在去年全面建成街道社工站和搭建起“区社工总站-街道社工站-社区社工室”三级服务体系的基础上，2022年，历下区将社工站建设定位为“规范年”，确定“标准规范+示范站点+品牌项目”的发展策略，以党建为引领，深入推进社工站建设，促进社工站服务深度融入基本民生保障、基层社会治理，将社工站建设成为基层民政服务的旗舰店，取得较好成效。

　　提升专业水平，精准服务特殊困难群体

　　基层民生服务更加精准有力。心系特殊困难群体，历下区50名驻站社工扎根街道、深入社区，有效将为民服务沉在基层、落到一线，向人民群众传递党和政府的关怀温暖，打通了为民服务“最后一米”，织密扎牢服务网络，彰显更深、更专、更暖的服务品质。 这一年，历下区进一步加强社工队伍专业化建设，落实“3+1+N”赋能培训计划，区社工总站组织个案管理、项目设计等专题培训15场，7名社工新考取社工证，驻站社工专业资质达100%，初级社工师33人，中级工作师11人。 这一年，历下区各社工站（室）聚焦困难群体专业服务，入户探访967户，开展个案70个，共计316节次会谈/辅导，开展小组48个，共计277节小组活动。

　　优化联动机制，提升基层治理服务效能

　　基层社会治理更加系统高效。充分发挥区社工总站服务指导、街道社工站服务枢纽、社区社工室服务终端的作用，聚焦“一老一小一困境”、基层治理等领域，把服务人群、服务资源汇聚在“五社联动”网络中，实现“居民有需求，社工有响应，资源有联动”。 这一年，历下区各社工站（室）聚焦社区动员与志愿者发展，开展社区服务活动647场次，累计服务居民49466人次，新培育社区社会组织96个，联动已有社区社会组织303个、动员社区志愿者4165人，支持社区社会组织、志愿服务队伍开展社区活动共计721场次，服务社区居民62846人次。 这一年，历下区各社工站（室）聚焦社区治理与服务人才队伍赋能，为社区工作者、社区社会组织、社区志愿者开展咨询、项目辅导、培训等赋能共计250场次，服务支持3437人次。聚焦慈善社会资源整合，链接慈善等社会资源款物折合共计28.1万元。

　　树立引领标杆，着力打造社工站示范点

　　充分发挥示范引领作用，实现社工站精品服务。从强治理、提服务、促创新的高度推进示范社工站建设，紧紧围绕 “立得住、扎下根、服务优、成效显、可持续”的五项标准，多次召开专题调研会、推进会、观摩会，多管齐下，集聚资金、人才、阵地、资源，精心打造示范社工站。 这一年，“历下社工”品牌影响力显著提升，全省乡镇（街道）社工站建设现场推进会考察团来区社工总站和甸柳新村街道社工站进行现场观摩。 这一年，社工站示范点建设硕果累累，新打造完成解放路街道社工站等4处站点，甸柳新村街道社工站等6处街道社工站入选济南市首批街道社工站示范点，各示范站点运营架构清晰、工作推进有序、服务成果显著，有效发挥了社工站建设的标杆引领作用。

　　强化项目支撑，精心打磨专业服务品牌

　　在社工站建设上坚持标准化与特色性并重。组织开展品牌服务项目创建活动，指导社工站聚焦核心服务群体，整合服务力量、资源、方法，因地制宜设计实施特色服务项目，打造一批街道社会工作服务示范样板。 这一年，历下区各社工站（室）共计设计实施专业服务项目74个，甸柳新村街道社工站“养老外卖”为老服务项目、东关街道社工站“小候鸟”流动儿童服务项目、大明湖街道社工站“微光解忧亭”助残服务项目、燕山街道社工站“尚善燕山、爱筑燕巢”等一批品牌项目已成功落地，高效运行，服务涉及为老、护幼、助残、济困、组织培育、社区治理等多类领域。（通讯员 于晓东）