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责任编辑:谢玮
11月29日至12月2日,全国深化“放管服”改革优化营商环境业务培训班在北京举行,全国31个省、自治区、直辖市200余人参加会议。济南市12345市民服务热线作为两个副省级城市代表之一,以《推动政务服务热线“一线连通”“接诉即办”》为题,介绍了在整合热线资源、实现政务服务“一线连通”和搭建省市平台、推进企业诉求“接诉即办”等方面的经验和成效。受到与会领导、专家和省市代表的充分肯定和高度赞赏,济南12345热线的创新举措与先进经验又一次唱响全国。今年以来,济南12345热线不断创新举措,推出多项便民服务,搭建起了党委政府与群众之间的“连心桥”。2020年1月至11月,济南12345热线市民诉求受理量突破1000万件,真正成为“泉城总客服”,一条泉城市民离不开的热线。
下一步,济南12345热线将认真贯彻落实十九届五中全会精神,按照市委市政府总体要求,进一步制度创新、流程再造,满足市民更加多元化、多样化、多层次的服务需求,持续优化营商环境,推进社会治理体系和治理能力现代化,在热线办理效率提升、业务范围拓宽和服务深度延伸层面实现新跨越、攀登新高度。
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6日,“泉城风尚”国际时装周举行了迪尚设计师集合秀和“盖娅传说·熊英2021春夏‘乾坤·沧渊’”系列高定大秀。[详细]
12月6日下午,根据“12 25”山东平邑石膏矿矿难真实事件改编的灾难题材电影《矿难36天》在济南开机。导演王良介绍说,《矿难36天》中不仅重现“12·25”平邑矿难真实的灾难现场,更是通过灾难现场冲击人心的视觉震撼力,展现人性光辉的正面能量。[详细]
近日,济南交警联合特警、交通、城管等多部门联合开展“平安2020-17号”暨城郊交通秩序整治“合围行动”,在济南全市范围内跨区域流动巡查。[详细]
“开门听音,百姓参事,邀您一起写《政府工作报告》”活动启动以来,社会各界踊跃参与,大家通过多种渠道为济南的建设添砖加瓦。2.致电12345市民服务热线、发送短信到106353112345,或通过热线官方微信、微博及热线手机APP,登录“爱济南”新闻客户端通过济南市掌上123[详细]
近日,山东省人事考试中心专业技术人员职业资格证书补办系统上线试运行。考生线上补办证书,系统可自动检索证书信息,工作人员通过大数据后台核验,考生只需坐等证书送上门,极大提高了证书服务效率和水平。[详细]
11月29日至12月2日,全国深化“放管服”改革优化营商环境业务培训班在北京举行,全国31个省(区、市)200余人参加会议。受到与会领导、专家和省市代表的充分肯定和高度赞赏,济南12345热线的创新举措与先进经验又一次领跑全国。[详细]