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济南移动公司总经理李祥兵到12345市民服务热线接听电话
大众网·海报新闻济南1月15日讯(记者 谢玮)1月14日下午14点30分,济南移动公司总经理李祥兵带领相关部门负责人到12345市民服务热线接听电话,并通过12345短信平台与市民互动,就关于移动通信方面的网络、资费政策及服务等市民所关注的相关话题与市民进行了沟通、交流。据了解,中国移动将为客户提供高速率、低时延、大容量的优质5G网络。
落实国家网络强国战略,移动开展“提速降费”行动
2019年济南移动公司继续深化落实“提速降费”行动,推进五项举措落地执行,济南移动投入超700人的专业优化团队,对居民区、乡村、高速高架主要道路等场景,通过新建站点提升网络覆盖,对高校、商业中心、工地等热点区域,通过多种方式加厚网络容量,全面提升移动网络质量,提升用户移动网络感知。同时,加快飞享+产品推广,大流量需求用户48元即可畅享使用流量,2019年实现流量资费单价下降40%以上。同时开展达量限速赠流量活动,达量限速客户可免费获赠5G提速流量。
深化落实双G双提行动,移动宽带迈入千兆(G比特)时代,加快网络覆盖和端口扩容,全方位提升宽带体验。流量资费,实惠简明。主推流量模组产品体系,一套资费体系,新老用户可根据流量需求选择流量档次,资费结构简单,费用更低。
移动5G为客户带来新体验,家庭宽带客户感知提升
中国移动将为您提供高速率、低时延、大容量的优质5G网络。5G商用初期,为您提供5G网络下的高分辨率、不卡顿、不拖尾、三维立体声的超高清视频;画质更加清晰的竖屏视频彩铃;母带级的24bit至臻音质内容;多终端、多网络、最多4方接入的家庭高清视频通话;无需下载、即点即玩、多屏合一的云端游戏等体验。
随着应用持续创新,未来中国移动还将陆续推出5G超高清视频会议、5GAR/VR全景直播、5G平安校园、5G远程教学、5G远程医疗、5G自动驾驶、5G无人机巡线、5G质量检测等应用。
济南移动公司积极响应国家双G双提号召,完成了千兆宽带演示,测试正常,正在准备正式商用。开展“党员先锋进社区、宽带义诊进万家”活动,免费开展科普网络知识、家宽网络测试、优化路由器配置, 提升用户满意度。
同时,济南移动公司开通无忧宽带微信小程序,打通全流程,实现装机进度查询、服务评价、网络管控、故障检测的功能,为用户提供轻量化全流程宽带服务。开展了“上网质量专项提升活动”。从弱光整治、频发故障小区整治、OLT质差端口、无线魔百和整改等几方面优化济南网络质量,提升满意度。
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