措并举精准落实好新的组合式税费支持政策,以实打实的税惠红利助企业轻装前行、赋能高质量发展。

  上门辅导送政策 助力企业享红利

  近日,平阴县税务局组建税收服务团队,深入山东华玫生物科技有限公司,围绕新的组合式税费支持政策为企业答疑解惑。“税务部门强有力的政策扶持,让企业又能继续加大研发投入,进一步提高产品市场竞争力。”企业财务人员周启峰说道。

  依托玫瑰产业种植和培育,2016年7月,山东华玫生物科技有限公司落户玫瑰镇。从创建之初,华玫生物就致力于玫瑰产品的研发和生产技术的创新,品牌竞争力不断增强。周启峰表示:“今年以来,企业享受增值税留抵退税等税收优惠政策共计657.34万元。受益于国家的政策扶持和便民办税缴费举措,企业得以轻装上阵,为发展带来了无尽的力量。”

  今年以来,为了让便民办税春风常吹常新,平阴县税务局组建税收宣传辅导团队,分批次深入企业走访问需,直面纳税人办税过程中的“堵点”“难点”“痛点”,以最大力度助力企业纾困解难,为全县经济平稳运行提供有力支持。截至目前,税宣团队深入企业50余户次,开展线下线上税收宣传辅导122次,征集企业意见建议28条,帮助企业化解难题36个。

  “非接触式”服务 畅通企业办税渠道

  “线上办税服务真是太给力了,我们企业想要申请退税,但因我身在外地,受多种影响不方便到现场办理业务。于是,办税服务厅工作人员通过电话指导我通过电子税务局提交退税申请,帮助我们成功退税,着实解决了企业的燃眉之急。”济南元首纺织有限责任公司财务负责人尹洪胜在收到58万元退税款后感激地说道。

  为进一步做好纳税服务工作,平阴县税务局积极拓展“非接触式”办税新模式,落实落细“线上预约、网上办税、掌上咨询”服务举措,通过税企交流群、电话辅导、远程协助等方式提供涉税辅导,做到响应及时、讲解细致、办税无忧。同时,积极引导纳税人通过电子税务局、手机APP、自助办税终端等“非接触式”途径办理涉税业务,深化税邮合作,减少人员聚集,提升服务质效。

  加速政策落地 企业畅享税收优惠

  “100多万元!我们正愁现金流怎么盘活呢,税务干部就带来了‘制造业中小微企业部分税费缓缴政策延续实施’的好消息。”在接到税务部门宣传最新缓税政策的电话时,山东建成建设机械有限公司财务负责人田纬激动地说。在他看来,缓缴税费再次延长,将让企业发展预期更稳、信心更足。

  山东建成建设机械有限公司作为一家主要从事混凝土机械、砂浆机械和建材机械开发和生产的制造业企业,受多种因素影响,市场行情不景气,产品销售受阻,加之原材料和运输成本上涨,企业经营面临不小的资金压力。“我们正在为资金周转发愁时,税务部门出台的新政给我们吃下了一颗‘定心丸’。”企业财务人员田纬表示:“现在我们又多了4个月的缓冲期,有了这笔数目不小的‘无息贷款’,企业的发展动力更足了。”

  平阴县税务局党委书记、局长陆波表示:“政策出台后,我们第一时间强化内部人员培训,把文件精神吃透,把政策要点摸准,实现缓缴税费政策从‘网上看得见’到‘账上看得到’。同时,充分运用税收大数据,以‘政策找人’的方式,对企业类型进行精准划分,同步开展入户走访宣传和线上业务培训,力争企业政策‘早知道’,红利‘快享受’。”

初审编辑:高娜

责任编辑:曹亮

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