记者采访 标题 图文
  • 天桥落实99项零跑腿事项 推行企业注册登记“当日办结”

    4日上午,天桥区政府、街道办事处、区直有关部门负责同志到12345热线接听市民来电,听取市民关于新旧动能转换、招商引资、项目建设、棚改旧改、城市管理、拆违拆临等方面的意见和建议。天桥区区长窦虎表示,天桥区今年要实行行政效能革命,对全区99项“零跑腿”事项...[详细]

    07-04 14:54大众网
  • 电话连线现场办理 市中区坚持“62332”工作法

    28日下午,济南市市中区委副书记、区长韩永军带领副区长、各街道和区直有关部门主要负责同志到12345热线接听市民来电。接听现场有市民来电反映小区拆违拆临后垃圾没有及时清理等问题,韩永军都认真记下了来访者的电话和具体地址,现场答复立即办理。接听中,还有市...[详细]

    07-16 13:41大众网
  • 济南公安户政改革 首创容缺受理机制惠民利民

    27日上午,济南市公安局副政委窦庆福带领户政处及各区分局户政科负责同志到12345热线接听市民来电,听取市民关于户口、身份证、居住证管理等问题的咨询。据了解,济南市实行办理户口“容缺受理”机制,自推行一来,已为800余名市民容缺受理了户籍业务。 [详细]

    06-27 17:03大众网
  • 济南市民下半年可支付宝申领虚拟公交卡

    26日下午济南市公交总公司总经理石军带领相关部门负责人到12345市民服务热线接听电话,就创新服务、智慧公交、线路开辟优化等方面工作与市民进行了沟通交流。记者了解到,下半年济南公交还将推出虚拟公交卡业务,乘客可以通过支付宝申领济南公交虚拟卡。虚拟公交卡...[详细]

    06-26 16:00大众网
  • 济阳:服务先行区建设,做好动能转换排头兵

    今天上午,济阳县委副书记、县长孙战宇带领各镇街和县直有关部门主要负责同志到12345热线接听市民来电,听取市民意见和建议。孙战宇说,在济南新旧动能转换先行区1000平方公里的规划格局中,济阳县有500余平方公里,下一步济阳将先思先谋,先行先试,积极寻找着力点...[详细]

    06-14 16:30大众网
  • 15分钟生活圈加快规划 济南城乡规划有新招

    6日上午,济南市规划局党委书记、局长吕杰带领有关工作人员到市热线办接听12345市民服务热线电话。据了解,济南市规划局将完善公用设施类专项规划,加快15分钟社区生活圈规划,并设制锦市、王舍人为试点街道。 [详细]

    06-13 16:02大众网
  • 槐荫规范热线运行办理机制 处置率达100%

    30日上午,槐荫区委副书记、区长朱玉明到12345热线接听市民来电。大众网记者获悉,今年以来,槐荫区在城市建设、城市管理方面的问题占较大比重。工商消费维权、物业服务、私搭乱建、违法停车这四类仍是市民投诉热点。[详细]

    05-30 17:17大众网
  • 历下将拿1.5亿用于零散棚户改造 解决“城市孤岛”

    26日下午,历下区委书记马玉星,区委副书记、区长谢兆村到12346热线接听市民来电。大众网记者采访获悉,今年历下区将拿出1.5亿元财政资金用于零散棚户区改造,妥善解决“城市孤岛”问题。[详细]

    04-27 12:32大众网
  • 济南先行区绘就北跨蓝图,建设要让市民满意

    从3月29日开始,济南先行区总体规划向社会公示,时间持续一个月。公示期内,4月25日上午,济南新旧动能转换先行区党工委书记、管委会主任宋卫东带领管委会分管领导、部分处室负责人到12345市民服务热线接听市民电话,就先行区总体规划编制过程、先行区产业定位、济...[详细]

    04-25 18:47大众网
  • 济南企业登记无纸化 4月底实现“微信办照”

    15日上午,济南市工商局局长王建森带领有关处室负责人来到12345市民服务热线,在“国际消费者权益日”这一天,听取市民关于消费者权益保护、企业登记注册、商标广告的监督管理及网络交易监管等方面的意见和建议。王建森告诉记者,接下来济南市工商局将优化企业准入...[详细]

    03-22 09:41大众网
  • 市中去年拆违478.8万平方米 破9处别墅区整治难题

    10日下午,济南市市中区城管局局长周勇带班子成员及有关单位负责人到12345热线接听市民来电,听取市民关于市中区拆违拆临、市容秩序整治、环境卫生保洁、环境综合整治以及党风政风行风建设等方面的意见和建议。周勇告诉记者,市中区按照济南市拆违拆临、建立透绿工...[详细]

    01-19 09:56大众网
  • 槐荫区12345市回访平台办理满意率达90.62%

    12月29日下午,槐荫区委副书记、区长朱玉明到济南市12345市民服务热线接听市民来电,听取市民对槐荫区招商引资、项目建设、棚改旧改、城市管理、拆违拆临、民生保障等工作的意见和建议。记者了解到,与去年同期相比,槐荫区处置案件量涨幅57.15%。市回访平台回访市...[详细]

    12-29 20:12大众网
  • 济南新建照料中心61处 2020年县区养老中心全覆盖

    29日上午,济南市民政局党委书记、局长、市双拥办主任张洪武到12345热线接听市民来电,听取市民关于社会救助、优抚安置、养老等民生保障等方面的意见和建议。张洪武告诉记者,今年济南的工作重点是创建国家居家和社区养老服务改革试点市和全省养老服务实验区。目前...[详细]

    12-29 20:07大众网
  • 2018年济南启动20座城区山体公园建设

    27日上午,记者从济南市12345服务热线了解到,2018年济南将启动20座城区山体公园建设。[详细]

    12-28 07:55大众网
  • 济南市“两横三纵”快速路年底全部建成通车

    25日下午,济南市交通委党委书记、主任贾玉良到12345热线接听市民来电,听取市民关于国省干线公路、城市道路、农村公路建设管理,道路客货运输、汽车维修、驾驶员培训、出租汽车、城市公交等方面的意见和建议。贾玉良告诉记者,2017年济南市市委市政府拉开大交通改...[详细]

    12-25 17:40大众网
  • 济南市800多所学校取消行政级别

    21日上午,济南市市编办主任张强带领市编办领导班子成员及各县区编办主任,市编办各处局室、中心负责人到12345热线接听市民来电,听取了市民关于机构编制工作、党风政风行风建设等方面的意见和建议。张强告诉记者,济南市市编办在优化配置机构编制资源、服务保障民...[详细]

    12-21 17:36大众网
  • 市中区深化放管服改革 从“跑一趟”到“反向跑”

    12月21日上午,济南市市中区委书记宋永祥带领有关部门负责人接听12345热线,倾听市民有关招商引资、项目建设、棚改旧改、城市管理、拆违拆临、等方面的意见和建议。宋永祥表示,市中区把放管服改革紧紧的抓在手上,让市民办事享受到从“跑一趟”到网上办事再到“反...[详细]

    12-21 17:22大众网
  • 济南设“治尘曝光台” 治理差项目将被问责

    15日上午济南市城乡建设委党委书记、主任蒋向波在12345接听市民来电,听取市民关于建筑工地扬尘治理,房屋质量监管、清洁能源供暖、新型城镇化建设等方面的建议。随着冬季来临,雾霾天气出现频繁,扬尘污染的治理也变得更受关注,对此,蒋向波告诉记者,截至11月底...[详细]

    12-15 17:42大众网
  • 高新区加强“KPI”考核制度,提高热线办理质量

    12月14日上午,济南高新区党工委书记、管委会主任王宏志到12345市民服务热线接听市民来电,广泛听取市民关于招商引资、项目建设、经济社会发展、民生需求、城市管理、棚改旧改征收拆迁、拆违拆临建绿透绿以及党风政风行风建设等方面的意见和建议。接听现场,济南高...[详细]

    12-14 12:15大众网
  • 济南每天20万立方米水补源 保趵突泉水位

    23日下午济南城乡水务局党组书记、局长、市泉水保护办公室主任翟军到12345热线接听市民来电。现场通过热线形式听取市民对水资源管理、防汛抗旱、城乡供水、排水和污水处理以及党风政风行风建设等方面的意见建议。翟军表示,截至目前为止,趵突泉水位仅有27.94厘米,...[详细]

    11-23 19:17大众网
  • 济南小微企业享红利 全年累计减税2.5亿元

    16日上午,济南市国税局局长杜锋带领有关人员到12345热线接听市民来电,听取市民关于税收政策、纳税服务、税收管理以及党风政风行风建设等方面的意见和建议。接听现场杜锋告诉记者,近年来,国家出台了一系列减税政策,切实为企业发展降低成本。经测算,今年济南全...[详细]

    11-17 14:36大众网
  • 平阴百万打造市民热线 让问题解决在基层

    19日下午,平阴县委书记朱云生来到12345市民服务热线接听市民来电,广泛听取市民对平阴县招商引资、项目建设、棚改旧改、城市管理、拆违拆临、民生保障等工作的意见和建议。接听现场,平阴县纪委书记王欢告诉记者,平阴投资百万打造了自己的12345热线,与济南市1234...[详细]

    10-19 17:13大众网
  • 济南926名贫困学生“雨露计划”补贴发放

    17日上午,济南市委副秘书长、市扶贫办主任吴兴金接听市12345热线时表示,为实现精准扶贫,济南目前已发放“富民生产贷”、“富民农户贷”1.77亿元,雨露计划补贴也正在发放中,有需求的贫困户可以按照流程和规定提出申请。 [详细]

    10-17 17:04大众网
  • 老年人要维权今后可拨12345

    15日,市老龄办87080211维权热线与12345并线。今后老年人要维权可以拨打12345市民服务热线。 [详细]

    09-15 17:05大众网
  • 济南户籍新政后1.3万余人受益,人才落户唱主角

    自8月10日济南户籍制度改革新政策实施后,广大市民对于新政的关注度持续不减。今天上午,济南市公安局副政委窦庆福带领户政处、各分局户政科负责同志,到12345市民服务热线接听市民电话,就户籍制度改革新政策与市民进行了沟通交流。记者了解到,新政实施后,截至目...[详细]

    09-07 16:29大众网
  • 济南今年计划整治改造281个老旧小区 涉及9万住户

    9月5日上午,济南市住房保障和房产管理局(城市更新局)局长徐春华来到12345市民服务热线接听市民电话,并就城市更新、住房保障、房产交易管理、物业管理、维修资金管理等方面与市民进行沟通。徐春华告诉记者,2017年济南计划整治改造老旧小区281个,此举将涉及住户...[详细]

    09-05 15:50大众网
  • 济南安置补偿出新政 最高只补260平方米

    8月22日下午,济南市国土资源局党组书记、局长刘大坤来到济南市12345市民服务热线接听市民来电,广泛听取了市民对济南国土资源管理工作以及党风政风行风建设等方面的意见和建议。活动中,刘大坤告诉记者,近期,《关于进一步规范集体土地上住宅征收拆迁安置补偿工作...[详细]

    08-22 17:40大众网
  • 济南一湖一环景观照明工程或今年开建

    17日上午,济南市规划局党委书记、局长吕杰带领有关人员到12345热线接听市民来电,听取市民关于城市规划编制、审批、管理等方面的意见和建议。吕杰告诉记者,目前“一湖一环”(大明湖、环城公园)景观照明规划已经进入提交成果阶段,预计今年开工建设,明年建成供...[详细]

    08-17 17:01大众网
  • 长清将解决“通往市区公交线路少”问题

    8月15日上午,济南市长清区区委书记王勤光带领各街镇和区直有关部门主要负责人到12345热线接听市民来电,听取了市民对长清区城市管理和民生保障等工作的意见和建议,长清区常务副区长梁艳玲针对长清区目前的交通情况作出了相关答复。 [详细]

    08-15 16:00大众网
  • 历城追加1.76亿整治22个老旧小区

    8月9日下午,历城区纪委书记、分管副区长及部分区直部门和各街镇主要负责同志到12345市民服务热线接听市民来电,听取市民对历城区创建全国文明城市、拆违拆临、民生保障等工作的意见和建议。活动中历城区常务副区长张庆国告诉记者,今年历城区追加1.76亿元启动了区...[详细]

    08-09 21:48大众网
  • 济南143个乡镇街道办事处将全部配备空气监测站点

    8日上午,济南市环保局局长侯翠荣来到12345市民服务热线接听电话,并就大气污染防治、水环境整治以及监察监测等方面工作与市民进行沟通交流。在被问到空气监测站点规划情况时,侯翠荣告诉记者,济南共有31个监测站点,今后将在济南143个乡镇和街道办事处全部安装监...[详细]

    08-08 16:05大众网
  • 12345青年之声开通 创业交友等问题一号受理

    26日下午,“济南市12345青年之声服务热线”在12345热线受理大厅举行开通仪式。记者了解到,该热线将为青少年提供就业创业、婚恋交友、志愿服务、健康成长、法律援助等方面服务。 [详细]

    07-26 17:05大众网
  • 凯旋公馆电梯常发故障 质监部门现场督办

    18日上午,济南市质监局党委书记、局长丁正罡带领分管业务副局长、业务处室和直属单位负责人到12345市民服务热线接听市民来电,广泛了解市民对产品质量、特种设备、计量、标准化及电梯安全等方面的意见和建议。在接到反映凯旋公馆小区电梯安全问题的群众来电后,质...[详细]

    07-18 17:00大众网
  • 历下创城进入“扫盲期” 对占道经营等问题说“不”

    13日上午,历下区委副书记、区长谢兆村带领相关负责人到12345热线接听市民来电。大众网记者现场采访了解到,历下区创城进入了最后“扫盲期”,接下来将突出关键环节抓好综合整治,对交通秩序、占道经营以及环境脏乱差等问题加强管理。[详细]

    07-13 17:13大众网
  • 市中区“拆违”即拆即清 将恢复拆后道路市政功用

    23日上午,市中区委副书记、区长韩永军带领区直有关部门和17个街道办事处的负责同志到济南市12345热线接听市民来电,听取了市民关于市中区拆违拆临、经济建设、文化发展等方面的建议和意见。韩永军告诉记者,市中区的“双拆”工作和创城工作正在开展中,在拆除违建...[详细]

    06-28 09:07大众网
  • 济南推动集团化办学,教育集团达百余个

    8日上午,济南市政协副主席毕筱奇带领教育界部分政协常委、委员,到济南市12345热线接听市民来电,听取市民关于教育资源均衡配置、中小学生心理健康等方面的意见和建议。接听现场济南外国语学校中学正高级教师刘笑天说,济南市为推动均衡教学,积极打造集团化办学,...[详细]

    06-08 20:22大众网
  • 考前心理减压专家做客12345,市民可拨打咨询

    中高考将至,为给考生及家长提供专业心理解压咨询服务,共同创造良好备考环境,6月3日至4日,由团市委、市热线办共同组织,以“轻松备考,与你同行”为主题的考前解压心理咨询服务活动,在12345市民服务热线和济南“青年之声”平台同步开展。冯建忠、李新蕊、卢敏、...[详细]

    06-03 12:09大众网
  • 平阴解决延期交房出新招,或抵押房产给市政部门

    25日下午,平阴县委副书记、县长焦卫星带领各镇(街道)和县直有关部门主要负责同志到市12345热线接听市民来电,并就群众关心的经济建设、发展环境、城市管理与建设、民生改善等方面的问题进行了一一解答。接听中不少群众反映平阴县文化街梅花苑小区延期交房问题,...[详细]

    05-25 17:40大众网
  • 商河今年受理12345转办件两万余件

    为进一步了解群众最关心的热点、难点问题,倾听群众对三农问题、民生保障、城市建设及发展环境的意见和建议,12月29日下午,商河县县长陈勇带领有关单位主要负责人到12345市民服务热线接听群众来电。[详细]

    12-29 16:21大众网
  • 创新管理模式,建设世界一流科技园区

    今天上午,济南高新区党工委书记、管委会主任徐群带领区各部门、各园区、各街道办事处负责人,来到济南市12345市民服务热线现场接听市民来电,解答群众提问,听取市民意见建议。对没有直接答复的诉求,接听来电后,高新区热线领导小组及时组织召开工作部署会,汇总...[详细]

    12-28 15:54大众网
  • 济南社保基金可网银缴费 28项人社业务网上办理

    30日上午,济南市委组织部副部长,市人力资源和社会保障局(以下简称人社局)党委书记、局长王拥华到12345热线接听市民来电,听取市民关于就业促进、社会保障、人才队伍建设、人事管理等方面的意见和建议。王拥华告诉记者,目前济南正在大力推行互联网+人社服务,目...[详细]

    11-30 17:28大众网
  • 济南市旅游咨询、投诉热线正式并入12345

    11月22日上午,济南市旅游发展委员会与济南市热线办共同在12345热线举行座谈会,宣布济南市旅游咨询、投诉热线正式并入12345市民服务热线运行,实现旅游投诉、旅游咨询12345一号受理。今后,市民遇到涉及旅游出行咨询、旅游消费投诉等问题,拨打“12345”即可享受更...[详细]

    11-22 16:12大众网
  • 济南明年综合改造500万平方米老旧小区

    今天下午,济南市住房保障和房产管理局(城市更新局)局长刘胜凯来到12345热线接听市民来电,听取市民关于城市更新、保障性住房建设、直管公房、物业管理、住房制度改革、房屋权属交易、房产测绘、维修资金管理使用等方面的意见和建议。接听现场刘胜凯告诉记者,明...[详细]

    11-16 21:35大众网
  • 章丘加大热线回访力度,实现100%回访

    11月2日,章丘市刘天东市长带领有关人员到12345热线接听市民来电,听取市民关于打造四个中心、建设现代泉城,招商引资、经济社会发展、民生需求、城市管理以及党风政风行风建设等方面的意见和建议。章丘不断加大热线回访力度,将回访坐席由原来的9个增加到16个,实...[详细]

    11-03 10:49大众网
  • 长清全面启动精准扶贫 年底8900户村民实现脱贫

    26日上午,长清区委书记王京文带领相关工作人员来到12345热线接听市民来电。大众网记者采访了解到,今年长清全面启动精准扶贫工程,通过产业扶贫、金融扶贫、政策扶贫等措施,年底长清区将实现8900户,12300人脱贫,超额完成全年任务。[详细]

    10-26 17:36大众网
  • 12345首开扶贫热线 六渠道助市民足不出户享咨询

    今天是第三个国家扶贫日,按照济南脱贫攻坚要求,济南市扶贫办和12345市民服务热线建立联动工作机制,联合启动12345扶贫热线,携手搭建为贫困群众服务的新平台。此后,济南市民可通过12345热线电话、微信、微博、APP等六种渠道,足不出户反映和解决贫困问题。 [详细]

    10-19 19:26大众网
  • 济南2020年无轨电车全线开通 日运量将达158万人次

    29日下午,济南市交通运输局局长刘程华来到12345市民服务热线接听电话,就市民关心的公路建设、城市公共交通等与市民沟通。刘程华告诉记者,济南在今年与亚洲开发银行签署了“山东泉城绿色现代无轨电车公交示范项目”合作备忘录。他说,现代无轨电车预计2020年线路...[详细]

    09-29 16:53大众网
  • 明日开通!腊山立交到龙奥大厦将运行高峰通勤快巴

    20日下午,济南市公交总公司党委书记、总经理薛兴海来到12345市民服务热线接听电话,就智慧公交、高峰通勤网、线路开辟等方面与市民进行交流。薛兴海告诉记者,9月21日,从腊山立交桥到龙奥大厦北门的高峰通勤快巴T3将正式开通,同时开通的还有从腊山立交桥北开往清...[详细]

    09-20 17:15大众网
  • 市中区老旧小区微循环 扩大空间解决停车难

    16日上午,济南市市中区委副书记、区长王勤光带领24个区直部门和17个街道办事处的负责同志到市12345热线接听市民来电,广泛听取市民意见建议。接听过程中,对于普遍反映的停车难问题,王勤光表示要有针对性的利用空间,打造微循环,解决停车难问题 [详细]

    08-16 16:47大众网
  • 济南海绵项目迎“大考”中到大雨没问题

    22日,济南市城市园林绿化局党委书记、局长韩永军在12345接听市民热线时介绍,面对近期几场大雨,刚刚竣工的海绵城市建设项目经受住了考验。“降雨量在20至30毫米的中到大雨是没有问题的,已经建成的海绵道路上很少见到泥水。”韩永军说。[详细]

    06-22 17:34大众网