“‘全国巾帼文明岗’是对我们莫大的鼓励和认可！在税收现代化的新征程中，我们将继续保持干劲和韧性，敢于创新、勇于担当，用倾情奉献持续绽放巾帼芳华。”国家税务总局济南高新技术产业开发区税务局第一税务所负责人邱琦说道。

　　近日，在“三八”国际妇女节来临之际，全国妇联授予济南高新区税务局第一税务所“全国巾帼文明岗”荣誉称号。从市级“工人先锋号”“文明服务示范窗口”，到省级“巾帼建功示范岗”“青年文明号”，再到如今的“全国巾帼文明岗”，沉甸甸的荣誉、金灿灿的奖杯，一次又一次擦亮了济南高新区税务局纳税服务“金名片”。这个集体凝聚巾帼力量，贡献巾帼智慧，立足岗位、团结奋进，在担当作为中尽显高新税务巾帼风貌。

　　“太感谢你们了，解决了我们企业的大难题。” 凌钢（山东）特钢销售公司送来一面“服务真诚、任劳任怨、业务精湛、尽职尽责”的锦旗，对第一税务所自助办税区工作人员认真负责的热情服务表达谢意。原来，该企业前来办理跨区迁移业务，由于对业务流程不熟悉，还未在原主管税务机关提交迁出申请，济南高新区税务局工作人员了解情况后，立即辅导操作，协调沟通，避免了纳税人在两区之间来回奔波，让纳税人尽享便利与安心。

　　这只是第一税务所的女税官们倾情奉献的一个缩影。面对快速增长的服务对象，她们全面担负起辖区内8万余户纳税人和20余万居民缴费人的纳税申报、发票管理等综合类涉税涉费业务，在征纳一线展现高新税务人的风采。她们致力提升纳税服务质量，紧盯纳税人缴费人需求，开设绿色便民通道，为纳税人提供政策辅导、咨询解答和操作指引，推行“非接触式办税”“专家工作室”，打造“税法巡回讲堂”“税企云端课堂”，送政策进校园、进社区、进园区、进企业，多措并举优化纳税服务。

　　为更好地做好工作，她们坚持目光向内、苦练内功，注重提升综合素质和专业能力，力争打造高端引领型、专业骨干型、基层实战型干部队伍。通过建立“税新课堂”，办税服务厅业务骨干开展主题授课，强化政策研读，清扫知识盲区，着力提升工作人员综合素质。她们认真落实晨会讲评制度，规范仪容仪表、总结讲评工作。面对纳税服务中的挫折，她们时刻保持“归零心态”，激励全员每天保持饱满姿态、高昂状态。

　　“我是党员，我先上！”“我也去，算我一个！” 年轻的女税官们纷纷加入志愿服务活动，进社区、进企业服务百姓。开展“春风送暖学雷锋 志愿服务进社区”活动，弘扬雷锋精神；开展民法典宣传、宪法宣传、税收政策进社区活动，让“党旗红”和“税务蓝”飘扬在社区一线。

　　站在新的起点，济南高新区税务局第一税务所的女税官们将始终保持昂扬向上的精神风貌，立足岗位，以更扎实的行动，展现“三主”担当，推动“四高”建设，为建设“世界一流高科技园区”贡献高新税务巾帼力量。

　　（通讯员 张新宇）