张瑞雪，中共党员，从事金融行业十余年，是济南融资担保集团有限公司的一名普通员工，先后负责担保业务审核和银行机构合作工作。张瑞雪深知肩头责任之重，每一笔担保业务的背后都牵动着一个企业的周转，一户农民的生计，甚至千千万万个家庭的就业。张瑞雪一直发扬诚实守信、爱岗敬业、乐于奉献的精神，急客户之所急，想客户之所想，将融担的温暖传递给身边每一个人。

　　以诚待客，助企纾困，发挥融担力量

　　在疫情的冲击下，生产受阻、资金紧张、物流影响、客源减少……一道道难题“横”在了广大市场主体面前。

　　济南融资担保集团致力于破解中小微企业、“三农”主体“融资难、融资贵”问题，成为济南市助力小微企业、农户资金周转的有生力量，张瑞雪从事的审核工作就是为小微、三农主体增信的重要一环。由于缺乏抵质押物，许多市场主体只有通过担保公司赋能，才能顺利获得银行贷款。

　　2021年12月28日，济南立德医药技术有限公司通过公开渠道找到张瑞雪，企业表示临近年底，由于资金链紧张急需200万元采购原材料维持生产，但是因企业规模较小且抵押物不足，难以在银行机构顺利获得贷款。她获悉这个情况后，先对企业进行初步了解，企业是我市的专精特新企业，且生产销售情况良好，但因缺乏抵质押物，凸显了小微企业融资难问题。张瑞雪积极联系银行，同时耐心辅导客户按照担保公司介入的业务流程提交申请，本着让客户少跑腿的原则，仅用了不到两周的时间，使企业顺利获得银行贷款,为企业解了燃眉之急，她用实际行动让客户感受到了融担的力量。

　　政府性融资担保工作具有非盈利性质，不讲情怀很难做好这项工作，她以诚待客，以解决客户的急难愁盼问题为己任，时刻践行一名共产党员的初心使命，承担一个融担人的责任担当。

　　以诚待人，助力团队，展现融担速度

　　每到季底、年底业务爆发式增长的时刻，张瑞雪总是不遗余力的为客户争取时间，确保紧急业务能够及时审核，获得客户的一致好评，银行也表示业务交给张瑞雪很安心。

　　在业务发展初期，缺乏系统支撑的背景下，为了能给更多小微企业和“三农”提供融资担保，张瑞雪主动报名数据分析课程，学习数据处理和数据抓取，结合业务审核要点，在不影响日常审批工作的前提下，经常通宵加班为部门设计申请表、数据抓取工具、数据处理工具等个性化的业务操作工具。张瑞雪真诚待人，毫不吝啬与同事分享操作方法，帮助同事熟练使用，提高部门整体单日审核业务量近3倍。

　　以诚处世，以信立身，传递融担温暖

　　2022年4月，经过集团与社区协商，张瑞雪在小区内协助核酸检测。张瑞雪非常重视这次机会，主动承担力所能及的志愿工作，提前到岗布置核酸检测点的桌椅设备、警戒线；张瑞雪作为社区居民，耐心解答居民的各种问题，积极引导居民参与核酸检测，主动安抚居民情绪；有的独居老人不会使用手机扫健康码，张瑞雪主动帮助老人操作手机，协助老人进行核酸检测，并主动关心老人生活情况；很多小朋友因咽拭子带来的不适会大哭大闹，张瑞雪总会第一个过去鼓励小朋友，为小朋友加油打气。

　　“对人以诚信，人不欺我；对事以诚信，事无不成。”张瑞雪秉持真诚质朴的态度，立足岗位职责不遗余力助微助农，承担起普惠政策传导的桥梁作用，用自己的行动诠释了诚实守信的意义，坚守着一名共产党员的光荣使命，展现出一名融担基层工作者的朴实风采，担负起一名国企青年员工的社会责任。