编者按：

　　新春伊始，泉城济南热潮涌动。济南全市上下拿出“开局就是决战”的使命感，凝聚“起步就要冲刺”的精气神，加速扬起省会经济龙头，处处呈现你追我赶、奋力争先的可喜景象。从全局谋划一域、以一域服务全局，如何更好的助力区域经济高质量发展？近日大众网•海报新闻推出“起步开局看区县”系列报道，与济南各区县税务局“一把手”面对面访谈，共话税收发展新格局、共谱经济发展新篇章。

　　大众网·海报新闻记者 刘大帅 济南报道

　　8个项目列入省级重点项目；38 个项目计划一季度开工；2023年安排的108个区级重点项目中，今年计划新开工项目51个……新年伊始，济南市莱芜区树牢“项目为王”理念，吹响了项目建设冲锋号，奏响莱芜高质量发展最强音。

　　战鼓催征马蹄疾，砥砺奋进正当时。今年，国家税务总局济南市莱芜区税务局以“项目护航、数字赋能、直联共治”为抓手，用税收力量为地方经济发展“赋能加力”，为莱芜实施“生态立区、工业强区、创新兴区”发展战略提供重要支撑。

　　近日，大众网·海报新闻记者走进莱芜区税务局与“一把手”面对面访谈，深入了解莱芜区税务局如何在新的一年里，助力莱芜区开创高质量发展新局面的新思路、新作为。

　　聚焦一个重点：“泉城税家”护航项目建设

　　2022年，莱芜区地区生产总值突破千亿元大关、达到1005.3亿元，成为济南全市第6个千亿级区县。首次跃上千亿元新台阶，也意味着莱芜区迈上了一个更高“级数”的台阶，进入了加速崛起、跨越式高质量发展的崭新阶段，其挑战也愈发激烈。

　　2023年伊始，莱芜区便发出了以“项目为王”狠抓有效落实的“动员令”，吹响项目建设“冲锋号”。

　　“2023年是‘项目突破年’，凝心聚力抓项目、全力以赴拼经济是今年莱芜区经济社会发展的重点工作。”莱芜区税务局党委书记、局长李德峰告诉记者，税务部门将深入开展“便民办税春风行动”，把护航项目建设作为2023年的重点工作，为项目落地保驾护航。

　　据了解，今年莱芜区全力推进“一城、一谷、一基地”产业集群建设，带动项目抱团发展。莱芜区税务局积极落实“泉城税家”重点企业服务机制，提出开展“护航项目建设 税收服务发展”专项行动，对莱芜区8个省级重点项目、42个市级重点项目、108个区级重点项目插旗作战，积极融入重工、峨嵋冶金材料、宏济堂中药生产等重大项目建设，打通项目落地的涉税堵点痛点，推动工业经济发展提速增效，更好服务莱芜“九大突破行动”。

　　李德峰告诉记者，针对重点企业涉税需求呈现多元化、复杂化的特点和趋势，今年莱芜区税务局将在“快、精、全”上下功夫，做足做细个性化、精细化服务，多职能服务工作室应运而生。

　　“春风服务”工作室作为“便民办税春风行动”的平台之一，专司减税降费政策落实、受理留抵退税等退税业务；“税事通”工作室作为电子税务局业务的补充，专门为企业提供专业化管家式的发票服务；“金钥匙服务”工作室通过全面处理线下业务，为“线上办理”提供兜底服务；“当先”工作室专司简易处罚、解除非正常户等业务，实现专事快办……

　　“我们将围绕市局‘泉城税家’重点企业服务机制部署的工作目标，持续完善提升多职能服务工作室体系，为企业高质量发展提供强劲税务支撑。”李德峰说。

　　打通一条服务链：小数字连接实现大赋能

　　2022年12月，济南成为全国第四批数字人民币试点城市。数字人民币是中国法定货币——人民币的数字化形式，与实物人民币等价，具有免手续费、实时到账、智能合约、离线支付、通用性高、门槛低等优势。2023年便民办税春风行动提出，在数字人民币试点地区，推动实现数字人民币缴纳税费，丰富数字人民币应用场景，满足纳税人缴费人多元化税费缴纳需求。

　　“前期，我们率先落地济南市首笔数字人民币缴纳税款应用场景，进一步满足了纳税人缴费人多元化税费缴纳需求，也感受到了数字在为民服务中展现的赋能力量。”李德峰告诉记者，莱芜区税务局积极与中国工商银行莱芜分行联合探索数字人民币应用场景，并于2月3日率先落地济南市首笔数字人民币缴纳税款应用场景。

　　“新的一年，我们将紧跟时代发展趋势，运用数字化工作思路，打通一条特色服务链，实现税收服务现代化建设大赋能。”李德峰表示，莱芜区税务局将聚焦征纳互动、部门协同过程中的堵点、痛点，按照“连接、数据、智能”的数字化工作思路，全面整合办税资源、掌握办税行为特征，实现“厅厅联动、厅线联动、厅所联动”，加快构建现代化服务新格局，持续提升纳税人缴费人满意度和获得感。

　　据介绍，“厅厅联动”是指通过业务引导全景展示、微信预约线上分流等方式建立与纳税人缴费人的数字链接，并通过“数字员工”自动审批等服务，不断提升精细化、个性化服务水平。“厅线联动”是指通过升级线上辅导功能，提供掌上办税引导，为纳税人缴费人开启微信远程视频办税新体验，实现问办结合。“厅所联动”是指“三方通话”联合答疑、RPA“数字人”“工单转办”协同处理等形式，打通办税服务厅、科所及纳税人缴费人的沟通壁垒，实现厅所联动提升服务质效。

　　“通过数字连接推动实现的‘三个联动’，会大大提升纳税服务质效，进一步优化税收营商环境，为提升纳税人缴费人满意度赋予数字化新动能。”李德峰表示，这将有效保障项目审批快、落地快、建设快，充分释放创新活力、实现价值倍增。

　　构建一个新格局：“税务+法院”直联共治夯基础

　　党的二十大报告指出，“健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能”。

　　记者了解到，今年，莱芜区税务局将以“税务+法院”直联共治为抓手，努力夯基础促规范、守底线防风险，全面提升税收治理效能，做到对市场主体干扰最小化、监管效能最大化。

　　“我们将着力构建‘税务+法院’直联共治机制，通过加强税务与法院的部门协作，推动提升税收执法规范，不断夯实税收征管基础，为广大纳税人缴费人打造更加健康、公平、有序的税收营商环境。”李德峰表示。

　　任何领域的治理都不是哪一个部门的单打独斗能解决的，都需要多部门之间协作共治。

　　例如，在民事执行与破产程序中，债权申报是保障债权利益的重要环节，通过“税务+法院”直联共治，可以有效解决债权实现时的涉税冲突问题。

　　“我们在税收工作中，总结提炼了合和赢未‘莱’文化理念，将积极运用该理念，推动在更多工作领域实现直联共治，形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好局面，推动实现税务、法院及企业的三方共赢。”

　　李德峰告诉记者，今年，莱芜区局将进一步在部门间信息共享上下功夫，优化税收执法信息的传递，搭建执法规范信息流，打破信息“孤岛”。将在创新教育方式上找办法，开展“旁听庭审”，提高税务执法人员以法治思维和法治方式分析解决涉税问题的能力，努力实现“零复议”“零诉讼”。将在个案协作中找突破，实现“税”“法”联动工作，健全税收司法保障机制，构建精诚共治新格局。