大众网·海报新闻记者 肖阳 济南报道

　　他们用爱心传递爱心，将汗水化为笑容，用生命影响生命，不为鲜花，不为掌声，不为报酬；他们用奉献成就他人和所在的城市，也在成就更加美好的自己，收获经历，收获成长，收获快乐。他们就是泉城青年志愿者。

　　“每当看到共青团发出的‘抗疫志愿者’招募令，我依然热血涌动，想即刻启程，奔赴现场！”三年来，共青团济南市委发出的“疫情防控定向志愿者招募令”已达47次，身为一名青年教师的刘伟，只要时间地点合适，便会毅然加入“青春战疫志愿者”队伍。

　　据不完全统计，济南直接投身于疫情防控的济南青年志愿者已超过37万人次，服务时长超过3600万小时。不仅仅是在疫情防抗现场，基层治理、环境保护、扶老育幼、便民服务、文明创城、防灾抗灾、大型赛会……泉城济南几乎每个领域，都有身着红马甲的“青年志愿红”。截至目前，全市实名注册志愿者人数超过150万，学雷锋志愿服务组织1万多支，志愿服务站点5100多个……平均每6个济南人，就有一个志愿者，其中青年志愿者超过60%。

　　2月17日-2月18日，第六届中国青年志愿者服务项目大赛暨志愿服务交流会将在济南举行。来自全国的青年志愿者，将一起聚焦这座泉水汇聚之都，青春志愿之城。

　　需要与“被需要”

　　2020年，春节期间。不少人的假日计划尚未开始，就因疫情居家。刚开始那几天，家住济南市中区的“80后”金辉，每天看着不断变化的确诊病例数字，一时间不知所措，“乖乖把自己闷在家里，等待这一切过去，无聊的时候就躺在床上，无所事事地刷手机……”

　　然而，当他看到共青团济南市委2月4日发出的“一线战疫青年志愿者招募令”后，这种状态被迅速切换，“出征号角吹响了，走，到疫情防控一线去报到！”

　　闻令而动的不仅仅有金辉。王贵旭、朱容徽、刘文建、赵文阳、张云龙……“80后”“90后”“00后”…… 广大青年纷纷报名加入到青年志愿者大军中。团市委2020年2月4日发出的“一号招募令”，不到一天就有2599位市民网上或电话报名参加，“离家远近无所谓，只要能出上力、帮上忙，安排我到哪都行！”

　　灾情当前，这座城市需要有冲锋在前的热血青年。长清区的高敏是一名在读研究生，看到“招募令”马上报名，母亲王丽不假思索，和女儿一起报名上阵！历城区三名“90后”志愿者许占珺、吴震、张佳琳，被疫情战场上飘扬的党旗和一声声“我是共产党员我先上”深深打动，在这一刻他们决定，递交入党申请书！加入志愿服务的退伍军人张义建、王连才、李显民，用行动诠释“退伍不褪色”的精神，疫情就是命令，“若有战，召必回！”

　　“90后”青年志愿者王旭，志愿服务期间坚守在工作一线，“‘非典’发生时我10岁，从电视上看到无数医护人员、志愿者冲在一线；汶川地震时我15岁，看到救援队伍开往受灾一线，协力作战；今年我27岁，我也要冲上第一线！”

　　近期，一直忙碌在疫情防控一线的青年志愿者刘伟，道出了青年志愿者的心声：与其说在危难时刻这座城市需要我们，不如说是我们需要这座城市的平安稳定来庇佑每个人，此刻大家都对自己能为所在的城市尽一把力而感到开心和自豪，可以有地方实现自我价值，可以感到自己被需要，每位志愿者的内心，都感受到了那种被需要的快乐！

　　这种“被需要”，不仅仅体现在疫情防控工作中。2019年8月10日到13日，超强台风“利奇马”来袭，团济南市委、市志愿者协会组织蓝天救援队、七兵堂志愿服务队等100余支志愿服务队伍的1300余名志愿者投入抗灾救援。济南历下区持续打造10个志愿服务品牌，成立100支志愿服务队伍，推动了全区青年志愿服务活动常态化、制度化、项目化。市中区通过打造志愿“双师课堂”、爱心护考、结伴成长等志愿服务项目，全方位盘活社区资源。济南天桥区服务黄河流域生态保护和高质量发展，组织开展“爱护母亲河”等系列志愿活动……颗颗火热心，燃成“志愿红”。

　　改变与“被改变”

　　两年多来，给“希望小屋”孩子们提供志愿服务的经历，让一直有着抑郁症状的青年企业家张顺，内心深处发生了深刻的变化。

　　“事业有了，家庭有了，物质上可以说什么都不缺了，我却变得患得患失，害怕失去，害怕失去现有的任何东西。”两年前，这种纠结，一度让这位32岁的青年企业家陷入极度焦虑，直到他做了志愿者。

　　“希望小屋”是共青团山东省委在全省发起的一项旨在改善困境儿童居住环境的公益项目。共青团济南市委三年时间内筹集专用善款1000多万元，帮助1000多个困境家庭为孩子建起“希望小屋”，期间安排志愿者和其中部分儿童结成对子，进行帮扶。张顺不但捐建了希望小屋，还主动做起了志愿者。

　　“我从小家庭还算优渥，山区孩子们的生活场景，是我从来没有感受过的。他们在困境中，依然保持着对生活的美好热爱，对未来的执着追求，纯真、坚定、快乐、感恩！”张顺明说，“和孩子们相比，我觉得自己一切的焦虑，都是可笑的。我的一点付出，改善了孩子们的居住学习环境，可孩子们对待生活的态度和他们天真的笑容，彻底改变了我，治愈了我的抑郁。现在我觉得，不是孩子们需要我，而是我需要他们！”

　　青年志愿者们，在各自的志愿服务场景中，无不经历着改变和“被改变”。“热心姊妹花”志愿者团队，已经坚持了16年，她们的志愿口号耳熟能详——请让我来帮助你，就像帮助我自己；济南漱玉平民青年志愿者团队，风雨无阻入社区，为群众百姓送去温暖健康；济南大学音乐学院“新市民子女艺术课堂”志愿服务团队，“助力音乐梦想，我们冲在前面”……

　　来自济南工程职业技术学院的大学生李军，从中学时代便有着做志愿者的经历。他总结说，作为一名志愿者，其实能做的很有限，但期间的经历却让自己得到很多，自己也一直“被改变”着，比如抗压能力、交际能力、协调能力、解决实际问题的能力等等，这种改变和成长，是做志愿者的经历带给自己的宝贵财富。

　　温暖与“被温暖”

　　“做一时的志愿者容易，但数年、十数年乃至数十年坚持做志愿者的人，背后一定是被一种情感温暖着、支撑着。”济南青年志愿者赵琳，参与帮扶孤独症儿童关爱计划已经有11年了。赵琳刚开始接触到这些“来自星星的孩子”时，感到很不适应，一度想要放弃，“是孩子家人期待、感恩目光，让我留了下来。几年下来，让我深深懂得了这些孩子。”

　　这些年来，在青年志愿者们温暖的陪伴下，孩子们也渐渐敞开心扉，主动与志愿者们沟通交流。赵琳说：“看着孩子们逐渐喜欢上自己，志愿者们也幸福不已，尽己所能地逗孩子们开心，与他们嬉笑玩闹，建立起信任与情感。这种人与人之间的温暖，是相互的，是无价的。在这种温暖的陪伴和激励下，只要有时间，我就来陪他们，一坚持就是十多年。”

　　每一项公益志愿项目坚持下来的背后，都有这种温暖的支撑。从7岁孩子到九旬老人，从反扒英雄到下岗职工，从“母亲粮仓”到“花儿行动”……由济南市文明办、共青团济南市委等单位联合发起成立已近20年的“泉城义工”正青春，吸引着越来越多的市民参与，为济南这座古老而现代的城市注入无限爱心和勃勃生机。“点亮小桔灯，同读一本书”，持续运行10余年的“小桔灯”爱心读书行动，已为80多所乡村小学捐赠了100多万册的图书，让农村和城市的孩子共享读书的权利，共同健康成长。

　　在中小学，共青团济南市委组织实施“公益合伙人”“小手拉大手”品牌活动，指导青少年养成公益意识，参与公益行为，让青少年成为志愿服务生力军；在山东大学，“人人都做志愿者”早已深入人心，团员青年全员注册志愿者，常态化开展支教、助农、扶弱等志愿服务；在社区，团市委实施“青春社区”志愿服务行动，通过高校、企事业单位、社会组织等外来力量和社区内生力量相结合的工作模式，开展基层治理、文化教育、环境保护、扶老育幼、优抚助残等领域志愿服务活动，构建社区“菜单式”志愿服务项目清单，年内累计开展服务5万余小时。在乡村、在企业，济南青年宣讲团连续4年深入基层一线，讲省会现代化建设，讲成长励志故事，讲青年价值追求，广泛开展青春宣讲活动220余场，赢得青年认同与感动，收获满满掌声。

　　成就与“被成就”

　　2021年，济南市再获全国文明城市荣誉称号，实现了自2018年以来年度测评连续四次位列省会、副省级全国文明城市第一名。“四连冠”的背后，有着泉城众多志愿服务组织和广大青年志愿者的倾情付出。近年来，济南团市委联合市文明办开展“助力创城 志愿先行”十大行动，已累计开展服务万余场，42万余人次群众受益。有温度的济南背后，是“党、团、队”贯通的志愿者队伍围绕济南市中心工作，用志愿服务绘就共治共享“同心圆”。

　　在2022年济南创建全国文明典范城市的过程中，青年志愿者们以社区宣传员、交通引导员、爱心帮扶志愿者、网络文明志愿者、疫情防控志愿者等身份，活跃在各类志愿服务中，截至目前今年青年志愿服务累计已有20万余人次。

　　济南是全国最早一批开展志愿者行动的城市。1994年3月5日，泉城青年亮出“青年志愿者”旗帜开展“学雷锋树新风”志愿者活动月活动，标志着济南市青年志愿者行动正式启动。

　　志合者，不以山海为远。在济南，哪里有需要，哪里就有志愿者的身影。人人争当志愿者的背后，是志愿精神的召唤，是志愿行动的魅力所在，是这座城市最美的底色。

　　青年志愿者们，与所在的这座城市相互成就。在济南，志愿服务已经成为城市的崭新名片；在济南，志愿者的微笑最美。目前，济南正在全面试点“全国青年发展友好型城市”，倡导青年“人人都做志愿者”，全力打造“青春志愿之城”“青春公益之城”“青春服务之城”。