大众网记者 肖阳 通讯员 王帅 济南报道

　　2月28日，济南市人力资源和社会保障工作会议召开。记者了解到，今年济南人社工作的重点是“五个聚焦五个深化”，其中将聚焦温暖高效，深化推进公共服务，加强系统行风建设，线上线下相结合，提高人社服务质效，持续擦亮“温暖人社”品牌。

　　首次，加强基层平台建设，规范业务事项和经办流程，开展基层平台服务创新项目“揭榜挂帅”，打造标准化、规范化、数字化基层服务平台体系。常态化组织服务规范和业务技能培训，开展基层经办人员练兵比武，建强基层服务队伍。

　　其次，提升人社服务效能，推进“高效办成一件事”，健全重点事项清单管理机制，实现更多“一次申请、办多件事”。深入开展“人社干部走流程”，常态化推进政务热线“两降一提”工作。

　　最后，推进数字人社建设，拓展人社服务数字化应用场景，提升人社服务综合网办率。