一是不断夯实基础保障。先后通过新建、改造、购买等方式对甸柳第一、第三、第四、吉祥苑、甸南社区服务办公用房进行了规范提升。目前，8个社区用房全部达到300平方米以上，其中有5个社区用房达到1000平方米以上。同时，先后收回27处商业用房1600余平方米用于公共服务，为服务群众提供了有效载体。针对老龄化问题，整合第三社区综合养老服务中心、安康医院老年公寓，建成近3000平方米健康养老服务综合体，打造“六位一体”综合养老新模式。在2所养老中心食堂推出三餐暖心菜谱，为老人提供点餐、送餐服务。目前，街道共建成社区综合养老服务中心2处，老年日间照料中心5处，居民不出社区就能享受到多元化、专业化的养老服务。

二是不断提升社区服务。以街道人力资源和社会保障服务中心ISO9001质量管理体系认证为基础，以国家和省两级综合服务标准化试点为契机，与省标准化院合作，着手实施甸柳为民服务标准化创建工作。探索建立内容完整、结构优化、程序规范的甸柳街道综合服务标准体系，加快推进街道各项工作步入规范化、标准化、制度化轨道。目前，每名社工都能熟练掌握8大类、102项业务办理，通过进一个门、找一个人，实现“单个社工办最多的事、上门群众跑最少的腿”。今年以来，每个社区累计接待群众8000余人次，办理业务超过4000件，日均办20余件，即办事项半小时内完成，大大节约了办事群众的时间和成本，不论网格内上门办理还是来全科前台办理业务事项，都实现了三个“百分百”，100%有回应，100%不空跑，100%满意率。今年9月，街道通过了省级综合服务标准化验收。 

三是精准开展结对扶贫。与沂水县马站镇开展扶贫对接工作以来，共互访9次，捐赠扶贫资金200万。其中，100万用于临沂市德润化工有限公司甘油回收系统项目更新生产设备，100万用于协助山东晟锂环保科技项目，两个项目均可产生年收益约10万元，用于马站镇建档立卡贫困户脱贫增收。两节期间走访慰问困难群众、老党员共计150户，送去的粮油米面肉等物品折合人民币近10万元。截至目前，甸南社区结对的鞠家庄子、甸北社区结对的刘家城子村已全部脱贫。对接湖南省永顺县开展扶贫协作工作以来，对永顺县4个结对乡镇、9个结对村进行了实地考察，并签订了帮扶协议。村村结对任务1个，由甸柳第一社区对接团结村，今年8月，双方已签订党建帮扶协议。社会帮扶资金方面。全年计划数50万，目前已完成51.8万。采购、销售结对地区特色农产品全年计划数70万，截至目前，已完成75万元。（甸柳新村街道  高亚欧）