济南公交女司机的坚守,除夕夜守护旅客“回家之路”

2024-02-10 15:10:02 来源: 海报新闻 作者: 秦文

  海报新闻记者 秦文 济南报道

  春节是阖家团圆的日子。然而为守护亿万旅客“回家之路”,无数春运人在工作岗位上默默奉献,济南公交B18路公交驾驶员申乃英正是其中的一员。“不方便我一个人,方便更多人,我觉得这个除夕夜对我更有意义。”除夕,当别人都在享受团聚时光时,申乃英如往常一般行驶在万家灯火中,给这座城市出行的人多了一份安心和温暖。

  年三十,泉城大街上,张灯结彩,年味十足。刚在省立医院东院下班放假需要去火车站的王女士提着行李跑到站牌,准备乘坐B18路去火车站赶火车回老家过年,心里犯起了嘀咕,“年三十了还有公交车吗?”

  一辆B18路正在省立医院东园区站牌处等待发车,透过车窗玻璃,看到一张和蔼温暖的面孔,王女士松了一口气,赶紧打了个招呼,“师傅,过年好,您辛苦啦!”“您好,新年快乐!”双手握着方向盘的申乃英微笑着说道,并为王女士送上自己精心准备的“福袋”,待王女士坐定之后,起步开始投入运营中。

  申乃英是济南公交集团中部公司五队B18的一名高星级驾驶员、党员驾驶员,每天往返于济南火车站和省立医院东院区。

  除夕早上5点左右,申乃英和往常一样起床洗漱,走出家门时天还黑着。6点左右,申乃英开出了从省立医院东院区出发的B18路,和前些天不同的是,车上的乘客明显减少,过去喧嚣的车厢一下子冷清不少,这样的除夕,申乃英早有心理准备。

  今年已经是申乃英“在路上”过的第19个除夕了,也是最后一个在济南公交的除夕夜,因为2024年11月年满50周岁的申乃英老师即将退休。

  虽然不能和其他人一样,和家人一起采购年货,准备年夜饭,享受美好的团圆时光,但申乃英并没有觉得遗憾,也不想留有遗憾,“不方便我一个人,方便更多人,我觉得这个除夕夜对我更有意义。”

  据悉,济南公交B18路东起省立医院东院区,西至济南火车站,线路长度15.6公里,配备车辆38部,年服务乘客约780万人次,年运行里程约167.9万公里,线路连接了东部城区和中部城区,B18路作为济南公交“零时公交网”的成员之一,其运营时间为5:00—次日0:20。 无论严寒酷暑,还是节假日,哪怕是过年,B18路始终坚守在营运线路上,迎来送往,热情对待每一位乘客。

  时间长了,申乃英视车如“家”,也会格外留意每一位乘客的需求,“碰到年纪大的会等一等,碰到赶火车的会在保证安全的前提下,稍微赶一赶。”

  B18路线沿途设置26个站点,每一个站点周边信息申乃英都了然于胸。“师傅,齐鲁医院哪里下?”“这个车能到大观园吗?”面对诸如此类的问题,申乃英每次都会耐心回答,尽量让乘客“不走冤枉路”。

  行车过程中,总会有一些粗心的旅客落下随身物品。每一次抵达终点,申乃英总会细心地搜寻车子的每个角落,捡到遗失物品都会第一时间交到车队调度室。有一次,一位外地游客下车后不慎落下了钱包,里面有钱财以及身份证等重要证件,心急如焚。和失主取得联系后,将钱包完璧归赵,对方感激连连,可这在申乃英看来,“是再平常不过的一件事了”。

  零点的钟声越来越近了,开完除夕夜的最后一班车,新的一年就到来了。为了迎接新年,让乘客感受到温馨的年味,申乃英特地在车上挂上了平安福袋,“新的一年,就希望一路平平安安,用更好的面貌迎接下一个春运。”

初审编辑:王云峰

责任编辑:冯世娟

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