大众网记者 窦永瀚 济南报道

　　1月30日上午，济南市政府举行新闻发布会，介绍济南市交通运输系统，全力为市民做好春运期间出行服务保障开展的各项工作，在会上记者了解到，济南长途汽车总站创新启动“春运家书”活动，广大旅客朋友可以将自己撰写的家书投稿，换取春运回家车票。

　　济南长途汽车总站团委书记、新闻发言人尚虹介绍，2024年春运，总站正式启动“春运家书”活动——“张张”无别语，只道早还乡。一封家书换一张车票，广大旅客朋友可以将自己撰写的家书投稿到总站电子邮箱jnqczz@126.com或者直接投递到售票窗口的家书邮箱中，总站将选取优秀作品在公众号或站报刊登，一旦选用，可以免费换取春运回家车票一张。

　　济南长途汽车总站全面推广应用微信购票、网络购票等线上购票方式以及自助验票、自动检票等服务，普及无纸化出行，改善旅客购票服务体验，并视客流状况及时增加售票窗口和自助售票终端，延长售票时间。积极组织开展“春风行动”“春暖务工人员”等暖心服务，为有需要且具备条件的务工人员团体和学生团体提供上门售票和现场发车的运输服务。继续开通病员康复直通车、务工人员返乡直通车、学子直通车、旅游直通车等各大直通车，减少旅客中转换乘，努力营造温馨有爱的春运氛围。总站还将进一步加大对“老幼病残孕”等重点旅客群体出行关心关爱的力度，免费为他们提供票务协助、候车引导、行李搬运、无障碍专用通道等温馨服务。

　　济南长途汽车总站将密切监测分析客流变化，加强分析研判，准确把握春运客流时空分布特点，统筹做好资源配置，科学安排班次计划，满足旅客出行需求，提高综合运输效能。同时，根据春运客流的单向性、不均衡性等特点，进一步加强对重点时段、热点路线的运力供给，在重点地区、热点线路和高峰时段统筹调配运力，春运期间每天备足100部加班运力，高峰时备足200部加班运力，全力保障旅客顺畅出行。

　　严格落实客运场站“三不进站、六不出站”制度，充分利用安检仪器、监控系统等设施，做好“人、车、货”分流工作，切实保障旅客人身财产安全。同时，完善各项应急制度，提高应急保障能力。春运期间，针对可能出现的低温、雨雪、雾霾、冰冻等天气，总站细化和完善恶劣天气、设备故障、客流激增、延误晚点等多项应急预案，统筹做好春运应急运输组织、响应程序、应急措施等部署安排。