信息赋能延伸触角 政务服务有“汶”必“达”

2023-12-26 09:16:30 来源: 大众网 作者: 赵帅

  近期,汶源街道政务服务平台突出信息化和精细化,在人员配备和平台建设上下功夫,通过数字化、信息化将政务服务触角进一步延伸至村和社区,打造有“汶”必“达”服务品牌。

  高标准提升平台。汶源街道原“七办五中心”的机构设置改革为“十二部二十四岗”,行政审批归属社会事务部便民服务岗。平台的人社职能与行政审批、惠企服务等归集办理,规格提升,信息互通、流程优化、服务更加便民。配备了9名工作人员,是内设机构改革后经办力量最强的岗位。此外从辖区41个社区(村)两委中指定1人作为协理员,打通政务服务工作到村到户的“最后1米”。调整并更新政务服务平台硬件设施,目前街道综合便民服务中心共高标准设置窗口13个,其中归属政务服务项目的4个,是便民服务窗口的核心综柜。配备自助服务终端2台,全部柜台均实现了信息化,可提供95项政务经办服务。

  数字延伸服务触角。在汶源街道新兴社区开展政务服务进社区试点工作,放置自助服务终端机1台,利用政务外网进行联通,将营业执照、食品经营许可证办理权限下放至社区,辐射覆盖附近5公里内群众的业务办理需求。

  信息便利城乡居民。多维度打造政务服务信息应用场景,便利城乡居民生产生活。经办人员上门实现惠企帮扶企业全覆盖。积极推进惠企服务闭环管理,按照“工作项目化、项目清单化、清单责任化、责任节点化”的要求将惠企服务上门落实。信息跑腿实现就业服务村(社区)全覆盖。依托区级“职能你来e站”建设工程,推进信息延伸下探。目前街道辖区41个社区(村)已实现“职能你来e站”全覆盖。公共就业、社会保障、权益维护、人事人才四大板块政策信息能够第一时间发布,直接展现给受众群体,真正实现了信息多跑腿、群众少走路。打破业务壁垒实现便民服务事项全覆盖。通过机构改革,政务服务平台实现与其他便民服务事项“一岗统筹”“一门办理”。政务业务信息数据与其他服务事项共享,实现服务便民的共同目标。(通讯员 赵帅)

初审编辑:亓国明

责任编辑:贺存玲

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