实地探访快递网点:派件量翻倍 派送“小哥”加班到晚上十点

2022-12-22 13:03:22 来源: 海报新闻 作者: 杜虹晓

  大众网·海报新闻记者 杜虹晓 毕胜 济南报道

  12月21日清晨,在千家万户还在睡梦中时,有一队身着黑色工装的“小哥”已经奔走在济南的大街小巷中了。因受疫情影响,顺丰速运济南领秀城片区人员减少,件数增加,为了保障市民正常收发快递,领秀城业务部采用分片区运转,延长工作时间,每位“小哥”的派件量由100件上涨到180件。

图:早上7时许,顺丰速运济南区领秀城业务部已是一派忙碌的景象。(大众网·海报新闻记者 毕胜 摄)

图:快递员们早上最重要的工作就是分拣快件,首先他们要将快件卸车。(大众网·海报新闻记者 毕胜 摄)

  济南的冬天十分寒冷,清晨的气温更是逼近零下10℃。早上六点,记者见到了顺丰速运济南区领秀城业务部负责人张斌,他正穿着厚厚的工装忙着分拣货物。张斌告诉记者,由于疫情影响,正常应该到岗“快递小哥”39名,今天仅到岗25名。

  工作人员减少,但日需派件量却大大提高,“平时每天大约派件3000件,但最近每天都能达到4500件。”张斌告诉记者,分摊到每位“小哥”身上,每日派件量从100件上涨到180件,这还不包括收件。

图:顺丰速运济南区领秀城业务部负责人张斌告诉记者,近期快件数量有所上涨,从之前的日均3000票涨到如今的4500票。(大众网·海报新闻记者 毕胜 摄)

图:快递站受到疫情影响出现了减员的情况,原本应到岗39人如今却只有25人左右能够正常上班。(大众网·海报新闻记者 毕胜 摄)

  面对几乎翻倍的工作量,加班到晚上十点已经是“家常便饭”,张斌告诉记者,尽管如此,“小哥”们从未抱怨,工作劲头比之前更足了。“‘小哥’们工作都很积极,有同事不幸中招,其余同事都会主动上前分担工作。”张斌说,“小哥”们都轮流上岗,病好之后就立即回到工作岗位上。

图:快递员们将卸下的快件进行粗拣。(大众网·海报新闻记者 毕胜 摄)写图片描述

图:快递员将属于自己负责配送区域的快件搬走。(大众网·海报新闻记者 毕胜 摄)

  “越是这种时候,就越要抓紧时间派件,快递里面都是大家缺的生活用品,甚至有些是急需的药物。”张斌记得有次配送,开门的是两位老人,快递里是他们日常治疗基础病的药,“两位老人一听敲门的是我,特别激动,跟我说再晚两天他们的药就断了。”

图:快递员将快件装车准备配送。(大众网·海报新闻记者 毕胜 摄)

图:据了解,面对快递站减员的情况,顺丰速运采用了延长站点工作时长,增加快递员的日送件量等措施,全力保障市民正常收发快递。(大众网·海报新闻记者 毕胜 摄)

图:快递员正在分拣快件。(大众网·海报新闻记者 毕胜 摄)

  尽管互联网上有不少人在吐槽快递时效变差,但在日常配送中,张斌认为大家都十分理解他们的工作。“会遇到催件的,也有打电话来查询,但基本上解释过后客户都很理解我们。”

  目前,顺丰领秀城片区的配送已基本恢复日常,快递员们也在加班加点的配送,张斌表示,疫情期间,希望市民朋友不要着急,顺丰“小哥”会全力保障顾客的收件和派件。

图:快递员扫件、装车。(大众网·海报新闻记者 毕胜 摄)请在这里填写图片描述

图:张斌表示,近期每名快递员每日派件量从100票上涨到180票。快递员们出发时车上都是塞得满满的。(大众网·海报新闻记者 毕胜 摄)请在这里填写图片描述

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责任编辑:葛思琦

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