大众网记者 肖阳 窦永瀚 济南报道

　　洞察未来趋势，激发行业潜能，寻求事业发展的新思路、新路径，共谋行业高质量发展大计。1月10日下午，山东省物业管理协会第一届第三次理事会暨山东省物业管理行业创新发展论坛在济南舜耕山庄召开。

　　山东省住房和城乡建设厅物业管理处一级主任科员谭子龙，山东省物业管理协会当值会长李华山，党支部书记、副会长兼秘书长张立君，轮值会长王宏杰、刘德明、王增连，监事长张建阳，北京林业大学物业管理系系主任、教授程鹏，克而瑞集团副总裁张兆娟，山东青年政治学院原工会主席、教授王怡红，山东省互联网传媒集团舆情中心住建舆情工作室主任、首席舆情分析师朱慧婷，山东省物业管理协会副秘书长李玉琳、肖亚伟及协会常务理事、理事代表，各地市物业管理行业协会代表，媒体代表近300人参加会议。会议由协会副秘书长李玉琳主持。

　　会议审议并通过山东省物业管理协会党支部书记、副会长兼秘书长张立君所作省物业管理协会2023年工作报告。

　　会议审议并通过山东省物业管理协会监事长张建阳所作省物业管理协会2023年监事会报告。

　　随后，山东省物业管理协会轮值会长王增连宣读关于晋升协会常务理事的建议，协会部分企业单位名称调整、负责人变更的建议。会议审议并通过。

　　会议还审议了山东省物业管理协会关于同意2023年度新入会会员单位的建议，关于清退部分会员单位的建议。

　　最后，会议宣读表扬了山东省物业管理协会2023年度最佳会员单位、2023年度优秀会员单位、2023年度优秀团体会员、2023年度优秀通讯员及通讯宣传突出贡献单位、2023年度优秀团体标准牵头起草单位、2023年度标准建设优秀专家等。

　　在随后举行的山东省物业管理行业创新发展论坛上，克而瑞集团副总裁张兆娟为大家带来《山东省物业企业市场及服务力发展报告解读》主题演讲。

　　人工智能为物业管理服务插上了飞得更高更远的翅膀。北京林业大学物业管理系系主任、教授程鹏为大家带来《人工智能在优化物业服务中的探索与应用》主题演讲。

　　坚持党建引领，坚持以人民为中心的根本立场，是山东省物业管理行业发展的一面旗帜。山东青年政治学院原工会主席、教授王怡红为大家带来《物业服务企业的风险管控与总对总在线诉调机制的应对思考》主题演讲。

　　舆情管理是企业形象与声誉的守护者。山东省互联网传媒集团舆情中心住建舆情工作室主任、首席舆情分析师朱慧婷为大家带来《新媒体时代下的物业舆情管理和应对处置浅析》主题演讲。