备年货、穿新衣……春节临近，年货市场和年货大集呈现出购销两旺的火热景象，果品市场也迎来了销售“黄金期”。为帮助市场业户更好地办理涉税业务，减少办税成本，国家税务总局济南市天桥区税务局积极践行“便民办税春风行动”，组成纳税服务宣传团，走进果品批发市场，为业户宣传税费优惠政策，辅导发票开具等相关操作，助力春节期间的“小店经济”点燃“人间烟火”。

　　在济南市堤口路果品批发市场，一千多家商铺里瓜果飘香、客流不断，到处都是热火朝天的繁忙景象，对于水果店业户们来说，抢抓春节销售机遇成为当务之急。“李老师好，我们是天桥区税务局的工作人员，看到您在电子税务局提交了发票增量申请，需要补充资料，我们过来给您辅导，同时送上新春祝福！”税务人员一边拿出福字，一边走进众果果水果商行。该商铺主营新鲜水果批发和零售，为了迎接春节的到来，经营者李女士购进了大批柑橘、车厘子、皇冠梨等水果。“我们店平时以零售为主，一个月开不了多少发票，春节是我们最忙的时候，还不到半个月，发票就开完了，前几天又签了几个大合同，都需要开具发票。”李女士说。她通过电子税务局反复提交了发票增量申请，却因资料不齐全始终未能解决，得知这一情况后，税务人员主动联系李女士，上门为其进行辅导，详细讲解操作流程，“手把手”指导她完成了业务办理。

　　“因为不了解操作，我之前只能去办税服务厅办理业务，最近太忙，店里人手不够，担心一来一回耽误时间，没想到税务人员上门辅导，以后我不用出门就可以办理业务了，省时省力还省心！”李女士感激地说。

　　天桥区个体工商户多和小微企业众多，常常遇到业务流程不熟等问题，针对这种情况，天桥区税务局办税服务厅通过电子税务局等线上渠道，及时更新和解读线上办税流程，上门辅导操作步骤，同时加强审批人员的业务培训，着力解决纳税人线上办理时遇到的问题。

　　下一步，天桥区税务局将进一步拓宽税收政策宣传渠道，提升纳税服务质效，全面提升办税缴费的便利度，为纳税人缴费人带来更好的体验感，更强的获得感。

　　（通讯员 吕广璐）