初审编辑：
责任编辑：肖阳
大众网·海报新闻记者 肖阳 济南报道
“上周工单问题主要集中在社区供暖，另外还有部分人居环境问题。希望相关部门高度重视，以问题为导向，及时回应群众诉求，化解矛盾纠纷。”在近日举行的一周例会上，玫瑰镇党委副书记付娟都要对热线工作成绩进行通报和分析，亮成绩找问题，表扬先进，也让工作落后的红红脸、出出汗。
为科学分析居民诉求，聚焦工作重点，玫瑰镇12345实行“日调度、周统计、月总结”的工作制度，定期对热线办理情况进行总结分析，对重点督办件、集中反映件、重新办理件、较难处理件进行分类归纳，对居民反映强烈、影响居民生活较大的工单进行重点处理。
同时，为了充分发挥“12345”热线服务群众的功能，打造有温度热线。玫瑰镇坚持坚持党建引领常态化、热线办理亲情化、压实责任链条化、学习培训定期化、热线考核规范化，“五化”并举打造为民热线。
初审编辑：
责任编辑：肖阳
济南市教育局印发《关于做好期末和元旦寒假放假前有关工作的通知》(以下简称《通知》)，确定义务教育阶段学校寒假放假时间为2021年1月30日(腊月十八)，寒假结束时间为2月26日(正月十五)。幼儿园放假时间参照义务教育阶段学校实施。高中阶段学校寒假放假时间为2021年2月[详细]
12月29日凌晨5点起，济南趵突泉公园的园林工人就在清扫景区门口以及景区内各主要道路上的积雪，并在拱桥等有坡度的地方铺设草苫子，确保道路通畅。[详细]
28日，济南城市建设集团官方微信公众号发布消息，其所属济南黄河绿色产业开发有限公司(以下简称黄河绿色产业公司)投资开发建设的先行区大桥E-1地块、崔寨C-2地块租赁住房项目举行开工仪式。[详细]
29日，记者从济南市生态环境委员会办公室获悉，根据《济南市重污染天气应急预案》有关规定，济南于12月21日0时发布重污染天气红色预警，并同步启动I级应急响应。[详细]
12月28日，济南市气象局发出寒潮黄色预警和大雾黄色预警。根据天气预报，受强冷空气影响，28日傍晚局部地区雨夹雪，28日夜间到29日上午济阳、商河有小到中雪，市区及其他地区有大雪，预计全市平均降水量4-8毫米，积雪深度3-8厘米。[详细]
济南市自然资源和规划局针对矿山行业特殊性，紧紧围绕生态保护和高质量发展两个关键，以绿色矿山建设为突破口，从矿区环境生态化、开采方式科学化、资源利用高效化、企业管理规范化和矿区社区和谐化的五个方面着手，推行绿色矿山建设，将“绿色”理念贯穿矿产资源开发[详细]