济南12345热线一周受理市民诉求20.24万件,快递物流关注度较高

2023-03-01 17:57:42 来源: 海报新闻 作者: 崔雅伦

  大众网·海报新闻记者 崔雅伦 报道

  2月17日-24日,12345济南市民服务热线共受理各类诉求20.24万件,较上周增长4.17%。其中,受理省级热线诉求1.87万件。受理济南市诉求18.37万件,热线即时解答办理10.45万件,占56.89%;转责任单位办理7.92万件,占43.11%。市民诉求较为集中的有:交通秩序、医疗保险、住房公积金、消费者维权、市容环境、法律咨询、教育管理、物业管理、养老保险、商品房开发与销售等。本周热点事项中,市民对快递物流问题较为关注。

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责任编辑:姜凯宁

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